Пожилая женщина получила штраф за утащенную шоколадку из супермаркета - как уладить вопрос с магазином?
199₽ VIP

• г. Кострома

Соседка (ей лет 50 наверное) вынесла за кассовую зону супермаркета шоколадку. Весь товар из корзинки оплатила, а шоколадку, как я поняла из рассказа, случайно в руке вместе с кошельком держала и на кассу не подала. Ее задержали. Она позвонила мне уже из судебного участка. Когда я добралась, ей назначили административный штраф 1000,00 руб. Я его за нее оплатила в Сбербанке и тут же спустя 20-30 минут принесла судье. Магазин вывесил фото пожилой соседки на стенде "Они украли". У тей истерика, даже на улицу не может выйти, боюсь за ее здоровье. Можно ли как-то уладить вопрос с магазином? И что делать, если они откажутся снимать фото.

Ответы на вопрос (8):
Это лучший ответ

Действия магазины не правомерны. Напишите жалобу в роспотребнадзор. А лучше зафиксируйте данную вывеску и подайте в суд на магазин иск о компенсации морального вреда. 5000-10000 рублей вполне можно отсудить;;"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)

""ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

""Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных "законом", суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)

""ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина

(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

""1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

""1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

""2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

""3) гражданин позировал за плату.

2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

(п. 3 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

" Открыть полный текст документа "

""При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

" Открыть полный текст документа "

Спросить
Пожаловаться

Факт кражи не дает оснований распространять такие сведения магазином. Необходимо зафиксировать факт распространения таких сведений, после чего потребовать в судебном порядке компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ. Маленькая шоколадка, случайно унесенная из магазина, не повод для того, чтобы вывешивать на всеобщее обозрение и доводить до сердечного приступа пожилого человека!

Также не помешает заявление в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить
Пожаловаться

Магазин не нарушил закон.

Они используют изображение в публичных интересах. Во избежание дальнейших краж.

ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина

(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

(п. 3 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

Спросить
Пожаловаться

Кто ей назначил штраф.? Штраф как административное взыскание могут назначить только компетентные государственные органы. Не нужно было платить.

Также магазин не прав в отношении вывески фотографии. Только суд может признать человека виновным в краже. В данном случае это можно расценивать как клевету, ст.128. УК РФ.

УК РФ Статья 128.1. Клевета

(введена Федеральным законом от 28.07.2012 N 141-ФЗ)

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.

2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -

наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.

3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, -

наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов.

4. Клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих, а равно клевета, соединенная с обвинением лица в совершении преступления сексуального характера, -

наказывается штрафом в размере до трех миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот часов.

5. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, -

наказывается штрафом в размере до пяти миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов.

Спросить
Пожаловаться

Вообще-то это незаконное использование изображения гражданина. Можно в судебном порядке требовать снятия изображения и компенсации морлаьного вреда на основании ст. 152.1 ГК РФ. Но придется обращаться в суд, если добровольно магазин откажется снимать фото.

Спросить
Пожаловаться

В прокуратуру на них пишите жалобу на неправомерные действия. Это незаконное распространение сведений о частной жизни гражданина, статья 152.2 Гражданского кодекса РФ. Соседка же ваша вправе требовать компенсации морального вреда, статья 151 ГК РФ в судебном порядке.

И под уголовную статью такие действия подпадают, в полицию обратитесь.

УК РФ

Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни

1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -

наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Есть права человека на личное изображение. ГК РФ Статья 152.1.еще никто не отменял

Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.

Ваша соседка, как и любой гражданин, имеет право на неприкосновенность личности. Достоинство личности охраняется государством. И ни охранники, ни какие бы то ни было другие сотрудники торговой точки ни в коем случае не вправе опубликовывать информацию по факту объявления гражданина вором, поскольку российским законодательством не предусмотрена такая норма, как публичное осуждение.

В соответствии со ст. 14 УПК РФ обвиняемый считается невиновным, пока его виновность в совершении преступления не будет доказана в предусмотренном настоящим Кодексом порядке и установлена вступившим в законную силу приговором суда.

Ваша соседка имеет полное право обратиться в прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.07.2017) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Спросить
Пожаловаться

Благодарю всех ответивших. Помогло!

Спросить
Пожаловаться

Отпустила ребёнка погулять с одноклассником. В результате произошла такая ситуация. Они несколько раз заходили в магазин со слов продавцов и возможно что то украли, последний раз их поход в магазин закончился тем что их задержали за кражу шоколадки (украл одноклассник, мой сын был с ним). Их отвели в подсобку и они ожидали приезда милиции примерно минут 40. Как сказали сотрудники магазина мой сын признался что когда то он украл киндер в этом магазине. Мы с ним конечно поговорили и наказали. Добровольно пришли в магазин и расчитались за 2 киндера и шоколадку (киндер который когда то украл мой сын, киндер который когда то украл одноклассник и шоколадку с которой задержали). Правомерны ли действия сотрудников магазина? Имеют ли права они удерживать ребёнка в магазине без родителей (ребёнку 7 лет), ещё производить какие то допросы в которых он признался что когда то что то украл?

Племянницу задержала полиция на кассе в магазине с неоплаченной пачкой масла. За ней уже следили. Установили, что она ещё несколько раз посещала этот магазин и выносила неоплаченный товар. Должна ли она отвечать и за сам факт, который случился на кассе и за другие случаи. Не знаю как они должны доказать факт что она клала товар только в корзинку или уже в сумку. Ведь из корзинки она могла его где-то оставить на стеллаже?

Сегодня в магазине косметики хотела купить блеск для губ. положив его в корзинку, предоставляемую данным магазином, я направилась на кассу. На кассе блеск падает из корзинки и разбивается. Продавец включил его стоимость в мой чек, обьяснив это тем, что я виновата в порче. Правомерны ли их действия? Должна ли я платить за этот блеск если он выпал не из рук, не из кармана а из корзинки, предоставляемой эти магазином?

Сегодня мою дочь задержали в магазине якобы за воровство. Её задержали амбассадор и она держала шоколадку в руке. Из магазина и полностью за кассы она не вышла. Она пошла смотреть где её подруга которая должна была быть около входа в магазин. Считается ли это воровством?

Как отличить умышленную кражу от забывчивости? (Случай в Магните с пенсионеркой). Женщина не покинула территорию магазина и не не тайно вынесла товар за кассовую зону. Почему её задержали мне непонятно, она вообще просто могла отказаться от покупки товара (передумала). Почему ГБР и полиция забирают таких людей и даже заводят административные и уголовные дела?

Девушка пошла в магазин Ашан, чтобы купить сок и шоколадку. Она выбрала товары, но не донося до кассы выпила половину сока (не всё) и съела половину шоколадки (упаковка не была сильно повреждена, штрих-код можно было считать) и принесла на кассу, чтобы купить этот товар. Кассиры начали кричать и подошла охрана. Имеют ли право взыскать с неё штрав (с нё взяли 1500 р)?

В магазине косметики взяла несколько товаров, корзинки для переноски товара не видела, поэтому несла их в руках, провела в магазине минут 40, пройдя на кассу оплатила товар, на выходе запищало, оказалось я случайно, не умышленно, убрала один товар в карман, наверное неудобно было держать. Я извинилась и готова была его оплатить. Но охрана проводила к службе безопасности. Со мной общались некорректно, оскорбляли.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Случилось что я получается украла товар в магазине супермаркета и ушла. Спустя 3 дня мне позвонили из магазина директор и говорит чтоб я пришла в магазин оплатить вытащенный товар. Я согласилась, теперь мне стыдно идти боюсь что начнут приписывать другое, что мне делать я не знаю, как вести себя правельно.

Мой ребенок в супермаркете не оплатил товар, причина не известна. Сотрудник выявил товар. Заставил его оплатить. Ребенок оплатил. Сотрудник товар не отдал, чек не отдал. Оплата произведена наличными. Сотрудник тут же через кассу оформил товар как возврат в магазин. В результате нет денег и нет товара. Нет чека. Есть только проведённый по кассе товар и его возврат в магазин. Что делать?

У меня такой вопрос. В супермаркете я купил дезодорант, когда вышел на улицу и снял колпачок, обнаружил, что он без кнопки (куда нажимать) я вернулся с чеком на продажу в магазин, самостоятельно поменял товар и пошел на выход, где меня задержали охранники. Они заставили меня показать содержимое карманов, после чего повели в подсобку, где заставили подписать бумагу о том что я согласен с кражей и согласен оплатить штраф в трехкратном размере стоимости товара и вернуть его в магазин, иначе они вызывают полицию. Мне пришлось подписать. После я оплатил на кассе товар и меня отпустили. Таким образом мне не вернули даже тот товар, который я купил. Куда можно пожаловаться на сотрудников магазина и буду ли я прав?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение