Проблема с шумом от холодильников в магазине под нашей квартирой - как найти решение?

Здравствуйте. В Управление Роспотребнадзора вашего региона с жалобой в свободной форме.

Вам следует экспертным путем определить наличие шумов и вибрации и их превышение установленным нормам.

Далее, в суд порядке добиваться от виновника устранения нарушений.

Если Вам понадобится юридическая помощь, обращайтесь.

Если соседи добровольно отказываются это сделать, демаю только через суд! Думаю моральный вред тоже можно взыскать!

Здравствуйте, Роман! Для начала можно подать жалобу в Жилищную инспекцию, чтобы проверили, насколько уровень шума соответствует нормам. Также Вы вправе подать исковое заявление в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, об устранении препятствий в пользовании имуществом на основании ст.304 ГК РФ. В суде понадобятся доказательства. В частности. Материалы проверки жил. инспекцией (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Добрый день, Руслан. Вам следует направить жалобу в соответствии с Федеральным законом 59-фз "О порядкк рассмотрения обращений граждан" в Роспотребнадзор. Жалобу рассмотрят и ответ Вам направят в 30 дневный срок.

Все что связано с шумами относится согласно Постановлению Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 322 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изменениями и дополнениями) относится к компетенции органов Роспотребнадзора его специалисты замеряют уровень шума В штате же жилищной инспекции нет специалистов по замеру уровня шума Поэтому Вам следует жаловаться в Роспотребнадзор Уровень шума относится к благополучию человека.

Роман, доброго утра желаю Вам!

В соответствии с законодательством РФ (то и Закон "Об обращениях граждан", и Закон "О полиции", Жилищный кодекс РФ и в конце концов Ваши права, гарантированные Конституцией РФ), Вы имеете право на обращение сразу в несколько инстанций.

Но я бы как юрист рекомендовал Вам следующий порядок:

Куда обращаться, если мешает гул соседского кондиционера?

Соседи[/i]

Сперва попытайтесь урегулировать вопрос мирным путем – поговорите с соседями, чей кондиционер нарушает ваш покой. В большинстве случаев, именно личная беседа способна ликвидировать (устранить) проблему.

Полиция или участковый[i]

Если после личной беседы нарушитель не пошёл вам навстречу, переходите к конкретным действиям – вызывайте участкового.

Представители закона составят протокол и передадут районному участковому, который проведет предупредительную беседу с нарушителем.

Непринятия мер по устранению шума и последующие нарушения режима тишины административно наказуемы, виновников могут привлечь к ответственности и выписать штраф.

Управляющая компания[/i]

Если и в случае штрафа жильцы продолжают нарушать покой, обратитесь в управляющую компанию. В этом случае разбирательство будет передано суду, по итогу которого нарушителей подвергнут к принудительному выселению.

Роспотребнадзор[i]

Жильцы многоквартирного дома вправе написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, после чего специалисты приедут на место нарушения и проведут экспертизу. Если замеры превышают норму, сотрудники службы вносят их в акт, который послужит неоспоримым доказательством вашей правоты в суде.

Если все предложенные способы урегулирования конфликта не привели к желаемому результату, остается написать исковое заявление в суд. Однако, привлечь нарушителя к ответственности возможно только при наличии неопровержимых доказательств.

Помните - кроме требования прекратить шум "от кондиционера", в судебном порядке Вы можете взыскать с соседей и моральный вред![u][/u]

Желаю Вам успехов в защите Ваших прав!

Добрый день! Распространенным способом защиты жилищных прав является пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Вы вправе обратиться в суд с требованием об устранении препятствий в пользовании квартирой (ст. 304 Гражданского кодекса Российской Федерации) , т.е. об обязании ответчика демонтировать установленное оборудование (кондиционер), поскольку кондиционер не должен издавать неприятные запахи, громко шуметь, гудеть, вибрировать. Указанное требование об обязании демонтировать кондиционер может быть удовлетворено лишь в том случае, если Вы докажете, что нарушено Ваше право.

Для урегулирования спора в досудебном порядке можно обратиться в УК, которая может констатировать, что уже размещенный на несущих конструкциях дома кондиционер нарушает права граждан и подлежит демонтажу, что должно найти отражение в протоколе общего собрания собственников.

Здравствуйте, Роман!

Да тут на самом деле не в органы надо обращаться. А в суд.

Там ссылаться на нарушение ваших прав.

Суд назначит экспертизу.

А по поводу записи шума на видео - ну это конечно хорошо. Но ее недостаточно.

Шум не на видео записывают.

Уровень шума должны оценивать эксперты.

А основания для подачи иска в суд следующие.

Согласно ст. 209 ГК РФ собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.

В силу ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 22 от 29.04.2010 г. «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав», в силу статей 304 и 305 ГК РФ, иск об устранении нарушений права, не связанных с лишением владения, подлежит удовлетворению в случае, если истец докажет, что он является собственником или лицом, владеющим имуществом по основанию, предусмотренному законом или договором, и что действиями ответчика, не связанными с лишением владения, нарушается его право собственности или законное владение.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Желаю Вам удачи!

Роман, здравствуйте!

Можете обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, специалисты которого составят акт о соответствии/не соответствии нормам шума, сдаваемого кондиционером.

Если обращение окажется безрезультатным, обратитесь в суд в порядке 131-132 ГПК РФ с требованием об устранении препятствий в пользовании имуществом на основании ст.304 ГК РФ.

Разумеется, есть федеральный закон о тишине, который устанавливает допустимы\й уровень шума и соответственно ваше личное неимущественное право на тишину, которое подлежит защите.

Здравствуйте Игорь. Да, вы правы: участковый, замер шума... победить реально. Вам нужно правильно составить иск в суд и правильно обосновать свою позицию в суде.

Вы получили ответ из Роспотребнадзора?

ой думаю не получится....пишите письменную претензию в двух экз в магазин и ждите ответа а потом в роспотребнадзор и суд

вызвать самэпидемстацию и требовать замерить шум в дц если превышает норму, то хозяин обязан его снять или поменять на менее мощный, или через суд.

Обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию, пусть делают замеры шумов и выносят свой вердикт.

Здравствуйте.

№ 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» включает в себя раздел о тишине, в котором четко ограничивается допустимый уровень шума днем и ночью и временные границы. Наиболее частые беспокойства вызывает нарушение норм закона в ночное время, когда обычно человек отдыхает перед следующим рабочим днем. Уровень шума с 7-00 до 23-00 не должен превышать 40 дБ, а с 23-00 до 7-00 – 30 дБ. Чтобы понять, насколько громок такой звук, достаточно сказать, что, например, уровень шума от сработавшей сигнализации в припаркованном возле дома автомобиле составляет 80-100 дБ.

Подавайте жалобу

Здравствуйте. Тем не менее вы можете обратититься с соответствующим заявлением в администрацию района и роспотребнадзор с требованием провести проверку законности установки данных лифтов а также с жалобой на создаваемый шум.

У соседей этажом выше шумный ребенок 2,5-3 лет. Спать малыша мама укладывает после 23.00. До этого времени ребенок активно играет: прыгает с кровати, кидает тяжелые предметы, кричит, визжит, бегает. На замечания о шуме мама не реагирует. Договориться не удалось. Вызов участкового и комиссии по делам несовершеннолетних ничего не дали. Все в рамках закона. Ухаживаю за матерью, инвалидом 1 группы. Спать ложимся в 21.00-22.00 Шум таких соседей сверху очень мешает. Как быть?

Если не договоритесь, как суд решит, так и будет.

Ирина, здравствуйте!

Закон о Тишине запрещает шуметь до 23.00, если ребёнок шумит до 23.00, то вы ничего не можете сделать.

После 23.00, полиция может составить документ о привлечении к административной ответственности.

Поддерживаю коллегу...

Добрый день, Ирина! На территории Тамбовской области действует Закон области от 5.10.2015 № 568 –З «Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время на территории Тамбовской области», в соответствии с которым запрещено нарушать тишину и покой только в ночное время (с 23.00 до 7.00).

На нарушение региональных законов надо жаловаться не в полицию, а в городскую администрацию.

Никак, закон о тишине работает с 23 часов только.

Обращайтесь с заявлением в полицию.

Спасибо всем за ответы. Хочу дополнить. В полицию обращалась несколько раз. Приходил участковый, пожал плечами и ушел. В ответе на заявление указал, что адм. правонарушения не обнаружено. В следующий раз вызвала его по той же причине с привлечением соседей, т.е. соседи подтверждали шум. Результат тот же. Звонила в полицию с заявлением о шуме после 23.00. В отделе спросили: "Громкая музыка от соседей?"-Нет." Дерутся, ругаются?"-Нет. Ребенок не спит. " Мы на такие вызовы не выезжаем, обращайтесь к участковому." Обращалась в Администрацию города. Ответ был " еще лучше". Найдите профессиональную аппаратуру и запишите шум. Шум, записанный с телефона с помощью приложения "Шумомер" доказательством не является. На мое счастье соседи-квартиранты со скандалом съехали.

Спасибо всем за ответы. Хочу дополнить. В полицию обращалась несколько раз. Приходил участковый, пожал плечами и ушел. В ответе на заявление указал, что адм. правонарушения не обнаружено. В следующий раз вызвала его по той же причине с привлечением соседей, т.е. соседи подтверждали шум. Результат тот же. Звонила в полицию с заявлением о шуме после 23.00. В отделе спросили: "Громкая музыка от соседей?"-Нет." Дерутся, ругаются?"-Нет. Ребенок не спит. " Мы на такие вызовы не выезжаем, обращайтесь к участковому." Обращалась в Администрацию города. Ответ был " еще лучше". Найдите профессиональную аппаратуру и запишите шум. Шум, записанный с телефона с помощью приложения "Шумомер" доказательством не является. На мое счастье соседи-квартиранты со скандалом съехали.