Нарушения безопасности и прав потребителей в магазине Перекрёсток на пр. Коммунистическом в Ростове-на-Дону - оплата выше ценника и принуждение к досмотру без предъявления удостоверения.
50₽ VIP
Вчера после 23.00 покупал продукты в магазине Перекрёсток на пр. Коммунистическом, 32 в Ростове-на-Дону.
Видекамера всё снимала, но есть ли в служебном помещении (куда он меня завёл) видеокамера, не знаю. Там мы разговаривали один на один.
Сотрудник службы безопасности магазина допустил следующие нарушения:
Нарушение 1. Сотрудник службы безопасности магазина не представил служебное удостоверение.
Навл себя Волков Сергей Геннадьевич (с большой неохотой)
Нарушение 2. Попросил пройти в служебное помещение для досмотра, хотя.
Тащить покупателя в подсобные или служебные помещения он не имел права.
При подозрении на воровство должен был вызвать полицию, но этого не сделал.
На требование составить акт о досмотре, что всё нормально, ответил отказом.
Нарушение 3. Посчитал меня вором, хотя за все продукты я расплатился полностью. Этим он нанёс мне моральный ущерб. Оставляю за собой право подать в суд.
Нарушение 4. За молоко я заплатил на 6 рублей больше, так как молоко с ценой 29.90 почему-то лежало рядом с ценником 22 рубля и я поверил этому ценнику. И многие товары в этом магазине располагаются не под своими ценниками, а как попало. На один крем для обуви ценника я так и не нашёл.
Прошу принять соответствующие законодательству РФ меры взыскания к этому сотруднику и уволить его с работы за допущенные нарушения.
Покупателей считают за лохов, и может быть, я не первый такой попавшийся на удочку.
ЭТО ОПИСАНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
Как только я расплатился за продукты, перед выходом от кассы возник человек маленького роста без опознавательных знаков - бэйджика и удостоверения, затем начал задавать тихим голосом некорректные вопросы У вас всё в порядке?
И т.д.
На вопрос в чём дело незнакомец ответил, что ему моя походка не понравилась и перемещения около кассы (то к корзине, то руки в карманы).
Я наклонялся, чтобы корзину пустую положить на свободное место, а из карманов деньги доставал для оплаты.
Я попросил его представиться и предьявить документ - служебное удостоверение, на это незнакомец ответил отказом и попросил пройти в служебное помещение
В служебном помещении я показал ему поломанную ногу, из-за которой походка у меня неуклюжая, показал чеки и товары (всё оплачено).
Затем незнакомец спросил: В карманах ничего нет?
Я ответил, что нет и пришлось всё из карманов выложить на стол (как при обыске в милиции).
На просьбу ещё раз предъявить документ, я получил повторный отказ и фразу Извините...
Я попросил его представиться, он с неохотой сказал, что зовут его Волков Сергей Геннадьевич (документов не показал).
Я спросил кассиров, кто этот человек, они сказали, что это их человек (сотрудник). Сотрудник охранного агенства сказал, что незнакомец является сотрудником службы безопасности магазина.
ВЫВОДЫ:
Михаил! Здравствуйте!
Если есть видеозапись и Вы сможете добиться чтобы она фигурировала на суде (судья может ее истребовать, но её могут уже уничтожить, не исключено, что срок хранения записей у них совсем небольшой) то теоретически Вы можете доказать:
Нарушение 1, Нарушение 2 (если он Вас действительно тащил), Нарушение 3
Поскольку, насколько я понимаю, свидетелей у Вас нет.
Размер морального вреда в лучшем случае будет максимум до 10 000 руб. Овчинка выделки не стоит.
Если нет ни свидетелей, ни видеозаписи = не тратьте своё время.
Если это повторится, имейте в виду, что Вам понадобиться как минимум несколько свидетелей и вызов полиции, чтобы было зафиксировано, что Вы были задержаны охранником, но при этом ничего не нарушили и не украли!
Удачи Вам!
Спросить
Охраник не имеет права вас обыскивать,при подозрении что вы совершили кражу охраник должен вас задержать и вызвать полицию.Вам надо было требовать вызвать полицю, администратора магазина и книгу жалоб и предложении чтобы зафиксироват действия охраны и администрации.В Суд подать можно но как будите это всё доказывать.Вам лутче пожаловатся в росспотребнадзор.
СпроситьМихаил, добрый день! Как я поняла, данный гражданин НЕ являлся сотрудником ЧОП.. Он являлся сотрудником магазина (СБ магазина?). Соответственно, если и предъявлять претензии, то к магазину, а не к ЧОП. Да, нарушения есть, но Вам нужно будет доказать все, о чем Вы рассказали.
Все, что касается отсутствия ценников, информации о цене, которая не соответствует фактической и т.п. - достаточно серьезные нарушения. Обязательно напишите в Роспотребнадзор.
С уважением,
Харченко О.В.
Спросить
Я сотрудник полиции. Проживаю с сыном в служебной помещении 17.8 кв.м. Жена с дочерью прописана у своих родителей. В прошлом году был поставлен на учет для ЕДВ. Жену и дочь при этом не учли так как они не прописаны в служебном помещении, а прописать их нет возможности т.к. нехватает метров, общая площадь жилого помещения на одного члена семьи станет меньше учетной нормы! Ждем третьего ребенка. Вопрос, как можно прописать новорожденного в служебное помещение. Спасибо.
Мне важно Ваше мнение по следующему вопросу: может ли срок проживания в нежилом помещении (предоставлено местной администрацией работнику в связи с выполнением служебных обязанностей, работник полностью оплачивал ЖК услуги, содержал нежилое помещение как жилое, имеется экспертиза этого помещения как жилого; но этот работник не имел регистрации и ордера, срок проживания составил 10 лет), затем этот работник получил жилое помещение как служебное. Возможно ли оба срока (проживание в нежилом служебном помещении и проживание в жилом служебном помещении) считать как общий срок проживания в служебном жилье?
Кому из супругов остается служебное жилое помещение в случае развода?
Ситуация такая: два сотрудника ФПС ГПС МЧС России имеют несовершеннолетнего ребенка, проживают в служебном жилом помещении общей площадью 60,7 кв. м.
На учет для получения служебного жилого помещения рапорт и пакет документов подавала супруга, договор найма заключен с супругой.
Сотрудники приняли решение об разводе, кто из супругов после развода имеет право на дальнейшее проживание в служебном жилом помещении?
При доставке пенсии почтальон должен попасть в жилое помещение. Обязан ли он показывать удостоверение личности (служебное удостоверение) по требованию собственника помещения?
Сегодня я хотела купить продукты в магазине и дав купюру с номиналом в одну тысячу рублей кассирша усомнилась в ее подлинности, забрав ее на проверку директору магазина, а так как аппарата в магазине по выявлению подлинности купюры не было им пришлось вызывать полицию, охранников быстрого реагирования чтобы со всем этим разобраться. Меня лично как потенциального покупателя - задержали, сказав что так положено, и пусть якобы полиция сама разбирается. Полиция прибыла и сказали писать объяснительную, забрав купюру на экспертизу. У меня вопрос: имели ли право сотрудники магазина задерживать меня? Почему у магазина не было аппарата проверяющего купюру на подлинность, нарушение ли регламента у магазина, так как если было бы все в порядке, то не привлекались бы к делу сотрудники полиции и охраны... И могу ли я в дальнейшем, если купюра будет подлинной, подать в суд иск на тот магазин за моральный ущерб?
Р.S так как пришлось долго сидеть в магазине и ждать все органы которые они вызвали, ну и нервы были на пределе... ( (
Добрый день!
Суть вопроса: Магазин (допустим кулинария) работает до 23:00, клиенты (потребители) не хотят выходить из помещения магазина после 23:00 и продолжают находится в помещении даже после убедительных требований покинуть помещение т.к. режим работы до 23:00, как эти действия (потребителей) можно квалифицировать?
Человек украл в продуктовом магазине на 3500 рублей, был задержан за линией кассы специалистом службы безопасности, пригласили пройти в служебное помещение изъяли товар, сказали тянет на уголовную ответственность, человек попросил полицию не вызывать, специалист спросили готов ли человек заплатить все в трехкратным размере, естественно все было оплачено наличными, без всяких бумаг, в вообщем на добром слове, что больше такого не повторится. Могут ли они потом подать заявление в полицию или нет смысла? И будут ли просматривать старые видео записи выискивая, что то на этого человека? Или лучше сходить ещё раз в этот магазин и поговорить с сотрудником службы безопасности?
Работодателем мне было предоставлено по договору найма служебного помещения для проживания служебное помещение. Могут ли меня выселить из него после прекращения трудовых отношений с работодателем при наличии постоянной прописки в занимаемом жилом помещении несовершеннолетнего ребенка (дочери)?
Я открываю магазин одежды, сняла помещение, в помещении все условия по пожарной безопасности соблюдены, разрешение от пожарной инспекции на сдачу помещения у арендодателя есть, нужно делась мне как арендующему своё разрешение от пожарной инспекции на открытие магазина?
Проработала 15 лет техником в военном городке. Там. же имею служебное жилье, где прописаны все члены семьи. Хотят сократить. В договоре о найме служебного помешения, есть пункт, по которому при увольнении или сокращении с работы, служебное помещение должны освободить. Имеет ли право нас выселить.
