Банк принял заявление на возврат страховки, но не осуществил возврат - что делать?

• г. Оренбург

Здравствуйте! Взяли кредит в банке, на следующий день написали заявление на возврат страховки, в банке это заявление приняли, поставили штамп с датой принятия заявления, а также расписалась секретарша!

После 30 дней ожидания деньги за страховку так и не вернули, позвонили в банк - там сказали, что заявление лежит, но его не рассматривали, а человек, который принимал его и расписывался, уже уволился!

Что делать в данной ситуации? Подавать исковое заявление в суд, так как по закону мы подали вовремя заявление, и они обязаны были вернуть страховку. Нужен ли какой-то письменный отказ от банка?

Ответы на вопрос (2):

Исковое заявление в суд нужно было подать уже давно, ждать отказа не нужно, срок на возврат денежных средств в заявлении Вы указали?

Спросить
Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Полгода назад мы брали кредит в банке ТРАСТ. При получении кредита в сумме 300 000 т.р. нас обязали его застраховать, иначе отказали бы в выдаче кредита. Так же сотрудниц банка сказала нам, что наше заявление на возврат страховки никто рассматривать не станет - это дохлый номер. Страховку нам ни при каких условиях не вернут.

Имеем ли мы право отказаться от страховки через полгода? Какое заявление нужно предоставить в банк?

Когда мы брали кредит в банке СБЕРБАНК мы на следующий день написали заявление (сотрудник банка сам его оформлял) и всю сумму страховки нам вернули в течении 3-х дней.

Имеет ли право банк ТРАСТ потребовать досрочно погасить кредит, если мы напишем заявление о возврате страховки?

Брала кредит в банке, сотрудник банка сказал что без страховки мне кредит не дадут, в общем навязали страховку. Сейчас собралась подавать на банк в суд. Претензию банку подала на возврат комиссий, банк отправил отказ почтой но он до меня так и не дошел (кто то видимо вытащил из почтового ящика). Взяла в банке копию отказа, но на ней нет печати. Нужна ли печать на отказе на претензию для подачи документов в суд?

26.04 покупал в днс товар в кредит через отп-банк. 8.05 Пришёл в магазин днс и написал заявление о возврате страховки, а также предупредил представителя отп-банка, что кредит погашу досрочно. Сотрудник банка поставила свою подпись на бланке заявления и сказала, что отправит его в головной офис.

После майских праздников, 15.05 я поехал в филиал отп банка, чтобы написать заявление на возврат переплаты % по кредиту. Сотрудник банка сказала, что моё заявление, о возврате страховки, не зарегистрировано у них в системе и она попросила его и сделала копию поставив дату 15.05. В итоге моё заявление о возврате страховки приняли 15.05, хотя писал его 8.05 и сотрудник банка поставила подпись.

Сотрудник банка сказала, что вопрос по возврату страховки решается в течении 30 дней. 15.06 пришло смс, что страховку мне вернули (я отправлял смс-ку сотруднику отп-банка с реквизитами Альфа-банка). В итоге 18.06 позвонил по горячей линии отп банка, т.к. денег до сих пор не было. Мне сказали, что деньги были отправлены на р/с сбербанка. Хотя я не давал никакой информации по этому банку и там нет счёта.

Приняли у меня претензию и сказали, что решение по претензии ещё 30 дней! У меня в связи со всей этой историей, вопрос. Могу ли я подать иск в суд на этот банк и вернуть не только страховку, но и компенсацию за столь ужасное обслуживание и сроки-в размере суммы кредита, который я брал в этом банке на товар? На сколько реально выиграть это дело и получить компенсацию?

С уважением, Алексей.

Вчера взяли кредит в Восточном экспресс банке, заплатили страховку 10.000. Кредит не понадобился. Сегодня мы его вернули в банк, через один день. В банке написали заявление на возврат страховки, но почему то менеджер банка разделила заявление на страхвку 5000 на Метлайф и вторые 5000 Восточный Экспресс банк. Через 5 минут после заявления Пришла SMS что ни какую страховку в банк мы не выплачивали. На то что получили мы на 10000 меньше у нас имеется чек. Как поступить и куда обращаться? Договор на страховку есть, но только с Метлайф. Как поступить? В Центробанке сказали что с если с менеджером Метлайф мы не заключали договор, то и эта страховая нам ничего не должна, на сайте Метлайф есть образец заявления в котором так же стоит графа на подпись менеджера страховой компании, но договор то заключал сотрудник банка? Значит получать письменный отказ от банка и подавть в суд на мошенничество? На сегодня у нас третий день из 14 по закону. Сегодня мы написали повторное заявление в банк на возврать денег. Как поступить еще чтоб не потерять дни?

Как действовать дальше! Вопрос по возврату страховки по кредиту в Промсвязь Банке. Брали кредит в октябре 2014 на 5 лет, в декабре 2015 закрыли кредит досрочно, и в январе 2017 написали заявление в банк на возврат страховки! А там отписались что банк взял страховку единовременным платяжом и выполнил свои обязательства и страховка действует до конца данного договора! А разьве они имеют право не возвращать деньги по страховке?-он ведь досрочно был закрыт.

Взяли автокредит, навязали страховку 161000, на 12 день отправили письмо в банк с заявлением на отказ от страховки, бланк заявления взяли в банке. Через некоторое время позвонили с банка и сказали, что заявление заполнено не полностью, не хватает 1 и 2 страницы. В банке сказали где взять бланк. Заполнили 1 и 2 страницы и отправили письмо. В итоге страховку расторгли, деньги вернуть отказали, а банк поднял процентную ставку с 9 до 20%. Как вернуть деньги?

Взяли кредит, навязали страховку жизни, написали через пару дней заявление на отказ от страховки и возврат денег, прошло 2 недели, звони в банк, там говорят что мы вам верхнем деньги за страховку но не известно когда, в какой срок они обязаны вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Месяц назад взяла кредит в альфа-банке, с меня взяли страховку 37 тыс. (кредит без неё не дают), через месяц пошла в банк написать заявление на возврат страховки, но мне отказали ссылаясь на то, что я опоздала, т.к. заявление пишется в течении 14 дней после получения кредита. Меня об этом сотрудники банка не прроинформировали. Как вернуть деньги за страховку?

Как можно вернуть страховку по кредиту? Я уже написала заявление в банк. У меня заявление приняли. В договоре было указано, что в течении 30 дней можно написать заявление о возврате страховки. Страховка была навязана.

17.02.2015 г. Взял потребительский кредит. Оформили страховку (без нее нельзя). Через 5 дней написал заявление о возврате страховки. Заявление приняли. Сегодня позвонили с банка и сказали, что с Нового Года возврат страховки возможен только при досрочном погашении кредита. Правда ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение