Вчера фармацевт мне втюхивал дорогое лекарство, вместо дешевого аналога, хотя по 403 н приказу не имела права... как ее наказать?
Вчера фармацевт мне втюхивал дорогое лекарство, вместо дешевого аналога, хотя по 403 н приказу не имела права. .. как ее наказать?
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в прокуратуру. По факту указанному Вами в жалобе будет проведена проверка и при наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования.
Спросить
Здравствуйте Наталья Ивановна, хотя в действиях фармацевта и есть признаки нарушения законодательства, но при обращении в компетентные органы с вас потребует доказательства, в противном случае вам дадут ответ, что факт нарушения не подтвердился.
Спросить
Здравствуйте!
В сложившейся ситуации были грубо нарушены ребования статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в последней редакции от 01.05.2017 г. № 88-ФЗ), в связи с чем рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением о нарушении Ваших прав потребителя в ближайшее территориальное подразделение Роспотребнадзора РФ по Краснодарскому краю.
Спросить
Фармацевт неправильно интерпретировал название лекарства в рецепте, родители не проверив инструкцию, дали ребенку лекарство. Что может быть фармацевту за это?
Фармацевт по обоюдному согласию взял с клиента предоплату за лекарство. 2 дня спустя клиент обвинил фармацевта в том, что аптекарь не имел право брать за лекарство предоплату, грозился обратиться в прокуратуру.
Находясь на инвалидности по эпилепсии, имею право на получение бесплатных лекарств. Однако, те лекарства что нужны мне, бесплатно не выдаются, а только их аналог. Но по заключению врача, лечебный эффект оказывают только назначенные лекарства, так как от принятия аналога приступы очень частые. Стоят они дорого и пенсии на их покупку не хватает. Могу ли я обратиться в суд для выплаты мне дополнительной компенсации? И если могу, то на кого?
в соцзащиту, за возмещением (получением материальной помощи), надо будет предоставлять чеки на лекарства
СпроситьКупила в аптеке лекарство. Назвала лекарство, его не оказалось в наличии. Попросила у фармацевта аналог. Она мне предложила другое лекарство я согласилась. Решила прочитать инструкцию. Оказалась это лекарство совсем не аналог. Я тут же не выходя из аптеки обратилась к фармацевту который мне это лекарство продал. Оказывается она, не правильно услышала название, но при этом сказала, что это я виновата и привила другого фармацевта якобы он все слышал. Получается она меня ввела в заблуждение и при этом говорит, что я сама виновата. Скажите, пожалуйста, могу ли я не выходя из аптеки вернуть лекарство (есть ли какой-нибудь документ с ссылкой на этот факт). Я даже из аптеки не выходила, взяла его и тут же начала читать аннотацию и пяти минут не прошло. И еще если нет, то, как наказать фармацевта за обман. Желательно с ссылками на данный пункты законов. Заранее спасибо за помощь и понимание! С уважением Елена!
Как только вы отдали деньги и получили чек и товар в руки, у вас нет прав на возврат. Фармацевт права и законных оснований для возврата нет.
Все остальное просто слова, доказать что вас осознанно ввели в заблуждение вряд ли получится.
Что вам мешало прочитать инструкцию до оплаты товара, в аптеках это нормальная практика - попросить сначала инструкцию. А вообще не надо заниматься самолечением, а покупать то, что прописал врач, тогда и не будет подобных ситуаций.
СпроситьПокупал лекарство в аптеке, отдал лист с назначением из больницы фармацевту, там был написан лидокаин 2%, фармацевт сказал, что у них 10% и пробил мне его, после того как ввели - серьёзные последствия, т.к. Не та дозировка. Могу ли я подать в суд на фармацевта? (причинение тяжёлого вреда здоровью по неосторожности)
У меня такая ситуация, вчера в аптеке спросила лекарство, которое можно пить при гв, его не оказалось, фармацевт продала другое лекарство. Я дома посмотрела инструкцию, оказалось, что его нельзя пить при гв. А чек я выкинула. Пришла в аптеку, того фармацевта небыло, была другая, она отказалась принимать без чека и того фармацевта. Рассчитывалась я картой. Подскажите, пожалуйста, как вернуть лекарство?
Скажите пожалуйста могут ли эпилепсики пользоваться бесплатным лекарством. Мы беженцы а лекарство дорогое нам за 1 месяц надо 3000 рублей. Для нас это дорого, но без лекарств мы не можем.
Здравствуйте! С удостоверением беженца обратитесь в городскую администрацию отдел здравоохранения.
СпроситьМоему ребенку-инвалиду дают дешевые аналоги противосудорожных лекарств всесто прописанных в стационаре Топомакса и Кеппры. У ребенка на них начинаются приступы. Я вынуждена покупать дорогие лекарства за свой счет. Можно ли в короткие сроки добиться нормальных лекарств?
Скажите пожалуйста, если фармацевт войсковой части имеет образование фельдшера, то он должен ходить на дежурства по медицинскому пункту? Ведь в обязанности фармацевта это не входит. И есть какой нибудь приказ, что фармацевты не дежурят?
Спасибо!
Обязанности зависят от содержания контракта и должностной инструкции, а не от образования. Поэтому если у фармацевта нет этих обязанностей, то не должен он никуда ходить.
Спросить
Так если в штате мед пункта есть медики, которые ходят на дежурства. А это фармацевт, который стоит на должности фармацевта и занимается своими обязанностями. Ведь другие фельдшера не будут делать работу фармацевта.
Спросить
Если это предусмотренному его трудовым договором или иными нормативно правовыми актами!
СпроситьЕсли фармацевт продал рецептурное лекарство без рецепта трубуется заплатить штраф 30-40 МРОТ для самого фармацевта или 300-400 МРОТ для юридического лица (т.е. руководства аптеки).
Кто и как решает кому платить?
Обговорено ли это где-то или предоставлено на решение проверяющего?
Спасибо.
Уважаемая Наталия!
Ознакомьтесь с извлечением из Кодекса РФ об административных правонарушениях. Это Вас направит в нужном направлении.
"Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех до пятнадцати минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц - от десяти до тридцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от ста до трехсот минимальных размеров оплаты труда."
Если проверяющий считает, что необходимо заплатить штраф, а Вы не согласны с таким решением, данное решение следует обжаловать в установленном законом порядке.
Спросить
