Проблемы с возвратом телефона в рассрочку - как получить закрытие кредитной истории?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я взял телефон в рассрочку 14 апреля меня не устраевало как он работает и я отдал телефон обратно в этот же магазин 26 апреля хотел сделать возврат товара они мне сказали только после экспертизы мне даже на время не дали другой телефон пользоваться теперь я хочу от всего отказаться даже от рассрочки и чтобы мне закрыли кредитную историю.
Ну это прям самый популярный вопрос на сайте. Люди. Зачем вы сдаете товар на диагностику? Никаких диагностик? Мало того, что время, во вторых 99% магазинов не дает на время иагностики АНАЛОГИЧНЫЙ товар. Нужно требовать расторжения договора и возврата средств в течение 10 дней. Пишите претензию и заявляйте письменный отказ от проведения диагностики.
Спросить
Здравствуйте. Я хотела приобрести товар в магазине в рассрочку 01.09.2017. Сумма товара 14 000 рублей. С этой целью я пришла в магазин и на оформление рассрочки меня повели в кредитный отдел. Девушка объяснила, что рассрочку они оформляют именно через банк. Банк ставит обязательное условие "Страхование жизни и здоровья клиента". Кредитный специалист сказала, что без этого условия рассрочку мне не оформят, да и ежемесячная выплата не намного увеличится. У меня ещё не было опыта по оформлению товара в кредит/рассрочку, поэтому наивно согласилась. Мне никто не сказал общую сумму выплаты, уже дома мой муж в договоре вычитал, что товар мне обойдётся в 20 000 рублей.
Получается, что банк мне навязал обязательную страховку и по факту товар я уже взяла не в рассрочку, а в кредит.
Подскажите, честное ли это было действие со стороны банка? Действительно ли то, что рассрочка оформляется через банк? Есть ли возможность вернуть сумму за страховку или вообще отказаться от рассрочки (сдать товар обратно в магазин и расторгнуть договор)
Вы можете обратиться в течение 5 дней с Заявлением (2 экземпляра) в страховую компанию, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения через почтовое отделение.
Спросить
Вы купили товар не в рассрочку. А именно в кредит. Так как продавец получил свои деньги сразу, а не частями, как бывает при рассрочке. Все условия возврата товара должны быть указаны в кредитном договоре.
Спросить
Добрый вечер. Вам необходимо написать письменное заявление о расторжении дополнительные услуги так она была навязана на основании статьи 16 закона о защите прав потребителей чтобы расторгнуть данный договор на основании статьи 450 Гражданского кодекса. Хорошего приятного вечера.
Спросить
Простите, я забыла уточнить. Никакую сумму я не оплачивала, даже первоначального взноса не платила в магазине, как это обычно делается при кредите. Визуально получается, что у меня всё же рассрочка, но платить я буду больше и с переплатой, как при кредите.
Кроме того, кредитный специалист сказала, что если я быстрее выплачу рассрочку, то процент переплаты у меня будет ниже. Поэтому я не пойму рассрочка у меня или кредит. Да и в самом договоре написано кредит. Странный кредит получается.
Спросить
Ни какой рассрочки нет в принципе только кредит, это уловка магазина, для возврата страховки необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы все в наличии?
СпроситьВы будете платить не магазину, а банку. При чем тут визуально? Вы должник банка, а не продавца. Ничего нет странного, это обычный кредит. Не рассрочка. Продавец уже получил деньги, и ему все равно, кто их отдал, вы или банк.
СпроситьВам необходимо писать заявление о расторжении договора страхования непосредственно срок у вас 5 дней для написания данного заявления это у вас кредит. Хорошего приятного вечера.
СпроситьВзял телефон в рассрочку в магазине месяц назад. Щас не работает меню. Позвонил в магазин, сказали приносите отправим на экспертизу. Экспертиза длиться минимум месяц, т.к. они отправляют в другой город. Должны ли они дать мне взамен другой телефон пока мой будет на экспертизе?
Дело такое преобрела в расрочку дубленку, покупала 16 апреля 2013 г, расрочку закрыла, с начала сезона начала носить через 2 денели носки сволялся весь мех, обратилась в магазин на обмен изделия или возврат денег, магазин решил поменять мне изделие на другое. Вопрос такое нужно ли мне приносить все документы договор о россрочки все чеки гарантийный талон, (рассрочку закрыла в сентябре, рассрочка от магазина, у магазина база есть что я все закрыла) у меня на руках остались только документы гарантийный талон и чек с первоночальным взносом в 50%.
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Вы ошиблись в определениях и банковский кредит на оплату двух телефонов приняли за рассрочку, которая не оформляется через банк.
Спросить
Но магазин предлагал именно рассрочку, а не кредит, а сотрудник банка сказала, что проценты им платит магазин.
СпроситьВы, Ирина, исходите из "казала-мазала".
Надо запомнить одно очень простое правило: "все, что исполняется не в момент совершения сделки, должно совершаться только в письменной форме.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 159. Устные сделки
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
СпроситьВчера в магазине Связной оформлял рассрочку на покупку товара, одобрил банк Ренессанс стали оформлять, навязали кредитную карту Тинькофф, сказали такое требование руководства, сказали что можете её не активировать и ею не пользоваться, товара в магазине нет но привезут и сообщат, а когда будите забирать товар то тогда и до оформим рассрочку Вопрос - могу ли я отказаться от этого товара и от рассрочки, ведь я товар даже не держал в руках.
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно направить досудебную претензию с требованием расторжения договора купли-продажи товара.
Спросить
На сайте М.Видео предусмотрено решение, если товар еще не получен. Чтобы отменить рассрочку, следует совершить отмену на сайте компании через личный кабинет. На странице истории заказов или в деталях заказа необходимо в опции «Управление заказом» выбрать пункт «Отменить заказ». Как причина отмены, предусмотрена опция «Передумал».
Спросить
Обратитесь с заявлением об отмене товара. Если вы его не забрали, то вправе расторгнуть куплю-продажи.
СпроситьМой отец взял рассрочку на телефон, который в магазине стоил 15 тыс. Нам прописали доп страховку, хотя я отказывалась. Сумма рассрочки вышла на 21199 руб и банк перевел в виде страховки 7325 руб на счет. Мне сказали что я могу отказаться от страховки только позвонив на горячую линию банка. Я не смогла это сделать сразу, ТК училась в другом городе, а без лица на которого была оформлена рассрочка не хотели принимать отмену страховки. После того как я успешно убрала эту страховку, сумма не поменялась 21199 руб и на счете 7325 руб. Получается что меня обманули и дали кредит, а не рассрочку? Выдаст ли магазин или банк ту сумму которую я переплатила за товар? Эти 7325 руб я должна буду вернуть банку? Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.
Приветствую Вас.
Если со дня оформления кредита прошло 14 дней, то деньги уже не вернуть.
СпроситьВ магазине бытовой техники заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавца продать телефон в рассрочку, без заключения договора страхования товара? Спасибо!
Добрый день!
Не надо повторять один вопрос много раз - неумно выглядите для окружающих
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьВ магазине бытовой технике заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения догвоора страхования товара? Спасибо!
Чтоб обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения догвоора страхования товара, скажите что пожалуетесь на навязываемую услугу.
СпроситьДобрый день!
Если программа рассрочки подразумевает обязательное страхование - то никак не обяжете.
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Как обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения договора страхования товара? Спасибо!Вы отказываетесь заключать договор страхования, на этом либо все закончится либо вам все же оформят. Никак не добьетесь.Спросить
Менее месяца назад взял телефон в рассрочку, телефон сам выключился и не включается, по телефону тех поддержки магазина сказали, что действует гарантия по чеку, могу ли я отказаться от телефона и рассрочки выданной мне банком, первого платежа еще не было.
