Угрозы коллекторов - Как защититься и решить проблему с долгами?
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Мне угрожают коллекторы. Звонят мне на работу. Оскорбляют. Мне на телефон посылают ужасные СМС. хотя я не брала, а брала моя дочь микрозаймы. Пугают, что отберут детей. Мы готовы выплатить эту сумму в течении месяца но они и слушать не хотят. Что делать нам?
Здравствуйте!
В данном случае им платить ничего не следует, а надо срочно задокументировать на собственные технические средства и распечатать на бумагу все поступившие угрозы и направить письменное заявление в службу судебных приставов или в прокуратуру заявление о привлечении коллекторов к ответственности в соответствии с действующим российским законодательством и в частности статей 4-8 и других Федерального закона от 03.07.2016 года № 230-ФЗ, в котором просить принять срочные меры обеспечения Вашей безопасности и безопасности членов Вашей семьи. Только такие активные действия способны прекратить беззакония коллекторов и сотрудников микрофинансовой организации.
СпроситьСкажите пожайлуста что делать если коллекторы звонят моим знакомым и угрожают расправой и на работу тоже, и что делать если они хотят такую сумму что нереально выплатить и пугают всякой ерундой моих родных?
Здравствуйте!
Ничего им не платите.. Отправляйте их в суд. В суде просите снизить проценты.
На угрозы и на вымогательство пишите заявление в полицию и в прокуратуру..
СпроситьМЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ.
СпроситьВашим знакомым они звонить не имеют права. Вам лучше не реагировать на их угрозы и предлагать им обращаться в суд. Знакомым же лучше (да и Вам тоже, в части звонков на работу) пройти по ссылке Подробнее ➤ на сайт Роскомнадзора, составить и направить мотивированные жалобы на действия коллекторов с тематикой "персональные данные". Как правило, помогает. Удачи.
СпроситьЧто делать брала микрозаймы. Не смогла платить накопились огромные суммы. Звонят мне коллекторы угрожают. Звонят близким и на работу на личные номера хотя я их не где не указывала.
Доброго времени. Следует внимательно изучить все договоры по взятым микрозаймам. Согласно последних изменений в ФЗ О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях, МФО не вправе начислять должнику проценты свыше 2-кратного размера от суммы основного долга. Если кредиторы сильно достают, то нужно направить в их адрес письменные претензии о запрете использования персональных данных и отказом от взаимодействия с должником. В случае нарушения обозначенных в претензии требований можно будет обратиться в суд и взыскать моральный вред, а также направить обращение в службу судебных приставов для проведения проверки в отношении корректности и правомерности поведения МФО.
СпроситьЗдравствуйте.
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите банку ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что к вам пришли вымогатели;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов", а также услугами иных актиколлекторских фирм. Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
СпроситьНеобходимо написать жалобу в Центральный банк и Службу судебных приставов по месту жительства с жалобой на действие коллекторов. Жалоба пишется в свободной форме. Обязательно нужно указать свое ФИО, адрес, телефон, где брали займ и в свободной форме, что происходит в настоящее время (каждый день звонят, звонят по номерам которые Вы не указывали, угрожают, оскорбляют, оказывают психологическое давление и т.д.)
В соответствии с 230-ФЗ "О ЗАЩИТЕ
ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ
ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:Спросить1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Здравствуйте Наталья! Направьте в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, частичный отзыв персональных данных, отказ от взаимодействия. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС как Вам, так и третьим лицам, прекратятся. Более того, в дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.
СпроситьБрала деньги в микрозайме просрочила мне угражают пишут всякие эсмсСкажите пожалуйста что делать У меня нет возможности выплотить микрозайм.
Здравствуйте.
Не можете платить – не платите, ждите судов.
Просите суд снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ, а потом просите рассрочку решения суда (подается в тот же суд, который принял решение).
Статья 333. Уменьшение неустойкиСпросить1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Здравствуйте!
На угрозы пишите заявление в полицию.
Не можете платить не платите. Отправляйте их в суд. В суде просите снизить проценты. После вступления решения суда в законную силу можете обратится в суд вынесший решение c заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить оплату долга (ст. 434 ГПК РФ)
СпроситьЕсли есть просрочки-смысла платить нет, пусть обращаются в суд, на суде на основании ст.333 ГК РФ просите снизить пени и неустойку и расторгнуть договор, присужденную сумму и будете платить. Жалобу на действия МФО и коллекторов пишите на сайте ЦБ РФ в интернет-приемную, прикрепите к жалобе фото смс с угрозами.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру в произвольной форме жалобу если вам угрожают коллекторы. В соответствии с законодательством РФ.
СпроситьЗвонят коллекторы микрозайма, по поводу того, что муж брал у них деньги. Звонят мне-супруге, хотя я не шла ни поручителем, не оставляла ни каких подписей. Угрожают. Пугают, что с детьми что-то может случиться. Мои действия?
По данному случае обратитесь в полицию по факту угроз.
С коллекторами имеете права вообще не иметь общения.
Подайте также претензию в МФО, где получали средства.
СпроситьСкажите пожалуйста что делать если угрожают коллекторы хотя я не брала кредит а брал мой старый знакомый с которым я давно не общаюсь они нашли мой номер телефона в его телефоне и сейчас почему то угрожают мне имеют они на это право?
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьЗдравствуйте. Немедленно, прямо сейчас обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Сначала идите в полицию, а потом думайте.
СпроситьБрала смарт кредит. Звонят коллекторы угрожают, звонили на работу хамили начальству. Я говорю что все выплачу как только появится возможность, но они и слушать не хотят.
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, на это коллекторской агентство Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
СпроситьА Вы с ними зачем общаетесь и что-то пытаетесь объяснить? Все равно не поймут. Посылайте их в суд. Сумму, превышающую ту, которую взяли, с Вас могут взыскать только превышающую в четыре раза. Например: взяли: 5 тысяч, а отдать 20.
СпроситьЗдравствуйте, вам необходимо обратиться с заявлением в полицию и прокуратуру с указанием всех номеров с которых вам звонят. Ждите когда обратятся в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания
СпроситьДобрый день! Фиксируйте угрозы и оскорбления и обращайтесь в правоохранительные органы. Теперь, когда появилась просрочка, разговаривать с ними нужно только в суде. Всего доброго!
СпроситьКогда я брала микрозаймы то указывала телефон и имя своего коллеги по работе. Выплатить пока не могу так как потеряла работу по состоянию здоровья. Теперь бывшая коллега хочет написать на меня заявление в полицию так как ей звонят коллекторы и угрожают. Что мне делать? Р.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, выплатить долг, она вполне имеет право подать на вас заявление в полицию, за разглашение персональных данных, а это уголовное дело.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьНаталья, пусть пишет жалобу не на вас, это ей ничего не даст, а на незаконные действия коллекторов в ССП и Прокуратуру.
СпроситьВы указывали данные коллеги как иного лица, для контактов? Или в договоре займа указали вместо себя коллегу как сторону договора?
СпроситьЯ указывала как иное лицо, для проверки правильности в анкете моих данных, что я работаю вместе сними, но я не знаю звонили им, спрашивали про меня. Знаю только что сейчас им звонят и угрожают коллекторы.
СпроситьК сожалению у коллекторов такие методы работы. На ее жалобу конечно реагировать никто не будет. Напишите свами жалобу на коллекторов в Прокуратуру.
СпроситьКредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК).
Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.Спросить
Попробуйте объяснить коллеге, что жалоба на вас ей не поможет. Порекомендуйте обратить в прокуратуру, полицию, или обратитесь сами.
СпроситьЯ взял кредит вВТБ 24, 200 тыс. проплатил год потом потерял работу и платить перестал. Сейчас мне названивают коллекторы и обязуют выплатить всю сумму. На мои предложения о продолжении погашения кредита даже слушать не хотят. Хотя страховал кредит в связи с потерей работы. Подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте, В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
СпроситьМеня уже месяц беспокоят колекторы, угрожают, названивают, звонят по всюду, на прошлую работу.. Что мне сделать куда обратиться? Когда спрашиваю представьесь и от какого банка вы званите посылают и оскорбляют.. званит робот каждый 2 минуты.. из за звонков потерял работу..
У меня долги в МФО, брала 4000 ну а там проценты насчитали, мне звонят коллектора и оскорбляют и угрожают в СМС и мужу моему, сегодня мне написали что отбирут детей у меня, написали имя и тел кто это будет делать, и не на основании кредита а типа хуже они придумают чтоб детей забрали... Это они пугают чтоб деньги выплатила, или нет и вообще на каком таком основании.
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова
опубликовано 20.03.2014 14:51 (МСК)
Спросить