Поломка полного привода в купленной мной б/у машине из автосалона - право на бесплатный ремонт и возможность возврата?
Купила машину б/у в автосалоне, оказалось что не работает полный привод, должны ли мне сделать его в автосалоне бесплатно и могу ли я вернуть им машину и с момента покупки прошло 4 месяца.
Сейчас необходимо предъявить салону письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, чтобы ее составить нужно ознакомиться с договором, он сейчас на руках?
Спросить
Купил новую машину в автосалоне полный привод 2 литра, а на самом деле машина оказалась передней приводной и 1,6 литра. Что теперь мне делать и как мне вернуть деньги которые я переплатил.
Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.
Ситуация требует детального подхода. Обратитесь к юристу индивидуально для определения алгоритма действий.
СпроситьУ меня такая ситуация машину я купила в автосалоне 3 года назад, за эти 3 года у меня машина ломалась уже 2 раза, на второи раз у меня просто не поехала машина пришлось вызывать эвакуатор чтобы доставить машину в автосолон, в автосолоне сказали что у меня полетел привод переднего колеса, втечение двух-трех днеи мне должны позвонить из автосалона и сказать по моеи вине это произошло или нет, запчастеи в автосалоне не оказалось, машина взята вкредит, имею ли я права поменять эту машину на другую, и что мне делать?
Купили в автосалоне машину, все документы были переданы. Но в момент постановке машины на учет оказалось что не хватает одного договора. Оказалось, что автосалон А, купил (передал) машину автосалону Б. По этому факту была сделана запись в ПТС. Но сама машина не была поставлена на учет. Теперь у нас нет договора между салонами. И крайний салон отказывается его нам предоставить. Мотивируя тем, что его просто нет.
Расторгайте договор купли-продажи с требованием возврата денег, если нужно составить необходимые документы пишите.
СпроситьПокупал бу машину с полным приводом в салоне в объявлении указано полный привод менеджер описал машину как полный привод после оплаты оказалось, что авто на переднем приводе. Как стребовать с фирмы компенсацию за недостоющю опцию. Спасибо.
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в автосалон с претензией об обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, в течение 15 дней (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Также в договоре или в приложении к договору должно быть прописано какой автомобиль Вы приобретаете и в какой комплектации. Комплектацию авто, указанную в договоре, можно сравнить с комплектацией, указанной на официальном сайте представительства. Если есть расхождения, обязательно обратитесь с претензией как к продавцу, так и к уполномоченной организации.
В зависимости от ответа на претензию, Вам необходимо будет либо получить компенсацию, либо возврат несоответствующего товара, либо в суд.
Спросить
Доброе утро, Дмитрий!
Пишите заявление руководителю фирмы, с приложением всех доказательств о полном приводе.
При отрицательном результате подавайте иск в суд.
Спросить
Здравствуйте!
Всё зависит о того, что написано в договоре купли-продажи и приложениях к нему (описание авто, акт приёма-передачи).
Если в документах написано "полный привод", то Вы вправе требовать расторжения договора, так как Вас ввели в заблуждение относительно существенных условий (характеристик) предмета договора (автомобиля).
Часть 2 ст. 14.7 КоАП
Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10, частью 1 статьи 14.33 и статьей 14.39 настоящего Кодекса, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
ГК РФ Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:
1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;
2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;
Напишите письменную претензию салону на указанных основаниях, если откажут, обращайтесь в суд в порядке 131-132 ГПК РФ.
Удачи в решении вопроса!
Спросить
Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощью.
Купил новую машину в автосалоне полный привод 2 литра, а на самом деле оказалось что переднеприводной 2 литра. Какие варианты можете написать с разрешением проблемы?
04.09 я купил машину б/у в автосалоне, оформил все документы договор купли продажи, выезжая из автосалона оказалась, что машина сломана, прям в автосалоне мы оформили расторжение договора купли продажи. Вопрос. В течении какого срока автосалон должен вернуть мне деньги? Обещали в течении 5 банковских дней. Но денег так и нет ( ( ( (
Что можно сделать? Я купил машину в автосалоне. Проблем никаких нет. Но в процесе эксплуатации я понял что ошибся с выбором, т.е. хочу машину, но классом больше, можно и этой марки, но я хочу другой авто и у частного продавца. Просто на момент покупки небыло вариантов по цене. Если исключить вариант TREID-IN? Могу ли я вернуть автосалону авто, а автосалон мне деньги? Договор купли продажи от 30.08.2011 г. Кстати авто ПЕЖО 207., но 2010 г/в. пробег на момент покупки 7300 км. Этот авто был тестовый в автосалоне. СПАСИБО!
Лучше всего этот вопрос задать продавцу. Продавец должен решить, принять авто от Вас и по какой цене.
СпроситьКак быть в такой ситуации, я приобрел машину в автосалоне 19.01.2014 г., автомобиль на момент покупки находился в автосалоне, но без ПТС. Уже прошло 14 дней как немогу забрать его, а сегодня выяснилось что автосалон не выкупил у завода мою машину так как потратили деньги на нужды автосалона. Помогите советом, как поступить и куда написать жалобу. Заранее благодарен!
