Проблемы с нежелательными звонками и сообщениями - что делать и к кому обратиться?
Кратко из ложу историю… Осенью 2014 года мы купили sim карту оператора beeline для выхода в интернет (на планшет ребенку) без возможности звонков (чисто для выхода в интернет) с того момента как мы авторизовали карту нам стали поступать SMS , т.к. звонки были отключены … на некого Мусаева Н. М. О. о том что у него долг перед банком и не обходимо его погасить… Мы внимания не обращали, пишут и пишут… но через несколько месяцев нам стали звонить на все наши номера, на номер мужа, на мой номер и на номер ребенка, ту сим карту мы выбросили, и они стали звонить по всем дугим номерам и это продолжается уже который год с перерывами на пару месяцев. Сейчас они конечно звонят реже после выхода закона, но нас это все равно напрягает, мы и ругались и обьясняли спокойно, что мы вообще не имеем ни чего общего с этим Оглы, знать не знаем и видеть не видели, но нас не слышат и ни чего не придпринимают, а звонками достают... Подскажите что сделать и к кому обращаться в таких ситуациях?
Добрый день! В данном случае, рекомендую Вам обратиться к оператору связи с письменной претензией об установлении ограничения звонков с указанных номеров телефона, а также, если Вы знаете от имени какой организации поступают звонки, обратиться туда с заявлением о прекращении звонков на указанные номера, в связи с тем, что сим-карта оформлена на другое лицо и Вы не состоите в договорных отношениях с организацией, от имени которой поступают звонки.
Спросить
В 2014 году я подключала 3 номера сотового оператора с постоплатной системой оплаты. (Все эти номера были подарены родственникам)
В итоге, через какой-то период, на всех этих номерах образовалась задолженность. Я её оплатила на всех номерах.
Сейчас мне звонит оператор сотовой связи, и предъявляет претензии о том, сто на одном из тех прошлогодних постоплатных номерах есть долг более 4000 рублей, и мне следует его срочно оплатить, так как иначе мой основной номер будет заблокирован.
Чеки не сохранились. (платила я в офисе, по номеру договора).
Как доказать то,что все долги были оплачены?
12.05.2014 Года, начали звонить на городской телефон с угрозами взыскать задолженность за кредит (который не брали). Было написано заявление сюда, благополучно вопрос закрылся с городским номером. Но, после моего звонка (с мобильного своего) 12.05.2014 в контору МБА финансы http://www.mbafin.ru/ по номеру, который звонил на домашний: 88005555148, для того чтоб узнать для чего они терроризировали моих стареньких родителей, и кто им дал наши данные, стали звонить мне на сотовый, и угрожать испортить мою кредитную историю, а так же взыскать долги, за какую-то Булигу (или Буригу) Ирину. Которую я даже в лицо не видел и не знаю. На вопрос почему они мне звонят на сотовый, отвечают что я якобы ее муж (полный бред), и поэтому они мне трепят нервы и день и ночь названивая на протяжений месяца. Только за первое июля, звонили шесть раз. Предоставляю номера телефонов и время звонков: 1 июля 2014 вторник в 11:24 номер: +78005555148; 14:22 номер: +79621494173, +79632122202; 14:23 номер: +79632122202, +79605497000; 18:44 номер: +78005555148.
9 июля, начали звонить уже и на сотовый мой и на домашний моих родителей, звонит уже автоинформатор с номера: +78005555148 время звонка:15:27 (звонили одновременно). Как решить данный вопрос? Я не хочу получать звонки, на свой сотовый не известно от кого. Мы не знакомы с тем человеком который брал кредит, и не знаем его. Сто раз это объясняли им, но это без толку.
Как решить данный вопрос? Я не хочу получать звонки, на свой сотовый не известно от кого.
---заблокируйте звонящих, внесите их в чёрный список, или пишите жалобу в прокуратуру.
СпроситьВ 2014 году в конце года приобрела симкарту в салоне связи мтс. Документы все на руках. Спустя время стали звонить и спрашивать некого Андрея пусть. Объяснила, что сменился владелец. Оформлена симка на меня. Спустя неделю опять звонят с банка спрашивают, уже не хватает нервов, угрожают. Ругались. Был поход в данную компанию, сказали что уберут. Сегодня опять позвонили, не успела взять, номера новосибирские, рязанские. Позвонили опять спрашивают, ркгалась, не заоните больше. Как быть, надоели данные звонки. Жизни нет.
Купила сим карту зимой будет год как ей пользуюсь, но стали частые звонки из разных банков. Я уже ходила в 2 банка и все объяснила сказали что номер удалят с базы, и все равно названивают каждые 2 часа московские номера, и им я тоже объясняла что не знаю такой женщины вообще а им видать вообще бесполезно говорить все равно звонят. Пыталась сама найти эту женщину, но все, в пустую...
В телефоне есть такая функция как "чёрный список", внесите в него все номера банков.
СпроситьОператор связи дал распечатку звонков посторонний человеку, сим карта зарегистрирована неа менять, тот кому дали распечатку сейчас звонит всем чьи номера были в расспечатке. Что мне сейчас сделать что бы выяснить кто этот сотрудник и как его наказать за это? спасибо.
День добрый.
как вы докажете что опретор дал распечатку другому человеку, после того как докажете можете требовать возмещение ущерба
Спросить
Добый день! Нам на домашний номер звонит компания ищет должника, мы уже как два года купили квартиру и то не у этого человека, мы его не знаем, а они все звонят и звонят я уже им говорила несколько раз не нужно звонит уже такие не живут, а сотрудник нагрубила сказала что они не могут ничего сделать и будут постоянно звонит! Что это такой почему мы должны теперь каждый раз принимать эти звонки! Пусть ищут должника своего и меняют номер, получается что они вообще не выполняют свою работу забили номер и всё и ничего делать не нужно!
Полгода назад я купила сим-карту. Через некоторое время начались звонки из банка, искали женщину, видимо предыдущего владельца номера. Я объяснила, что данный номер принадлежит другому человеку и звонки прекратились. Сейчас звонки снова начались, но уже из коллекторского агентства. Звонят каждый день с семи утра и до самого вечера, грубят и хамят. Обратилась в банк, чтобы разобрались с сотовым оператором, чтобы выяснили кому сейчас принадлежит данный номер. Реакции никакой, звонки продолжаются. Могу ли я подать в суд на оператора связи, который перепродает номера уже бывшие в использовании? На банк? На коллекторское агентство? Как вообще с ними бороться? Честно говоря, у меня уже просто нет сил все это терпеть.
На городской домашний номер больше года поступают звонки от коллекторских агентств, в том числе Морган и требуют погасить какой-то долг человека, который находится на номере телефона. Таких никогда небыло и мы не знаем этого человека, а они все равно звонят, спрашивают какую-то Волкову Наталью и ее долг. Звонила уже в банк много раз, обещали, что не будут беспокоить звонками, что номер удалили с базы, но все равно звонят и достают. Я уже и письменно писала в банк с просьбой, отписались, что с их стороны все сделано и телефон удален. Подскажите, могу ли я обратиться в суд на Ренессанс Банк? Последний раз звонили с агентства Морган и нагло общались. Не дают спокойно жить, как быть? Заранее спасибо за ответ.
Да напишите жалобу на банк и коллекторов в ЦБ РФ и попросите лишить банк лицензии. Они и так еле плавают. А на коллекторов еще и в прокуратуру.
Спросить
После покупки сим-карты стали звонить из Альфа Банка, разыскивая неизвестную мне женщину. Отвечаю что мне неизвестна данная гражданка, однако звонки продолжаются уже третий месяц вплоть до 10 звонков в день. При этом 2 раза обещали приехать и лично разобраться, а в последнее время стали звонить в 11 вечера. Кроме этого мой номер был передан коллекторскому агентству банка Тинькофф, который время от времени звонит и сообщает о наличии непогашенного долга. Посоветуйте пожалуйста, что можно предпринять в данной ситуации кроме смены номера.
Скажите пожалуста как можно прекратить звонки от данной компании? Сим-карту купили 9 июня 2014 года теперь звонят по каким то долгам совершенно другого человека. На горячую линию уже обращались дважды, чтобы прекратили звонить, в первый раз сообщили что все удалили номер из системы, но звонки все равно стали поступать. Во второй раз сообщили что проверят информации. Пдскажите что можно сделать?
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве, но самое эффективное - сменить номер.
Спросить
