Как написать притензию-заявление на возврат денег по кредиту и страховке в ВТБ?

• г. Барнаул

Опять прошу Вас подсказать как быть!? Как нам с посоветовали, что пока не прошло 5 дней с момента подписания договора на кредит и страховки срочно нужно написать притензию-заявление на возврат денег. Мы пошли в банк (ВТБ) на что нам ответили: что заявление сейчас не пишится как придет полис нужно позвонить на горячую линию страховой компани, там спросят номер полиса и через какое то время деньги вернут. Чтото струдом вериться. Спасибо!

Ответы на вопрос (7):

Ответ отключен модератором

Удивительные вы люди. Пока Вас не надуют, не обманут не поверите...

Вам же написали, как и что сделать.

А Вы идете в банк и Вам там лапшу на уши вешают, а Вы снова верите и по сто раз переспрашиваете...

А потому потом пройдет 14 дней, придет полис и Вас также в банке скажут, а 14 дней то уже прошло, все уже отказаться нельзя...

А Вы им скажете, как так, Вы же сказали, что придет полис мы позвоним, нам вернут деньги...

А Вам скажут, прямо смотря ясными глазами, мы такого сказать не могли..., все уже срок вышел...

Спросить
Пожаловаться

В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" -

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

.

Обращайтесь в СК с соответствующим заявлением с отметкой о регистрации либо направьте посредством "Почты России"

Спросить
Пожаловаться

То есть я правельно поняла что звонок на пряму в страховую мне не чего не даст, а завление об отказе нужно писать!? Если банк отказывается принять заявление!?

Спросить
Пожаловаться

Писать нужно не заявление, а нормативно-обоснованную претензию, если хотите получить деньги, а не отписку о том, что если и вернут то мизер.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер.

Какую нормативно-обоснованную претензию нужно писать? Пишете просто заявление об отказе от страхования и возврате суммы страховки и направляете его заказным письмом с описью вложения в банк и страховую компанию.

Еще оплатите "услугу" по составлению нормативно-обоснованной претензии.

Спросить
Пожаловаться

Необходимо наличие отметки о принятии заявления. Обращаться необходимо в СК, которая является стороной договора страхования, а не в Банк, являющийся стороной кредитного договора.

Спросить
Пожаловаться

При покупки авто навязали страховку GAP к полису Каско, при чем в данном полисе страхования написано что можно отказаться в течении 14 дней, и тогда будет произведен возврат средств. Позвонила на горячюю линию страховой компании, там ответили что такую страховку можно расторгнуть только с расторжением полиса КАСКО. законно ли это?

27 октября у меня умерла жена. На её имя был оформлен кредит в банке ВТБ, плюс страховка кредита. К сожалению документы, кредитный договор и полис страхования утеряны. В отделении банка посоветовали обратиться в "ВТБ Страхование" для восстановления полиса. 5 ноября по электронной почте в страховую отправлено заявление на восстановление и другие затребованные документы. Менеджер страховой сам обозначил сроки - 15 дней. Сегодня на горячей линии страховой отвечают, что не знают почему полис еще не восстановлен, просят повторно отправить документы, отправляют в отделение банка, где был оформлен кредит, за разъяснениями. В банке советуют звонить на горячую линию. Короче пинают по кругу.

Как быть?

2 года назад попал в ДТП, я виновник, предъявил страховой полис ОСАГО с истекшим сроком, через пару дней отдал копию действующего полиса потерпевшему. Компания выплатила страховку потерпевшему по первому полису. Сейчас страховая компания заявляет иск на возврат тех средств с меня, по причине окончания действия полиса. Второй полис им не найти. У меня полис тоже не сохранился. Как защищаться в суде?

При оформлении нового полиса, была замечена ошибка в старом полисе. Был не правильно вбит номер Т.С.Могу ли я потребовать возврат денег. Полис оформлял сотрудник страховой компании.

Требуется юрист в Новосибирске.

У кого есть реальная практика, Как вернуть страховую премию желательно с процентами.

02. 2016 г. получилпотребительский кредит в ВТБ 24 (ПАО) на 6 лет.

Со страховкой пополису ВТБ Страхования программа «Лайф» страхования право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено.

02. 2016 гбыл заключен кредитный договор на потребительский кредит и в стоимость данного договора банком была включена страховка жизни на 5 лет пополису ВТБ Страхования программа «Лайф».

Ранее я неоднократно получал кредит со страховкой иначе не дали бы, затем писал заявление и страховку из договора убирали.

02. 2016 г (через 5 дней не считая выходные) подал в банк претензию с просьбой:

1. Расторгнуть страховой полис взнос Единовременный № хххххх программы «Лайф» страхования от 04.02. 2016 г.

2. Возвратить мне уплаченную мною сумму страховой премии в размере хххх рублей.

На претензию с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть стоимость страховки получил письменный отказ от Банка ВТБ 24 и страховой компании ВТБ Страхование.

Банк ВТБ 24 объяснил свой отказ А. тем, что договор страхования является добровольным и все существенные условия договора отражены в полисе, подписанном заемщиком с обществом. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является.

Кроме этого банк указал, что п.2 ст.958 ГК РФ предоставляет право страхователю досрочно отказаться от договора страхования, при этом страховая премия уплаченная страховщику не возвращается.

Я досрочно погасил кредит. На сегодняшний день кредит закрыт.

Хочу узнать, что делать в такой ситуации, оформил ипотеку в банке ВТБ, которую нужно обязательно страховать, либо в случае не страхования они в праве повысить годовой процент по ипотеке, когда у меня подошел срок страхования, я во время оплатил страховку, но банк ВТБ не хочет принимать мой страховой полис ссылаясь на то что номер кредитного (ипотечного) договора не совпадает в страховом полисе, хотя я и страховой агент видим что номера совпадают и страховой полис составлен верно, получается сотрудники банка не верно в момент заключения сделки ввели в базу данных банка ВТБ номер кредитного (ипотечного) договора, мою претензию игнорируют, дальше продолжают угрожать что процентная ставка из-за этого вырастит.

Пришло время взять кредит в Альфа банке, конечно со страховкой ставка выгоднее. Вопрос в том, что в договоре указана цель кредита, где целью является оплата мною страхового полиса.

В случае если я в течении 14 дней подаю заявление на расторжение полиса страхования, вернёт ли банк мне деньги за полис без увеличения ставки по кредиту? И не отзовёт ли кредит тк использование денег будет не целевым согласно договора, тк от полиса я откажусь?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Возможно ли вернуть страховую премию по досрочному погашению кредита? Кредит погаше через 3 месяца с момента выдачи. Выдан страховой полис, выгодоприобретатель по страх. Полису - я. Страховой полис является одновременно и договором страхования. В страховом полисе в п. 12 Указано В случае расхождений между положениями договора страхования и положениями Правил страхования, преимущество имеет договор страхования. В Правилах указано, что возврат страховой премии возможен только в течении 21 дня с момента заключения договора страхования. Могут ли мне отказать в возврате страховой премии? Как правильно составить заявление? Или сразу обратиться в региональное представительство по защите прав потребителей?

Оформили через Русфинанс банк кредит на покупку машины. К этому кредиту еще добавилась страховка на добровольное медицинское страхование (Доктор РЕСО в ДТП). Действует до конца погашения кредита. Итого сумма кредита увеличилась. По условиям банка мы обязаны только оформить страховку на автомашину (КАСКО) , так как машина находится в залоге в банка. Если расторгнуть договор по полису с РЕСО сможем ли мы вернуть деньги? (в полисе прописано, что при расторжении возврат страховой премии не производится). Считаем, что это страхование навязанное, так как есть медицинский полис обязательного медицинского страхования.

У кого есть реальная практика, Как вернуть единовременную страховую премию Кредит выплачен через 1 год. А страховка на 5 лет.

Требуется юрист в Новосибирске.

У кого есть реальная практика, Как вернуть страховую премию желательно с процентами.

02. 2016 г. получилпотребительский кредит в ВТБ 24 (ПАО) на 6 лет.

Со страховкой пополису ВТБ Страхования программа «Лайф» страхования право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено.

02. 2016 гбыл заключен кредитный договор на потребительский кредит и в стоимость данного договора банком была включена страховка жизни на 5 лет пополису ВТБ Страхования программа «Лайф».

Ранее я неоднократно получал кредит со страховкой иначе не дали бы, затем писал заявление и страховку из договора убирали.

02. 2016 г (через 5 дней не считая выходные) подал в банк претензию с просьбой:

1. Расторгнуть страховой полис взнос Единовременный № хххххх программы «Лайф» страхования от 04.02. 2016 г.

2. Возвратить мне уплаченную мною сумму страховой премии в размере хххх рублей.

На претензию с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть стоимость страховки получил письменный отказ от Банка ВТБ 24 и страховой компании ВТБ Страхование.

Банк ВТБ 24 объяснил свой отказ А. тем, что договор страхования является добровольным и все существенные условия договора отражены в полисе, подписанном заемщиком с обществом. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является.

Кроме этого банк указал, что п.2 ст.958 ГК РФ предоставляет право страхователю досрочно отказаться от договора страхования, при этом страховая премия уплаченная страховщику не возвращается.

Я досрочно погасил кредит. На сегодняшний день кредит закрыт.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение