Нарушение договора - Банк Восточный самостоятельно подключил меня к страховой программе без моего согласия
В октябре 2017-го года взял кредит в банке Восточный. Сразу же была оформлена страховка на 3 года. В июне я переоформил этот кредит с добавлением суммы. В банке новую страховку оформлять не стали - это был основной пункт!, т.к. я выплатил ту страховку и она действительна в течении 3-х лет. Никакого заявления о присоединении к страховой программе я не подписывал! И тут 30.07 мне приходит СМС, что я присоединен к программе! 31-го я пишу претензию в банк и получаю ответ, что я "сам подписал согласие и вообще я подписал согласие на то, что банк вправе совершать от моего имени всякие действия".
Ни один пункт договора не дает даже намека на такую возможность.
Если Ни один пункт договора не дает даже намека на такую возможность., то снова пишите им претензию и если они ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Спросить
В номос-банке был оформлен кредит в 2013 г. страховка являлась неотъемлемой частью кредита. Сумма страховки была сразу списана с суммы кредита. При досрочном гашении кредита должен ли банк вернуть сумму страховки на счет. Или я буду возвращать банку сумму страховки которую даже в руках не держала.
Был взят кредит на 5 лет, выплатили 2 года и платим, но кредит был за страхован на приличную сумму более 80.000 тыс. мы с мужем были в банке экспресс восточный там нам дали кредит, а страховка другого банка т.е. без страховки банк не одобряли-бы. нам сказали что банк страховку не вернет - можем мы подать на суд на банк и отказаться от страховки, банк восток сказал нет, и вернуть те деньги за страховку которые мы платим уже третий год?
В июне 2016 г. я взял в банке кредит, где меня подключили к партнерской программе страхования, через месяц в отчете по оплате кредита увидел, что с меня 1500 рублей взяли за страховку, тогда я написал в банке заявление о досрочном расторжении партнерской программы страхования, на что банк дал ответ: страховка будет приостановлена в июне 2017 г., так как банк заплатил уже за меня страховой компании всю сумму страховки за год, имеет ли права банк отказать в досрочном расторжении договора страхования? И что мне делать и куда обращаться?
В июне 2016 г. я взял в банке кредит, где меня подключили к партнерской программе страхования, через месяц в отчете по оплате кредита увидел, что с меня 1500 рублей взяли за страховку, тогда я написал в банке заявление о досрочном расторжении партнерской программы страхования, на что банк дал ответ: страховка будет приостановлена в июне 2017 г., так как банк заплатил уже за меня страховой компании всю сумму страховки за год, имеет ли права банк отказать в досрочном расторжении договора страхования? И что мне делать и куда обращаться?Добрый вечер! Обратитесь в суд о расторжении договора страхования. Удачи!Спросить
Как действовать дальше! Вопрос по возврату страховки по кредиту в Промсвязь Банке. Брали кредит в октябре 2014 на 5 лет, в декабре 2015 закрыли кредит досрочно, и в январе 2017 написали заявление в банк на возврат страховки! А там отписались что банк взял страховку единовременным платяжом и выполнил свои обязательства и страховка действует до конца данного договора! А разьве они имеют право не возвращать деньги по страховке?-он ведь досрочно был закрыт.
Скорее всего придется обращаться в суд.
В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
Спросить
Здравствуйте, Андрей. Имеют право. Банк вообще сейчас к Вашему договору страхования отношения не имеет. Чтобы точно знать, есть ли возможность вернуть часть денег уплаченных за страховку, необходимо изучить условия договора страхования.
Спросить
Обратитесь в страховую компанию, с которой у вас заключен договор добровольного страхования, с заявлением о возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.
Спросить
Можно вернуть, но к сожалению досрочный возврат страхования не предусмотрен нормами закона, если в договоре не было такого условия, кроме отказа от страхования в течении 5 дней после подписания договора о страховании. Возможно оспорить в суде по закону о защите прав потребителя, но в этом случае нужно доказать, что вам кредит навязали, существует практика судов по этой тематике.
СпроситьУ меня вопрос, я 2 октября заключила договор на кредит в банке Восточный, кредитную карту не активировала, но через месяц пришло смс о долге банку по страховке, докумееты когда подписывала ни слова не было сказано о какой либо страховке, было на планшете выведена рамка, где попросил курьер поставить подпись, как теперь выяснилось, это ыла страховка, теперь мне звонят, угрозы шлют и требуют оплатить страховку, а я не пойму, почему я должна это делать, если о страховке узнала через месяц, правомерно ли поступает банк требуя погашения страховки.
Законодательством и судебной практикой установлен определенный порядок действий для граждан в случае незаконного навязывания им страховки. Существует несколько основных вариантов: отказ от страхования; досудебный порядок возврата денежных средств; возврат страхового вознаграждения в судебном процессе.
Важно разобраться в главном — выяснить, включен пункт об обязательном страховании в сам кредитный договор или нет. Если он не включен и страховой договор является дополнительным свободным продуктом, то расторжение страхового договора никак не повлияет на основной кредитный договор.
Необходимо действовать следующим образом: Явиться в страховую компанию с паспортом и написать заявление о расторжении договора. В заявлении нужно указать способ и реквизиты, каким образом должны быть возвращены денежные средства. Заявление должно быть написано в 2 экземплярах, на одном из них сотрудник страховой компании должен поставить отметку о получении данного документа. Этот бланк с отметкой остается у заявителя. В случае неполучения ответа и денежных средств в течение 30 суток можно подавать в суд иск с требованием возврата денежных средств, расторжения договора, а также наложения штрафа в пользу истца за незаконное пользование чужими деньгами.
И даже если суд первой инстанции откажет в удовлетворении иска, всегда можно обратиться с апелляцией в суды высшей инстанции и выиграть дело. Если не получается самостоятельно доказать, что страхование было навязано, нужно обратиться к юристу.
СпроситьЯ взял кредит в банке восточный экспресс банк. Кредит выдали на карту с текущим банковским счетом и навязали страховку, страховка идет на отдельном листе. Кредит я брал 02.06.2016 г. Досрочно его выплатил 16.06.2016 г. В полном объеме с процентами. Теперь меня одолевают зврнки, говорят что бы я еще оплатил страховку. Как поступить в данном случае. Как написать письмо в страховую компанию о рассторжении данной страховке т.к. страховой случай отпал. Птсал претензию об отказе о страховки в банк, но он мне отказал. Претензия была написана 17.06.2016 г. Спасибо.
По данной статье.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить28 июля взяла кредит на товар в ОТП банке, так как это был день моего рождения, торопилась и по своей халатности не прочла документы, что подписывала, да и сотрудница банка вообще не слова ни сказала, что подсунула мне на подпись страховку. Я бы об этом и не узнала, если бы не подходил срок первой оплаты и я посмотрела договор, где сумма товара привышала 7 000 рублей. Позвонила оператору в банк, там сказали, что мне оформлена страховка, я в возмущении обьяснила, что мне даже страховой полис не выдали (в документах, которые мне выдали был только договор на кредит и ничего, что связано со страховкой, ни намека) и не предупредили о страховке, оператор сказала обращаться туда где брали кредит. Поеду разбираться туда только на выходных, так как работаю. Помогите, пожалуйста, как мне не платить за страховку, как расторгнуть договор о страховании? Можно ли что-то предьявить банку, что они навязали мне страховку и не сказали ничего об этом, что даже документы на страхование не предоставили? Вобщем помогите, пожалуйста, избавиться от этой навязанной страховки. С момента оформления кредита прошло 24 дня.
Вам придётся писать притензию в банк где работает сотрудник оформивший Вам страховку! Так период охлаждения уже истёк в случае отказа Вам будет нужно подавать в суд.
Спросить
Добрый вечер, Лина!
Договор "добровольного" личного страхования Вы могли расторгнуть без спора в течение 14 дней с момента его заключения.
В Вашем случае полагаю, что вопрос может быть решен только в судебном порядке. Между тем, Вы подписали договор страхования, следовательно, вероятность доказать то, что Вы не знали о навязанной страховке незначительна.
Возможно поэтому сотрудники банка не стремятся сообщать и обращать внимание клиента на заключенный договор страхования.
Спросить
Спасибо за ответ. Дело в том, что у меня на руках нет даже договора о заключении страховки и самого страхового полиса. И то, что меня не предупредили о страховке, я думаю, что могу в крайнем случае разобраться с банком через Центробанк или суд, так как услуга была навязана. Я же правильно понимаю?
СпроситьДа, правильно. Вы можете запросить эти документы в банке. При этом обратите также внимание на условия кредитного договора что в нем указано в отношении страхования.
Спросить10.04.2014 я взял кредит наличными в банке ОАО Альфа-Банк.
Кредитным специалистом банка мне была навязана страховка жизни и от потери работы. Я сообщил сотруднику что страховки мне не нужны, на что сотрудник ответил мне, что у него в программе кредит пришел уже со страховкой и если я откажусь от нее банк мне откажет в кредите. Так же сотрудник банка уверил меня что я могу отказаться от данной страховки по истечению 2 месяцев со дня оформления кредита.
В Страховом договоре нет пункта о сроках, и возможности отказа от страховки. Так как нет этого пункта я составил претензию в банк и просил убрать страховку и провести перерасчет. На что банк шаблонно ответил на последующие 3 претензии. При составе претензии ссылался на 936 статью гражданского кодекса РФ.
В ответах банка услышано следующее
Наш сотрудник мог только предложить... и если вы подписали, то дали согласие банку на подключение услуги страхование
(в общих чертах)
Как правильно поступить в данной ситуации?
Обратитесь к юристу для проведения анализа подписанных Вами документов и выработки позиции
Спросить
Идете в банк, требуйте бланк заявления о возврате страховки на счет кредитного договора. Проследите, чтобы заявление было зарегистрировано! И далее, узнаете результаты рассмотрения. Можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ!
СпроситьПосле ДТП в течение какого времени можно отремонтировать машину по страховке КАСКО? Страховка была оформлена в 2013 году в декабре на год. (т.е. в декабре 2014 года уже закончилась). Новую страховку оформили в другой страховой компании. ДТП было в марте 2014 (старая страховка еще была действительна).
вы должны были получить страховое возмещение в период действия старой страховки. вы не обращались за ней
СпроситьВ августе 2014 года был оформлен кредит при покупке мебели, при этом была оплачена страховка, в 15 году кредит погашен. На данный момент при попытке вернуть страховку, банк в этом отказывает, обосновывая это тем, что вернуть/отказаться от страховки я могла только в течении двух недель после подписания договора на кредит. Так ли это? Если нет, то каким образом мне донести до банка, что они обязаны мне вернуть сумму страховки. Спасибо.
Часть страховой премии подлежит возврату в том случае, если это предусмотрено договором.
Спросить
