Вопросы оформления туристической страховки в случае страхового случая за границей
Вопрос касательно туристической страховки
Вечером в воскресенье 05.08 произошёл страховой случай на территории Франции, есть страховой полис с ВТБ страхованием.
Я прорезала дома палец очень глубоко, что повредмоа сухожилия и нервы, мне оказали в местном госпитале первую помощь и на следующий день назначили экстренную операцию 06.08. Я связалась со страховой, попросила мне согласовать операцию, или иначе я потеряю гибкость и чувствительность пальца. Молодой человек сказал «уже вечер воскресенья, никто ничего не согласует, здоровье важнее, идите делайте все необходимое, а потом присылайте нам документы, будем смотреть»
На следующий день перед операцией я написала мэйл в страховую с отражением всего что мне сказали, со мной связалась девушка и мы начали работать. Все документы я отправила, так же отправила инвойсы (сами мы ничего не платили в клинике).
Мне пояснили что могут не согласовать операцию так как ее произвели без гарантийного письма, но во всех документах написано что дело экстренное.
Скажите какие у меня права? Реально ли в случае отказа подать в суд?
Спасибо.
Если страховая компания застраховала такой риск тогда страховка должна быть выплачена в полном объеме, но для уточнения ситуации нужно смотреть ваши документы.
СпроситьВ Финляндии в Хамине во время туристической поездки с моей дочерью произошёл страховой случай (сложный перелом ноги). Связались по указанному в страховом полисе телефону. Представитель фирмы сказал нам ехать в госпиталь. Страховая фирма с госпиталем не связалась, нам на звонки тоже не отвечали. В результате никакой помощи страховая фирма нам не оказала. В госпитале наложили лангету и сказали ехать домой, хотя требовалась операция. Домой добирались самостоятельно. Здесь пришлось делать операцию, покупать импланты. Страховая фирма пытается доказать нам, что они возмещают только те расходы, которые были на территории Финляндии. Но ведь это по их вине помощь в Финляндии не была оказана. Никакой ответственности они нести не хотят.
Что мы можем предпринять?
В зависимости от обстоятельств. Надо изучать договр страхования и документы о наступлении сраховго случая. Можно жаловаться и в прокуратуру и в Росстрахнадзор и в суд
СпроситьСчитается ли проведение анализов перед экстренной операцией по удалению аппендицита отдельной услугой, или это считается необходимыми манипуляциями. Провели экстренную операцию человеку не имеющему полис, сказали сама операция бесплатна, а за анализы надо платить. Так ли это?
Такая ситуация. Брат отправился работать на корабле, опыта работы нет. Человека не проинструктировали ни о чем! Страховка у брата имеется, он потерял пол пальца на работе. Фотографии имеются. Потерял немного крови. 1,5 суток добирались на корабле в госпиталь. А на корабле первую помощь оказали, перекисью облили палец, закутали в бандаж, и потом в бинт. Человек действовал по инструкции, а палец потерял так как один из сотрудников не услышал стой.
Должны оформить производственную травму т.к. все сотрудники должны быть застрахованы.
СпроситьОбратилась в платную клинику с проблемой вросшего ногтя на большом пальце ноги. После осмотра хирург предложил полностью удалить ногтевую пластину. На что я согласилась. Операция прошла под местной анестезией. После анестезии палец онемел и хирург удалил ноготь. Спустя двое суток онемение пальца не прошло, чувствительность кожных покровов не восстановилась. Я обратилась в ближайший травмпункт, где мне сказали что хирург вводя инъекцию с анестезией задел нерв, и что нерв будет восстанавливаться очень долго, если вообще восстановиться. Таким образом, палец может не восстановиться и остаться немым. На руках у меня остались договор с клиникой и чек об оплате операции. Скажите пожалуйста, какие действия в данном случае я могу предпринять? Как и кого привлечь к ответственности хирурга или клинику? Могу я при обращении в суд получить компенсацию за моральный ущерб, за некачественно оказанную платную услугу или хотя бы вернуть потраченные деньги на данную операцию? Какие документы при этом нужны?
К сожалению качественность услуги приходится доказывать самому заявителю. Известны случаи, когда чувствительность слегка восстановилась спустя 20 лет. Для того, чтобы доказать врачебную ошибку нужна экспертиза. Если ее заказывать в рамках гражданского судопроизводства - она платная и до ее проведения нужно оплатить полную сумму. Если же речь идет об уголовной ответственности, то в рамках данного разбирательства потерпевший не платит за экспертизу, она назначается органами следствия. Попробуйте обратиться в полицию.
СпроситьМеня увольняют по нук, а мне необходима операция на колене, документы в госпиталь уже отправили, но операцию назначили на начало декабря,–могут ли меня уволить без операции?
Здравствуйте! Могут, поскольку показания к операции не дают Вам право нарушать условия контракта.
СпроситьКупил телефон в кредит. Застраховал по программе "Защита покупки". Телефон украли в транспорте через 10 месяцев. Обратился в полицию. Написал заявление. Отнес копию заявления в страховую и все остальные необходимые бумаги. В страховой сказали - Не страховой случай. Так как в полисе прописана только страховка от кражи СО ВЗЛОМОМ. Да действительно в графе требуемый список документов указано - "постановление о возбуждении или отказе от возбуждения уголовного дела ст. 158 п.2 Б/ п.3 А". Во всем остальном тексте полиса написано КРАЖА. Полис продается запакованный и заклеенный в картонный пакет, который не дают для прочтения перед покупкой и не скрепляют подписями. На котором написано "Страхование от КРАЖИ", со взломом не указано. Реально ли через суд получить всю сумму страховки или только стоимость самого полиса?
Всю сумму будет достаточно сложно получить Вам нужно будет в суде доказывать ст 56 ГПК РФ что вам при оформлении страховки в нарушении статей 8 и 10 Закона РФ О защите прав потребителей предоставили неполную информацию о предмете и условиях страхования
Докажите это обстоятельство значит сможете получить всю сумму.
СпроситьБыла неоднократно в клинике по поводу лазерной коррекции зрения, платила за предоперационный осмотр (3200 р). Его провели. Операция должна быть по полису ОМС. Потом я еще ездила на прием. Врач при мне сказала, что будет делать операцию и назначили день операции, а за четыре дня до операции позвонили из клиники и сказали, что якобы врач отказывается делать мне операцию, не объясняя причины. Я сдала анализы для операции в частной клинике, которые мне сказали сдать (Они тоже платные 1200 р). Я три дня звоню в клинику, прошу соединить с врачом и каждый день говорят, то она занята, то перезвонит врач, хотя ушла уже домой врач, то позвоните позже, то позвоните завтра. Что делать? Кому жаловаться?
Ирина, не нужно звонить (звонки к делу не приложите), пишите. Если вам отказали в операции, то пишите письмо и интересуйтесь когда вам будет назначена новая операция, кто вам будет возмещать средства затраченные вами на прохождение анализов...
Врач не отвечает за действия лечебного учреждения, ответственность несёт учреждение в лице главного врача. Вся переписка должна вестись с главным врачом...
СпроситьВопрос такой: У меня была сложная операция на глаз в частной клинике. Перед операцией у врача я спросила на счет больничного листа. Врач сказала что дают выписку с клиники и на основании этой выписки мне дают больничный, и что бы я в поликлинику пошла 2 Мая. Операция у меня была 28 апреля в пятницу после обеда в Симферополе, домой я приехала уже почти в 22.00, т.к сама живу в Ялте. Следующий день был 29 апреля суббота. Потом воскресенье 30 и праздник 1 Мая. К Врачу я пошла 2 Мая во вторник с выпиской с клиники, как мне и сказала врач! Но в поликлиники мне отказались давать больничный с 28 апреля, сказали что задним числом больничный не выдают, а дали только со 2 го Мая. Скажите, правильно ли поступили в поликлинике? И является ли 29 апреля, 2 й день после операции прогулом? Что мне в моем случае говорить на работе? И действительно ли 29 апреля - 2 й день сразу после операции является ли прогулом, или же все таки это уважительная причина и это не прогул?
Выписку о том что у меня была операция 28 апреля в клинике мне дали...
Спасибо за ответ.
Добрый вечер. Правильно вам всё ответили Вам необходимо было получить направление для прохождения операции даже в частной клинике предоставить сведения чтобы открыли больничный лист с момента когда прошла операция. Хорошего приятного вечера.
СпроситьДело в том, что у меня получилась операция экстренная, и пока бы я получала направление и проходила бы разные обследования и анализы... я бы потеряла полностью зрение на глаз. Поэтому я сразу сама и поехала в клинику.
СпроситьДобрый вечер. Не нужно вам было никаких дополнительных анализов и обследований нужно было обратиться к терапевту чтобы терапевт дал направление вам к офтальмологу и всё. Хорошего приятного вечера вам.
Спросить
Пациентка с разрывом ноги обнаружила недиагностированный перелом - Подача в суд на больницу и врачей
Я сломала ногу. Положили в больницу на 4 дня. Потом выписали, написали в выписке 2 перелома без смещений. Сказали наблюдаться в местном травпункте. Там тоже сказали что все нормально срастается и никаких операций не нужно. Проходила с гипсом 2 месяца, потом в фиксаторе еще месяц. Потом назначили Лфк, сказали можно ходить, наступить нормально без костылей. А сегодня на последнем рентгене сказали что у меня разрыв, который раньше почему то никто не заметил. Хотя на всех рентгенах он был виден. Поехала в платную больницу, назначили операцию стоимостью 186 000 р. Потом еще столько де в гипсе. Скажите, могу ли я подать в суд на первую больницу и на врача из трав пункта. За моральный ущерб и вернуть деньги за операцию?
Я думаю, что если у Вас есть все документы подтверждающие указанные Вами факты вам стоит подать не только в суд , но и написать заявление в правоохранительные органы
СпроситьЕздили на отдых по туристической путевке. Также застроховали нас в вск страхование на время поездки. Во время отдыха сломал палец. В страховую звонили там сказали что могут направить только к терапевту. Пришлось ехать в травмпункт. Там оказали помошь'наложили гипс. Все отдых закончился приехал обратно в свой город. Теперь вопрос возможн ли получить какие нибудь выплаты со страховой?
Добрый день!
Надо видеть сам полис страхования, где прописано что является страховым случаем.
Если сломанный палец будет признан таковым, то вам выплатят определенную сумму.
Да и что за полис был - страхование чего или от чего?
Спросить
