Что делать, если покупатель отказывается выплатить за проданные товары?
199₽ VIP
Ситуация следующая: продал свой планшет и приставку для телевизора, своей коллеге, она обещала деньги через месяц, подтверждение тому есть в переписке в соц. сети. Но спустя месяц она говорит забирай все и деньги я не буду платить. Как в этой ситуации поступать?
Лучше забрать товар чем доказывать факт заключения сделки купли-продажи (ст.454 ГК РФ) и взыскивать через суд сумму денежных средств. Это самый простой вариант. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Доброго времени суток. В этой ситуации Лучше всего действительно всё забрать и не связываться с судами и с коллегой. Всё-таки письменного договора между вами не было (421 ГК РФ) Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Спросить
В этой ситуации надо подавать в суд и требовать денег о которых Вы договорились. Но тут надо анализировать переписку и суммы. Потому что может быть нужно было заключать договора, а у Вас он незаключен. Поэтому придется забрать (ст. 160, 161 ГК РФ)
Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
Если сумма больше 10 т.р. то потребовать деньги без договора не сможете.
Спросить
Здравствуйте, договор у вас фактически заключен, если имеется переписка в социальных сетях. На переписку можно ссылаться как на доказательство заключенного договора ст. 56 ГПК РФ (заверьте ее только у нотариуса). Кроме того. Коллега пользовалась месяц вашими вещами, что также "говорит" в пользу сделки. Дайте письменный официальный ответ, что отказываетесь расторгать договор, так как вам не предоставлены основания для расторжения, которые должны быть существенными, например, некачественный товар (не отвечающий целевому назначению) и потребуйте доплату, которая вами была оговорена. Если в срок, указанный в вашем требовании, деньги не вернут - обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте! Вам проще забрать свой планшет с приставкой и вернуть ей эти деньги и тем самым расторгнуть, предусмотренный ГК РФ ст. 454 договор купли продажи, чем пускаться в судебные тяжбы. Заставить расплатиться Вы её всё равно не сможете.
Спросить
Она заплатила часть суммы, спустя неделю, а через месяц она говорит возвращать мне часть денег, а она мне мой товар.
СпроситьТут только Вам решать, судиться с ней и выбивать остальные деньги, подавая исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, либо вернуть все обратно. Проще добровольно расторгнуть договор купли-продажи (ст.452-453 ГК РФ).
СпроситьВсе Зависит от суммы. Если цена была больше 10 т.р. То деньги надо будет вернуть. Т.к. сделка не заключена в нужной форме (ст. 160-161 ГК РФ)
При этом уплаченные ей суммы являются неосновательным обогащением в силу ст. 1102 ГК РФ.
СпроситьСмотрите мой ответ выше - потребуйте у коллеги обоснование требований - сами напишите официальное письменное требование возврата денежной суммы - долга. Если в срок, указанный в требовании. Не вернут, подавайте иск в суд на возврат ст. 131 ГПК РФ Переписка в сети - доказательства сделки.
СпроситьВ данном случае нет состава преступления по статье 159 УК РФ (ст.24 УПК РФ), т.к. нет злоупотребления доверием и прочих признаков данного преступления из определения "мошенничества" в диспозиции статьи 159. Но если не согласны, то обратитесь сначала в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ), получите талон-уведомление и КУСП, затем получите постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела (что более вероятно: направят в гражданский суд разрешать спор), в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании причиненных убытков (ст.15 ГК РФ) либо неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), а также морального вреда (в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ).
СпроситьЗдравствуйте! Нет тут состава преступления, предусмотренного УК РФ Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием...У Вас ведь ничего не похитили, Ваши отношения исключительно в рамках гражданского права. Грубо говоря, Вы заключили устный договор купли продажи, но покупатель не выполнила свои обязательства, теперь она хочет его расторгнуть и вернуть всё на исходные позиции.Спросить
Ситуация следующая: у меня коллега А заняла 3000 рублей, попросив перевести их другой коллеге Б и теперь не отдает. Как оказалось позже, она была должна коллеге Б эту сумму, та с нее их выпрашивала, в результате коллега А сказала ей, что отдаст мне эту сумму наличными, а я ей переведу на карту. Мне она сказала, что ее карта еще не выпущена (что оказалось ложью) и чтоб я перевел деньги коллеге Б. В результате обманным путем она отдала ей долг моими деньгами. Есть доказательства того, что она обещала вернуть эту сумму в виде переписки в вотсапе, а также коллега Б готова подтвердить мои слова. Что лучше сделать в этой ситуации? Заранее спасибо.
Можно:
1. подготовить в адрес коллеги А претензию с требованием вернуть деньги с указанием на то, что в случае отказа Вы будете вынуждены обратиться за судебной защитой и в данном случае с нее еще будут взысканы судебные расходы.
А если коллега А не вернет денег, обратиться в суд
2. подготовить в адрес коллеги А претензию с требованием вернуть деньги с указанием на то, что в случае отказа Вы будете вынуждены обратиться в органы полиции.
Если коллега не возвращает деньги пишите заявление в полицию.
Спросить
Только через суд!
Подаете в суд на коллегу Б. как неосновательное обогащение, на первом заседании вы и коллега Б. заявляете о привлечении в качестве третьего лица в зал судебного заседания ту, которая реально должна. Когда явится в суд последняя, ходатайствуете о замене ненадлежащего Ответчика надлежащим.
Спросить
Коллега сейчас уволена по статье, часто меняет номера, регистрированные на других людей и новый адрес ее неизвестен. Ранее писал заявление в полицию по поводу того, что она не возвращает долг, но мне сказали, что нет состава преступления и надо идти в суд. Теперь прояснились все перечисленные обстоятельства, есть ли смысл повторно писать заявление или сразу идти в суд? Если да, то возможно ли подать в суд, не имея адреса ответчика? Во всех образцах он нужен.
СпроситьАдрес ответчика обязателен. Если у вас его нет - то идите в полицию. Дело полиция не возбудит, но будете знать адрес Ответчицы. Если полиция откажется принять заявление, то пишите жалобу в прокуратуру.
СпроситьПолиция примет заявление и откажет в возбуждении дела, как и откажет выдать адрес, ведь это персональная информация
Как же быть тогда?
СпроситьПолиция не возбудит дело. В рамках ответа на ваше заявление после его принятия, они обязаны будут её розыскать и опросить. В ответе от полиции будет указаны её данные и адрес.
СпроситьКогда я писал первое заявление, сотрудник не смог до нее дозвониться и на этом всё закончилось. Даже если по новому заявлению до нее дозвонятся, то адрес ведь не спросят, либо она его не скажет/скажет неверный. В таком случае, ничего же не выйдет?
Спросить
Сын дал в долг под честное слово и столкнулся с проблемой - как вернуть деньги, если должник пропал?
Сын дал в долг под честное слово. Обратно денег не отдают. Из подтверждения есть только свидетели и переписка * в контакте*. В переписке должник все обещает отдать, но сейчас пропал и заблокировал все соц. сети. В последствии выяснилось, что этот человек '' этим живет '. Мой сын не первый потерпевший. В подаче заявления отказывают. Говорят бесполезно. Можно что - нибудь сделать в этой ситуации?
Добрый день. Принять заявление обязаны. Обжаловать действия или бездействия полиции можно в прокуратуре или суде путем подачи Жалобы (ст. 123 - 125 УПК РФ).
Спросить
Заявление по факту мошенничества обязаны принять в полиции, направьте также заявление в прокуратуру. А вот без доказательств, что деньги были переданы - вы навряд ли взыщете даже в судебном порядке. переписка по интернету - это лишь косвенные доказательства.
Спросить
Вы можете попробовать обратиться в ОВД, в приёме заявления Вам отказать не вправе, второй вопрос, что могут отказать в возбуждении уголовного дела.
СпроситьСитуация такова:
На работе уволили коллегу, с которой я вела продолжительную переписку в социальной сети "Вконтакте",где мы нередко обсуждали руководство, коллег и т.п. Я узнала что эта переписка была изьята с рабочего компьютера коллеги, полностью изучена службой безопасности и передана руководству. Теперь опасаюсь проблем на работе.
Здравствуйте! Оснований для увольнения нет, поскольку переписка в силу ТК РФ (ст.77) не служит законным основанием для увольнения.
Спросить
Будете действовать по ситуации. Смотря что Вам прендъявят. Может и не будет вопросов. Уволить без оснований не вправе. Удачи Вам.
СпроситьВозможно ли вернуть одолженные деньги? Ситуация такова: одолжил денег знакомой, расписку не брал, однако есть переписка в соц. сети с фактом просьбы и подтверждением получения перевода. Деньги переводились через онлайн банкинг, о чём есть соот. Информация в личном кабинете, с указанным номером карты должника. Как действовать в данной ситуации?
Как минимум, на возврат неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) можете претендовать
СпроситьВ организации возникла сложная ситуация. Коллега безосновательно приревновала коллегу-мужчину. Шлёт угрожающие смс, в которых говорит, что расскажет все жене нашего коллеге. А также пишет о том, что пользуясь служебным положением добьётся моего увольнения. Подскажите как поступить?
Обратитесь к руководителю вашей организации чтобы он своей властью пресек подобное недостойное поведение вашей коллеги
Спросить
Можно ли получить с работодателя деньги за месяц работы (если он не оформлял договор) - после месяца испытательного срока говорил - но есть все подтверждения выполненной работы (соц. сети) очень легко отследить + переписики о договоренностях?
Человек должен деньги. Есть переписка в соц сети, подтверждающая долг. Могу ли я указать свидетелем в заявлении в полицию, человека, прочитавшего эту переписку и готовый подтвердить достоверность данной переписки? Или мне нужно распечатать все же переписку и заверить у нотариуса? (42 страницы слишком дорого и не каждый нотариус за это берется) Как лучше быть, если доказательство только переписка в соц сети (Должник писал, что перевел сумму долга, но деньги так на карту и не пришли. В переписке от должника также указана сумма долга)
Отдала в ремонт планшет, при приёмке нигде не указывалось в каком состоянии он был. Через 10 дней планшет снова ломается, я его отдаю на гарантийный ремонт, через 28 дней я его забираю и на экране планшета видны царапины. На мою претензию они мне ответили, что так и было. Планшету 4 месяца, из них 1 месяц он находился в ремонте (в обычной ремонтной мастерской), сдавала я его в идеальном состоянии. Через день планшет ломается опять, причина всё таже-не работает гнездо, куда вставляется зарядник. Сейчас они просят принести его опять на ремонт, а это снова 40 дней, когда я буду пользоваться планшетом не понятно. Планшет на вид уже потрёпаный, особенно в районе зарядки. Как мне поступить в данной ситуации и есть ли варианты по поводу компенсации?
Татьяна! В данном случае Вам необходимо вернуть планшет продавцу согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
СпроситьЭто технически сложный товар, который по ст.18 Закона "О защите прав потребителей" вернуть можно, если в течение 15 дней после покупки проявится неисправность или недостаток, а далее - только в случаях, указанных в законе (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Если таких случаев нет - можете требовать только ремонт. Пишите письменную претензию. Если продавец настаивает на экспертизе - его право и обязанность по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. В суде можете ходатайствовать о назначении экспертизы (ст. 79 ГПК РФ).
Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...
Спросить
При наличии документов о ремонте можно в претензионном порядке потребовать возврата его стоимости, если нужно составить претензию пишите.
СпроситьСитуация следующая, знакомая продала шубу через авито, вела переписку с покупательницей (вся переписка сохранена), но деньги были перечислены с банковской карты дочери этой покупательницы. Дочь подала иск на знакомую, якобы проданная шуба непригодна. Имеет ли право она в данноммслучае выступать истцо.
Мучает очень сложный вопрос. В общем. Ситуация - парень рассказал подруге про секс с бывшей девушкой. При личной переписке в соц сети. Казалось бы - ничего особенного. Но, если предположить, что подруга покажет переписку бывшей девушке? Как закон регламентирует эту ситуацию? Тут и неприкосновенность личной жизни, и тайна переписки.
Здравствуйте.
Статья 152.2. Охрана частной жизни гражданина
(введена Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле.
2. Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах.
3. Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина.
4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
5. Право требовать защиты частной жизни гражданина способами, предусмотренными пунктом 2 статьи 150 настоящего Кодекса и настоящей статьей, в случае его смерти имеют дети, родители и переживший супруг такого гражданина.
Спросить
