Почему только через 9 месяцев я узнаю о долге на моей карте?
Я уволена с предприятия «ТранСиб Урал» (Екатеринбург) в феврале 2011 года.
Получала зар. плату в Хоум Кредит банке через банковскую карту.
Буквально месяц назад вдруг я узнаю что у меня на банковской карте имеется долг якобы за ССМ-услугу об оповещении о заработной плате.
Мне об этом сообщил работник банка только через 9 месяцев после увольнения.
Вопрос могу ли я подать на банк в суд:
- ни какой договор об оказании платных услуг я не подписывала, а тем более, что SSM – уведомления о начислении на карту денежных средств оказываются платные - меня не уведомили и прочее нарушения.
_ я уволена и значит ни какие уведомления о начислении денежных средств я не получала.
- почему только через 9 месяцев я узнаю о долге на моей карте?
- сотрудник банка вел себя не корректно а то есть, в разговоре со мной запрашивал конфиндициальную информацию обо мне (мои паспортные данные). А так же звонил в мое личное, нерабочее время в 22 - 00 вечера и праздничные дни по нескольку раз в день.
Сумма конечно незначительная, но дело принципа. С 10 человек это уже 3000 тясячи, со ста 30000 тысяч.
Мои действия.
Наталья в первую очередь я вам советую написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы впредь сотрудники банка больше на досаждали вам звонками в неположенное время.
Также можно написать письмо на имя руководства банка, в котором указать на неправомерность банковских требований, на то, что вы не собираетесь платить за услуги, которые вам навязали, а длительное необращение банка в суд расценивается вами не что иное, как злоупотребление правом.
В суде у вас будут неплохие шансы отстоять свои права.
Если нужна помощь в написании, обращайтесь, буду рад вам помочь.
Спросить
Имеется кредитная карта в банке Н и кредит в банке Б. Платила в оба банка. Несколько раз просрочила оплату кредита банку Б. Судебных решений не выносилось и суда не было. Банк Н заблокировал кредитную карту. Причина: долг в банке Б, система сама заблокировала карту по информации из бюро кредитных историй, обесопасив якобы себя. Имел ли право банк так поступить и какие должны быть мои дальнейшие действия?
Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьВ последнее время обнаглели операторы мобильной связи?
Открываеешь тариф, ВНИМАТЕЛЬНО изучите ВСЕ!
Мы с ними на разных сторонах?-нам нужна связь?-им нужны наши деньги?-НЕ совпадение интересов=Ваш УХОД!-Изучите отзывы на сайте компаний?-Все очень просто?
Клиент ВСЕГДА прав!
СпроситьЗавод заключил с Банком Москвы договор на дебетовую карту для получения заработной платы в последствии отказался от услуг банка. Все дружно написали отказ. На карте была подключена услуга sms уведомления. В короткое время банк отключил работу банкоматов и я не смог отключить услугу. В роде бы всё просто нет карты нет услуги. Но оказалось, что за услугу я оказался должен банку 53 руб с копейками. Имеет ли банк перевести эту сумму как долг по кредиту и начислять на неё проценты.
Здравствуйте! Нет, не имеет право. Это плата за услугу. Тем более, что карта была дебетовая. Но если был овердрафт, то могли и списать с карты стоимость услуги.
Спросить05.10.2018 оформил кредит в восточном банке. Также мною была оформлена дебетовая карта "суперзащита". Плата за выпуск карты составила 17500 рублей. Сотрудница банка не уведомила что выпуск карты платный. Об этом я узнал на следующий день внимательно прочитав договорю. Скажите, есть ли возможность вернуть денежные средства за выпуск карты?
Услуга уже оказана.
Но сама "защита" на срок же дается.
А потому отказ возможен и пропорциональный возврат денежных средств тоже.
СпроситьМожет ли медицинский работник (лаборант) отказаться от оказания платных услуг (анализы для мед. комиссий и.т.д.)? Платные услуги оказываются в нерабочее время.
Подскажите, пожалуйста, может ли медицинский работник (лаборант) отказаться от оказания платных услуг (анализы для мед. комиссий и.т.д.)? Платные услуги оказываются в нерабочее время.
Если Вас принуждают работать вне трудового договора - недопустимо.
Нормы права:
ТРУДОВОЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 2. Основные принципы правового регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений
Исходя из общепризнанных принципов и норм международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации основными принципами правового регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений признаются:
свобода труда, включая право на труд, который каждый свободно выбирает или на который свободно соглашается, право распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и род деятельности;
СпроситьИмел кредитную карту в банке, у которого в настоящий момент отозвана лицензия. Долг передан в другой банк, на мои обращения о предоставление доказательств передачи долга, банк, которому передана задолженность отправляет только уведомление о том что мой долг передан по договору цессии. Также я не имею кредитной карты банка являющегося в настоящий момент держателем долга но мне регулярно переходят уведомления что я должен оплатить задолженность по кредитной карте. Также в БКИ содержаться сведения что у меня имеется карта этого банка. Насколько всё это законно?
Нужна помощь не просто советом!
Мною был оформлена кредитная карта в банке в далеком 2009 году...
Платила с просрочкам..
Потом вообще уехала в другой город вышла замуж и забыла о её существовании. В 2017 году позвонил, якобы, сотрудник службы безопасности этого банка МОЕМУ МУЖУ (с мужем познакомились в 2013 году) и сообщил о моей задолженности.
И муж со своей карты ежемесячно 11 месяцев платил одинаковую сумму на протяжении 10 месяцев, а потом разово внес оставшуюся часть.
Более нам сотрудник не звонил.
И вот в октябре 2021 года получила постановление от пристава, что должна коллекторскому бюро полную сумму плюс все штрафы.
Поехала в банк, мне выдали справку, что мой долг закрыт, правда, КОГДА не написано, написано, что на день моего обращения задолженности не имею. И так же указано, что мой долг банк в 2013 году продал коллекторскому агентству. В 2013 году коллекторское агентство падало на меня в суд и имеется решение суда о взыскании с меня суммы долга. Решение от 2013 года.
Вопрос, почему с 2013 до 2021 года коллекторское агентство никак о себе не заявляло?
Почему в 2017 году нам звонил сотрудник службы безопасности банка и решал вопрос погашения кредита, если кредит мой банк уступил?
Подскажите, что делать? Готова к сотрудничеству.
Вам нужно выяснить на основании чего приставы возбудили производство. Тогда будет понятно что вам делать дальше и куда идти с какими заявлениями.
В целом, можно применить сроки давности, если все правильно сделать.
Спросить
Здравствуйте, здесь нужно получить сведения о вынесении в отношении вас судебного приказа, затем отменять судебный приказ, а потом а Исковом производстве в возражениях заявлять о пропуске срока исковой давности.
Спросить
Если Вы не получали ранее судебный акт, на основании которого возбуждено ИП, то обжалуйте его, просите суд восстановить срок.
Спросить
Я бы написала Заявление в полицию о мошенничестве сотрудников банка и коллекторов. Исполнительный лист действителен 3 года по закону Об исполнительном производстве. Обжалуйте незаконные действия приставов.
Спросить
Уважаемая Оксана Сергеевна! Вашим вопросом нужно заниматься серьезно и смотреть документы - те, которые есть у вас по кредиту, график платежей, а также договоры цессии, решения судов, анализировать все вместе с документами исполнительного производства (если оно вообще было возбуждено).
Погашение третьим лицом (мужем вашего кредита) по закону не запрещается, если в договоре нет на то прямой оговорки. Поэтому нужно также понимать, куда он платил, по каким реквизитам - в банк или коллекторам.
Вам даже советом не помочь никаким, кроме как одним только - выбирайте юриста, с которым будете работать, несите те документы, что есть и оформляйте доверенность, чтобы человек смог представлять ваши интересы в госорганах, банках, у приставов и судах (скорее всего, необходимо изучать материалы судебного дела, иск ведь коллекторы подавали в суд - нужно запрашивать из архива суда материалы). Лучше нанимать юриста из того города, где вы проживали ранее или проживаете сейчас, - ибо, если нанимать издалека, то расходы на дорогу лягут также на Вас. Впрочем, можно и так, если вам финансово это не обременительно. Так что единственный совет и помощь, который тут можно вам дать - обращайтесь к юристу очно.
Всего вам наилучшего.
СпроситьУ меня имеется долг по кредитной карте, в этом же банке я открыл новую дебетовую карту, имеет ли банк право полностью списывать мои начисления по зароботной плате в счет погашения кредитной карты?
Подавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.
Банки не несут ответственность перед Вами, а вот работник банка может понести уголовное наказание.
Спросить
Не совсем согласна с ответом коллеги. Банк должен нести ответственность за действия своего работника.
Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником
1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
© КонсультантПлюс, 1992-2013
С материальным вредом - всё понятно.
Моральный вред, правда, взыскать проблематично, поскольку он взыскивается в случае причинения вреда жизни или здоровью, либо в прямо установленных законом случаях.
Жизнь и здоровье у Вас не пострадало, а вот что касается прямо установленных законом случаев, то можно попытаться применить закон "О защите прав потребителей".
Всего доброго.
СпроситьУ меня открыта кредитная карта с 08.2012 в банке Кредит Европа банк.
Я воспользовалась картой в сентябре 2012 года один раз, в этот же раз была начислена сумма за обслуживание карты за 2012-2013 г. Задолженность по карте +обсл. Были мною погашены в срок. С февраля 2013 я карту не использовала.
Более того, в мае 2013 года я пришла в отд. банка чтобы закрыть эту карту. Однако под любым предлогом сотрудник банка отговаривал меня это сделать, предлагал доп. услуги, и сказал что обслуживание все равно оплачено до 08.2013 и можно будет закрыть в августе. Однако в августе 2013 меня долгое время не было в Москве и дату пролонгации карты я пропустила. Сумма за обсл. Была автоматом списана и отнесена на мой кредитный счет и еще штраф за несвоевременное погашение кредита. Получается, что денег я у банка не брала, кредит. Карту не использовала долгое время, но должна банку кучу денег! Можете прокомментировать эту ситуацию?
Здравствуйте, Елена! У Вас есть кредитный договор, в котором прописан порядок погашения самого кредита, процентов, а так же ответственность. И банку все равно, тратите Вы деньги или нет, проценты-то платить надо в любом случае.
Спросить
