Проблема сквозняков в квартире - как составить судебную претензию и решить проблему с ЖКХ
Близится зима, из стены дома (16-и этажный) дует с 4 углов стены, зимой будет очень холодно в квартире, изнутри уже все замазывал-но когда проблема снаружи-изнутри не получится ее решить. Звонил в ЖКХ-оставил заявку-перезвонил инженер из другого жкх и сказал что замажут щели, но в середине 2019 года. Как правильно составить до судебную претензию и как лучше поступить? Заранее Спасибо.
Здравствуйте, Антон.
В первую очередь, рекомендую Вам обратить свою просьбу к управляющей компании в письменном виде. Документ оформите в 2 экземплярах, один-это экземпляр УК, второй-Ваш. На Вашем экземпляре сотрудник УК должен поставить отметку о получении с датой. В случае отказа от регистрации, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением, это необходимо, чтобы у Вас остались на руках доказательства получения документа со стороны УК. В тексте претензии Вам необходимо описать ситуацию, указать, что имеют место щели с наружной стены здания, из углов сильно дует. Если Вы знаете сотрудника с которым общались по данному вопросу, также сошлитесь на него, укажите, что предложенные сроки устранения недостатков неприемлимы, так как в настоящее время наступает зимний сезон, пригласите представителя УК для совместного осмотра жилого помещения. Обязательно укажите Ваши контактные телефоны. Внешняя стена здания мкд относится к общему имуществу мкд, на УК возложена обязанность по его надлежащему содержанию (ст. 36, 162 ЖК РФ). Ук должна будет Вам дать ответ в срок не позднее 10 рабочих дней с момента получения претензии (п. 36 Постановления правительства РФ от 15.05.2013 г. №416). По итогам выхода представителя УК настаивайте на составлении акта, в котором должны быть закреплены сведения о недостатках стены, наличии поддува и сроках предполагаемых работ по их устранению, виды работ по устранению выявленных недостатков. В случае дальнейшего отказа УК от выполнения взятых обязательств эти документы будут обоснованием для Вашей позиции.
Спросить
Жилой 9-ти этажный дом сдан в эксплуатацию в 2012-2013 году, кап ремонт ни когда не проводился. Зимой в квартирах холодно, из стен и пола дует. Что делать, кому жаловаться?
Здравствуйте, Сергей!
Вам следует последовательно совершить следующие действия:
1.Замерить комнатную температуру во всех комнатах Вашей квартиры (норма +20, а в угловых комнатах (обращаю особе внимание- в комнатах, а не квартирах) +22, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг), подать в Управляющую компанию (УК) претензию по поводу холода в квартире и заявление о перерасчете за отопление.
2. После отказа УК подать жалобу в жилищную инспекцию.
3. Решить вопрос в судебном порядке при такой необходимости.
СпроситьИщу как правильно пишется жалоба в ЖКХ. У нас зимой промерзают стены до льда, в детской комнате с углов и под батарей очень сильно дует. Весной и летом в квартире сырость плесень, в доме 2 маленьких детей один из них грудной все время болеют.
Или пишите В произвольной форме или юристу закажите, следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае не существует жестких требований к форме изложения. Поэтому изложите суть проблемы в свободной форме.
СпроситьОчень хорошие заявления. А нет ли образца заявления по проблеме возникновения плесени и отсыревания наружной стены панельного дома (изнутри квартиры стена кладовки покрылась плесенью) после утепления верхнего этажа этой стены снаружи дома.
Здравствуйте. Образцы там же, где и дипломы юристы скачивают. Шутка. Разумеется, что любые документы составляются индивидуально и платно.
СпроситьДолжен ли ЖЕК утеплить торцевую стену. Квартира угловая, не приватизирована, в ней очень холодно, стена в углу покрылась плесенью, зимой из стен дует ветер (не преувеличиваю), температура в зимнее время 20 градусов.
Должен. Вы не указываете про Акты осмотра квартиры в зимнее время с указанием температуры воздуха.
Если у Вас на руках нет данных актов, то Подавайте заявление в администрацию - наймодателю ( читайте условия договора соц.найма) и в ДУК , когда начнется отопительный сезон.
Если не отреагируют, то подавайте жалобу в прокуратуру, жил.инспекцию.
СпроситьЖивём в двухкомнатной квартире на первом этаже, квартира угловая. На внешних стенах и уже на внутренней стене черная плесень. С потолка на внутреннем углу свисают капли воды. О том, что заливают соседи сверху, речи быть не может. Они недавно сделали ремонт. У них сухо. Мы звонили в УК, пришли сантехники, сказали, что это не по их части. Передали заявку строителям. Ответа на заявку не последовало. Тогда мы позвонили начальнику строителей, нам нахамили, посоветовали самим решать эту проблему. А когда мы сказали, что будем обращаться в надлежащиие органы, сразу сказали, что вышлют бригаду строителей. Через пару дней пришёл строитель, осмотрел стены внутри квартиры и с уличной стороны. Сказал что с уличной стороны со стен местами высыпался раствор (дом кирпичный) и что нужно для начала всё замазать снаружи, а потом уже утеплять внутри. Но зимой они ничего делать не будут, сказали ждите весны и делайте заявку. У меня трое маленьких детей. Всю осень и начало зимы они болеют с перерывом в две недели. Вылечились и по новой. Доктор говорит, что воздух в квартире очень тяжёлый и влажный и вся сырость оседает на лёгких. И есть риск заработать туберкулёз! Как мне быть и куда обращаться? Болезни не будут ждать до весны!
Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК.
Спросить
Здравствуйте. В жил. инспекцию попробуйте. Но с точки зрения закона в УК все таки правы. Просто технологически такие работы зимой не проводятся
СпроситьПродувает стена наружняя в квартире. Жаловаться в ук или в гарантийный отдел.? Хотелось бы в ук оно ближе реально. И решать проблему будут снаружи дома или изнутри квартиры?
Уважаемый Марат г. С-Петербург!
По данному вопросу рекомендую вам обратиться с Заявкой в Управляющую компанию.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 05.01.2020 г.
Спросить
Здравствуйте.
Что за гарантийный отдел? У Вас квартира от застройщика со сроком гарантии?
Обращайтесь в таком случае в обе организации - направляйте претензии почтой.
А решать проблему будут в зависимости от вида недостатка. Это Вам только специалист скажет после осмотра.
СпроситьВ квартире стена вся мокрая. Сверху пошла плесень. Трещина в стене.
Мы обратились в ЖЭК, чтобы сотрудники ЖЭКа заделали швы снаружи. Но нам сказали ждать до лета. В комнате очень сыро и холодно. А впереди зима. Подскажите, что делать?
Можете обратиться в суд с иском об обязании ЖЭКа произвести ремонтные работы, сделать работы самим и требовать от жЭКа возмещения расходов на оплату.
Спросить
Не нужно вам в суд. Напишите жалобу в жилинспекцию и прокуратуру с требованием привлечь директора УО по ст. 7.22 КОАП РФ. Никаких "подождать до лета" в законе не предусмотрено. Сроки устранения подобной проблемы определены в Приложении №1 к Приказу Госстроя №170. К жалобе приложите акт, который вы можете составить сами с соседями
СпроситьМы получили квартиру по социальной программе в собственность 4 года назад. Квартира угловая! Зимой заметили, что с межпанельных швов немного дует. Написали в УК заявление, чтобы нам заделали швы (дом на гарантии еще).
Заделали швы нам летом. Наступила зима и ситуация еще хуже, появился грибок, дует намного сильнее, дома очень холодно. Вызвали их опять, посмотрели, сказали, что там все заделано... все нормально.
Вопрос такой: как дальше быть? У кому обращаться теперь в данной ситуации?
Делайте замеры температуры отопления, температуры в помещении. Может провести независимую экспертизу межпанельных швов. Обратитесь еще раз в УК, но письменно, с отметкой о принятии вашего заявления.
Если нарушения не устранят - обращайтесь в жилищную инспекцию жалобой.
СпроситьКупил квартиру в новостройке, не у застройщика, а у Дольщика (если правильно понял), дом на гарантии до октября 2016. 1 этаж, в квартире очень холодно, предыдущие жильцы ничего не предпринимали по утеплению, во всех углах небольшие щели, из них очень сильно дует, спать возможно только под 2 одеялами, батареи чуть тепленькие и это все при температуре на улице в минус 4. Помогите пожалуйста как составить претензию, и к кому идти с ней.
Моя претензия очень большая надо ее писать в 2-х экземплярах, связав ее с законом о защите прав потребителя, обращайтесь помогу.
СпроситьНовый дом. Построен очень плохо, щели, все разваливается.
Зимой стало очень холодно. Утепление окон не помогло. УК отказывается заниматься этой проблемой, сваливая вину на застройщика, мол дует из щелей. Что делать, куда жаловаться?
