Судебный иск по просроченному кредиту - пенсионерка обвиняет Альфа-банк в обмане и просит уменьшить сумму долга
В августе 2012 г. мне начал звонить Альфа банк с предложением кредита наличными под 13%.На тот момент я работала и мне деньги были не нужны. Но они настойчиво предлагали и я согласилась по той причине, что близкой родственнице нужны были деньги на оформление ипотечного кредита. Оформили 59500 р.в которые входила и страховка 3000 руб, на 2 года. Я дважды переспросила про процент, действительно ли он 13. Работники банка синхронно это подтвердили. Деньги зачислили на карту и я документы отдала родственнице. Но суть не в этом. Дело в том, что % оказался гораздо выше-38%, про это я узнала только тогда, когда мне родственница принесла документы, проплатив год. С ипотекой оказалась афера и вернули только малую часть денег. (С этим мы меж собой разобрались). Я позвонила в банк про повышенный %, они меня поставили в известность, что разберутся и мне ответят. Я была не согласна с их обманом! Я считаю, что они умышленно меня ввели в заблуждение, пользуясь своим служебным положением, втянуть меня в кредитование, не сказав всей правды! Сейчас вы скажете, нужно было читать внимательно, да я с вами соглашусь, но на тот момент еще предполагалось, что все происходит честно, тем более это известный банк, и я не думала что встречусь с враньем и конечно все подписала, что они мне подкладывали. Единственное что они мне объяснили, что страховку взять необходимо. Ответа я так и не дождалась, соответственно уплата кредита приостановилась и пошла просрочка. Я конечно переживала, но они молчали и так все затянулось. Потом пошла агрессивная реклама, что банки не имеют лицензий на выдачу кредитов и платить им не нужно, и они в суд не подают из за этого. Я немного успокоилась, но понимала, что это добром не кончится. В 2017 г. и 2018 г. я стала закидывать им на счет по 150 по 200 р,чтобы якобы являюсь плательщиком. В 2018 г. они выставили на меня судебный приказ, который я отменила по своему несогласию с вышеизложенным. Спустя некоторое время мне позвонили из Мирового суда, что на меня поступило исковое заявление по просроченному кредиту. Я прекрасно понимаю, что нужно проплатить, но сейчас я нахожусь в другой ситуации, получаю только пенсию, не подрабатываю, мне 64 года и я не имею возможности оплачивать иск на сумму 44345-77. Суд назначен на 15 октября 2018 г. Дело передано в "Русколлектор" и от имени Альфа-банк выставлен иск.
На основании вышеизложенного хочу спросить, могу ли я это как то оспорить и как, я имею ввиду %, и могу ли я просить их об уменьшении суммы методом выкупа долга в 10 или 20%. Такие услуги предлагают ПравоведСибирь и Избавляем от долгов законным способом? Действительно ли это законно или очередной развод нас малоимущих пенсионеров? В исковом заявлении пишут о 13%, т.е. речь идет не о 38% а именно о 13% ! но если посчитать расчетным путем:59500 х 1.13%=67235:24=2801-46.. В моем случае: 59500 х 1.38%=82110:24=3421-25, что и указано при оформлении, что ежемесячный платеж 3421 р. Об этом было замолчено и я считаю-умышленно.
Здравствуйте. Ничего и никого не бойтесь. Начинайте борьбу-подавайте во все надзорные органы жалобы на банк а также пишите в банк заявление о перерасчете задолжности в связи с обманом потребителя. После получения ответа из банка подавайте в суд иск о предоставлении информации (полного и точного расчета задолжности) в дальнейшем подавайте иск о расторжении договора.
Спросить
Услуги так называемых "антиколлекторов" по освобождению от задолженности в большинстве случаев голословны и не соответствуют действительности.
Для рассмотрения возможных перспектив разрешения данной ситуации в наиболее выгодном русле для Вас, обратитесь к юристу индивидуально.
Необходимо ознакомление с имеющейся документацией и состоянием договора займа (кредита).
Спросить
В банке Русский стандарт была оформлена 4 мая 2016 года кредитная карта и навязана услуга страхования за 3000 руб. В июле сотрудники банка позвонили и сказали что за мной долг 600 руб. Но я с карты не снимала деньги, оказалось при оформлении договора специалист банка карту активизировала и оплатила с карты страховку 3000 руб и не сказав мне об этом. По незнанию, она ввела меня в заблуждение. Сейчас я вернула карту в банк и хотела бы расторгнуть договор страхования жизни, вернуть свои 3000 руб, т.к.я не пользовалась кредитом банка, но страховая компания отказывается в выплате денег. Как мне правильно поступить? Спасибо.
Теперь не докажете, увы. Если только в суде сможете обжаловать страховку, доказав, что она навязана (ст. 16 Закона "О защите прав потребителей").
Спросить
Нужно для начала предъявить претензию в банк.
А потом оращайтесь в суд согласно Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Ст. 17 закона указывает:
"Защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
Спросить
На основании ст. 16 Закона о защите прав потребителей пишите претензию. Ссылайтесь на то , что Вам навязали страховку. Требуйте возврата денег.
Спросить
Если докажете в суде, что вас ввели в заблуждение при заключении договора страхования, тогда это реально, но вы должны это сами доказать (ст 55 ГПК РФ)
В противном случае - это невозможно
Спросить
В данном случае можно обжаловать в суд, что вас заставили оформлять договор страхования. признать недействительным пункт кредитного договора, который устанавливает обязательным страхование. В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. также просить взыскать убытки в виде взысканной с вас суммы. Суд. практика складывается в пользу потребителя. Ст. 15 гК - убытки. См. суд. практику Кассационное определение Тамбовского областного суда от 19.12.2011 N 33-4068
Спросить
Поскольку страхование в страховой компанией должно происходить напрямую, без посредничества банка, Ваше право на ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование нарушено...
Для возврата суммы (при расторжении договора) Вам следует прежде всего получить письменный отказ в возврате суммы, а затем обращаться в суд.
Основание:
ст. 16 Федерального Закона о защите прав потребителей, которая запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением каких-то других.
Спросить
Возможно ли вернуть деньги в сумме 3000 руб за страховку если я уже не являюсь клиентом банка, вернула кредитную карту по истечении двух месяцев с начала заключения договора.
СпроситьДобрый день. Скорее всего не вернете. Исключение: если в суде оспорите условие о страховании
СпроситьЕсли докажете , что страховку навязали, то соответственно вернете свои 3000 рублей. В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, само по себе наличие страховки не является незаконным. «Навязывание» нужно доказать согласно ст. 55-56 ГПК РФ. Только при наличии доказательств возможен возврат денежных средств.
СпроситьВ августе 2008 года меня попросили выступить поручителем при оформлении кредита, как потом выяснилось, данный кредит изначально замышлялся как афера, т.е нас ввели в заблуждение, справки оказались левые, сотрудников банка не остановило даже то,что мой паспорт на тот момент числился в розыске, лица причастные к данной афере установлены, в том числе и работники банка, было следствие и суд, не знаю рассматривался данный эпизод в деле или нет, так как он далеко не единственный, банк передал это дело третим лицам. Финал таков: судебные приставы в этом году возбудили исполнительное производство. Можно ли на этом этапе что то исправить, если можно, то с чего начать?
если возбудили исполнительное производство то есть вступившее в законную силу судебное решение.Он явно не вашу пользу. Поэтому уже ничего не исправишь
Спросить
попытаться по вновь открывшимся обстоятельствам пересмотреть гражданское дело по взысканию кредиторской задолженности
СпроситьВ 2012 году мно был взят кредит в ХКБ. В сумму кредита была вклчена страховка. Банк без страховки не выдавал кредит. Но при том сотрудник банка сказал что страховка обязательная и её возвращат. Ввел меня в заблуждение Я плачу кредит уже 2 года но сумма кредита не уменьшается. А только выплачивается процент по страховки. Я хотела быв расторгнуть договор по страховке и отказаться от неё Но банк отказывает мне в том. Могули я расторгнуть договор страхования?
Такой вопрос. Мы брали кредит в ДНС на технику. Оформляли кредит у Альфа банка. При этом оформили страховку к кредиту. Сумма кредита была 48000 со страховкой. Нам тогда сказали что переплата по кредиту будет 10% за весь срок кредитования. А это 2 года. Сейчас уже 3 месяца прошло. Заметила что списывают большие проценты по кредиту. Оказалось что это на страховку. Но мне в банке уточняли что будет только 10% переплаты и все. А сейчас проценты списываются в 2 раза больше, чем должны быть. Что можно с этим сделать? Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте! Если у вас ануитентный платеж, то списывают в начале в основном проценты. От страховки вы можете отказаться, пишите заявление.
СпроситьВ суд обращайтесь. Если Вы сможете в суде признать страховку навязанной, то тогда на основании ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" сможете вернуть все деньги.
Спросить
Добрый день! Вы можете расторгнуть договор страхования, направив письменное заявлением об этом в адрес страховой компании.
СпроситьВ 2012 году оформила кредитную карту банка Связной. Деньги потратила. Родители помогли оплатить эту карту. Но возникла ситуация, когда оказались нужны деньги мне лично. Часть денег с этой карты сняла. Но платить не смогла, так как не работала. Год звонили коллекторы. Потом перестали. В 2015 году было три года с момента непогашения кредита. При этом была тишина. Но в 2017 году на днях пришло письмо от этого банка, что я должна 120000 рублей. Скажите есть ли срок исковой давности? Как реагировать на такие письма счастья?
Добрый день!
Полагаю, что никак.
Срок исковой давности три года (ст.196 ГК РФ)
Исходя из того, что Вы написали - 3 года прошло, срок давности пропущен.
Удачи Вам!
Спросить
Выкинуть
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.Спросить
Меня зовут Александра. Я брала кредит в банке в январе 2012 года и выплатила его досрочно в августе 2015 года. Мне была навязана обязательная страховка на время кредитования. Я хотела вернуть деньги потраченные на страховку, но банковский работник сослался на закон (не сказав какой правда) но вступивший в силу в июле 2012 года. Если бы я взяла кредит после июля 2012, то банк бы вернул мне страховку, а в моей ситуации мне банк отказал. Могу ли я вернуть страховку: 1) полную ее стоимость?; 2) часть, которой я не воспользовалась из-за досрочного погашения кредита?
Здравствуйте! Вы заключали договор страхования и по этому договору Вам страховая компания оказывала услуги, поэтому вернуть страховые платежи задним числом Вы сможете, только если в суде признаете страховые договоры недействительными по той причине, что Вас заставили их заключить. А по поводу неиспользованной части - Вам сейчас надо расторгнуть договор страхования и потребовать возврата неиспользованной части страховых платежей, если в договоре страхования не прописано иное.
СпроситьВ августе 2014 года был оформлен кредит при покупке мебели, при этом была оплачена страховка, в 15 году кредит погашен. На данный момент при попытке вернуть страховку, банк в этом отказывает, обосновывая это тем, что вернуть/отказаться от страховки я могла только в течении двух недель после подписания договора на кредит. Так ли это? Если нет, то каким образом мне донести до банка, что они обязаны мне вернуть сумму страховки. Спасибо.
Часть страховой премии подлежит возврату в том случае, если это предусмотрено договором.
СпроситьЯ подал в мае 2008 года заявку в Альфа Банкна получение кредита 50000 руб. , через две недели мне позвонили и сказали, что заявка утверждена и сказали подьезжать для оформления. Но к тому моменту потребность в кредите уже отпала, что я и сказал менеджеру по телефону, на этом разговор был окончен. Через полтора года я получил смс от банка, что мне нужно внести очередной платеж по кредиту, чем я был сильно удевлен. Я поехал в банк, где мне было сказано, что заявка на получение кредита была положительно удовлетворена банком, что по их мнению и является моментом заключения договора на кредит и что с того момента мне на какой то текущий счет были перечислены деньги. Даже если я и не приходил в банк больше, мне все равно начали начислять проценты и брать выплаты по кредиту с этих же денег, а когда они на счете (ихнем же) закончились они сообщили мне, чио нужно вносить очередной платеж. Как мне быть в данной ситуации?
Одобрение заявки еще не означает заключение кредитного договора., с которого начинается ваша обязаность возвращать кредит.Ничего не платите, пусть банк идет в суд.
СпроситьВзят кредит в банке 100000 на 5 лет. В сумму основного долга была включена сумма страховки 31578. При намерении досрочно погасить кредит (через 4 мес), банк отказался пересчитать мне сумму страховки за неиспользованный период кредитования. При этом:
- я не просила банк меня застраховать,
- банк застраховаться мне тоже не предлагал,
- о том, что я застрахована, узнала когда увидела сумму 131578 руб. в графе основного долга в графике платежей уже готового договора. На мой вопрос менеджер пояснила, что 31578 руб. - это страховка. Действия банка при данном раскладе были восприняты мной как обязательная необходимая мера в целях безопасности банка,
- документов, подтверждающих что я застрахована (заявление, полис, памятка), банк мне не выдал. В договоре кредитования есть только мое согласие банку меня застраховать. Менеджер сказала, что просто забыли положить, начальник офиса сказал, что я их потеряла, а когда я попросила показать экземпляр, который остался у них, сказали, что он отправлен в Новосибирск, хотя при оформлении кредита документы были напечатаны в нескольких экземплярах, в т.ч. и для Новосибирска.
- в договоре кредитования не сказано, что при досрочном погашении кредита страховка заемщику не возвращается,
- начальник офиса не рекомендовал обращаться к юристам или в суд, сказал что юридически договор составлен верно, опытными юристами и я только зря потрачу деньги.
Выходит, что законом разрешено обманывать граждан, лишь бы договор был составлен юридически верно? А если простой гражданин (не юрист) не заметил подвоха, то это его проблема?
Навязывание услуг по страхованию, в том числе обязательное страхование жизни и страхование от несчастного случая можно оспорить только в судебном порядке.
СпроситьБрал кредит в тинькоф банке карта, была страховка по задолженности карты, весь 2014 год банк отказывался выплачивать денежные средства и только в 2015 году когда я подтвердил второй раз свою группу инвалидности банк решил выплатить страховку по задолженности карты на момент когда я первый раз получил инвалидность она составила 40 000 тысяч, на тот момент когда банк погасил эту сумму в 2015 году долг по карте составлял 100 000 тысяч рублей, и вторая страховка по потере работы и от несчастного случая инвалидности 1 и 2 группы. В мае 2014 года застраховался по инициативе банка во втором случае от потери работы и инвалидности, в июне 2014 года стал инвалидом 2 группы, банк отказывается выплачивать страховку так как говорит что травма случилась 18.10.2013 не в момент когда я был застрахован. Но инвалидом официально я стал когда я был застрахованным. Законно ли это?
Надо смотреть условия Вашего договора страхования, чтобы понять законно ли поступил банк или нет. Поэтому изучите договор, полис и Правила страхования страховщика (ст. 421, 943 ГК РФ)
Спросить
банк отказывается выплачивать страховку так как говорит что травма случилась 18.10.2013 не в момент когда я был застрахован. Но инвалидом официально я стал когда я был застрахованным. Законно ли это?
---подавайте письменное заявление и просите дать на него письменный ответ, а при получении отказа, обжалуйте его в суде. На основании ст. 943 ГК РФ.
Статья 943. Определение условий договора страхования в правилах страхования
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 48] [Статья 943]
1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
3. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.
4. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.
Спросить
Читайте свои правила страхования, а именно что является "страховым случаем".
.
Если вы застраховались по "Программе страхования заемщиков кредита от несчастных случаев и болезни" Тинькофф Страхование, что в ней указано, цитирую:
.
"Страховая защита по Программе страхования:
1. В рамках Программы страхования заемщикам кредитов АО «Тинькофф Банк» (Застрахованным лицам) предоставляется страховая защита на случай наступления следующих событий:
......
c. Установление Застрахованному лицу инвалидности I или II группы в результате несчастного случая.
......
Установление инвалидности I или II группы Застрахованного лица признается страховыми случаями, если:
• несчастный случай, следствием которого она явилась, произошел в период страхования, установленный в отношении данного Застрахованного лица".
.
Таким образом вы сами видите, что для получения страховой выплаты травма, приведшая к инвалидности, должна была произойти в период страхования.
.
Обоснование: глава 48 ГК РФ и правила страхования.
СпроситьСтраховая компания уклоняется от исполнения своих обязательств.
Вам следует обращаться в суд за защитой своих прав по договору страхования.
Имейте в виду, что в соответствии со статьей 966 ГК РФ:
- Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет два года.
- Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет три года (статья 196).
Спросить
