Взяла айфон в рассрочку в эльдорадо можно ли по гарантии его поменять?

Рассрочка тоже может быть с процентной ставкой. Необходимо обращать внимание не на рекламные лозунги, а тщательно знакомиться с условиями заключаемого договора. Вашу сделку можно попытаться оспорить, как заключенную в результате обмана, но положительная перспектива такого варианта не очень велика.

Уважаемая Любовь, если Вы взяли при покупке стиральной машины кредит на нее в банке, то соответственно это кредит. Может быть его где-то "обозвали" рассрочкой, но тем не менее.

О рассрочке оплаты товара должен был быть заключен соответствующий договор купли-продажи с такими условиями.

Разница в том, что кредит предоставляет банк - сторонняя организация, по отдельному договору, а рассрочку в оплате товара может предоставить продавец с фиксацией этого условия в договоре купли-продажи.

Скорее всего да, вы можете от неё отказаться, но для этого необходимо ознакомиться с её условиями, чтобы понять, сколько вам могут вернуть.

Здравствуйте! Да, рекомендую направить досудебную претензию сожителю.

Здравствуйте. Да, можете. Подавайте иск об истебовании имущества из чужого владения.

Досудебная претензия сожителю и затем иск в суд об истребовании имущества из чужого владения.

Возврат айфона возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи айфонаможно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) айфона;

если айфон был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;

если на момент предъявления требования айфон стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);

товарный или кассовый чек на приобретенный айфон, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный айфон на гарантии

Проверка качества айфона: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный айфон, он обязан принять айфон ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Экспертиза айфона: в случае, если продавец даже после проверки качества айфона настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что айфон испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за айфон деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение айфона и на проведение экспертизы.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. .

1. Обращайтесь с письменной претензией о возврате товара, указывайте обоснование возврата.

Обязательно подавайте в 2-х экз. - для себя с отметкой о вручении.

2. Одновременно обращайтесь с иском в суд - территориально по месту расположения магазина.

Добрый вечер.

Смартфон - это технически сложное устройство. Его возврат возможен только при наличии существенных недостатков. Если айфон исправен, то оснований для его возврата у Вас нет.

Можете сослаться, что Вам была предоставлена недостоверная информация о стоимости товара в части рассрочки. Однако Вам придется доказать, что Вас ввели в заблуждение. Одних слов будет недостаточно. Кроме того, если договор Вами подписан, то предполагается что Вы должны были его прочитать.

В то же время следует обратить внимание на сам телефон и условия гарантии. Если он не РСТ, то можно попробовать вернуть. Так же следует ознакомиться с условиями страховки. Вполне вероятно, что от нее можно отказаться.

От страховки можно отказаться в течении 5 дней, а потому срочно пишите заказным с уведомлением такой отказ и еще лично сдайте в СК, также:

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.

Галина, никак не вернуть, надо смотреть что подписываете. Мало ли что Вам устно говорили, это Вы сейчас уже не докажете. Товары такого рода, будучи исправными, не возвращаются.

Здравствуйте! В вашем случае под рассрочкой скорее всего подразумевался кредит, т.е. после его оформления обязательства по уплате долга у Вас остались перед банком, но даже если рассрочку предоставил магазин продавший телефон то никаких проблем со сдачей на гарантийный ремонт возникнуть не должно, главное что бы ваш случай был признан гарантийным, что в случае с механическим повреждением маловероятно.

Добрый вечер! Механические повреждения по вине пользователя к гарантийному ремонту не относятся. Ремонт будет произведен только за ваш счет. Естественно, вернуть устройство с механическими повреждениями по вашей вине вы тоже не можете. Всего доброго.

Здравствуйте, Ольга Викторовна!

Тут все зависит от того, насколько серьезна поломка.

Телевизор является технически сложным устройством и его возврат в течение гарантии возможен только в случая существенного недостатка.

Если таковой обнаружится при диагностике, то Ваша мама имеет право не только на возврат за него денег, но также и возмещения убытков, каковыми и являются проценты по кредиту.

Первоначально Вам сейчас необходимо обратиться в магазин с мотивированной письменной претензией.

Поскольку телевизор является технически сложным товаром, его возврат/обмен возможен только при наличии оснований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП,

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Определение причин неисправности экспертным путём.

Вас ввели в заблуждения при заключении договора купли-продажи, не сообщили его существенные условия. Пишите претензию и требуйте расторжения договора купли-продажи и кредитного договора.

Здравствуйте, Вера!

Нужно смотреть Ваш договор. Но к сожалению, если Вы подписались под теми условиями, которые указаны в договоре, то расторгнуть его уже не сможете.

Обратитесь за гарантийным ремонтом, если устранить не смогут(при отсутствии вашей вины), то обязаны заменить

Вопрос серьезный, нужно изучить документы по вашему делу.

Лина, увы, но оснований для обмена нет, согласно закона о защите прав потребителей.