Может ли продавец требовать документ, подтверждающий совершеннолетие покупателя при покупке алкоголя? Вопрос регулирования в законе.
Может ли покупатель купить алкоголь по правам, если продавец просит у него документ, подтверждающий его совершеннолетие, да/нет и в какой статье закона это прописано?
Да, т.к. согласно статье 26 Федерального закона от 10 декабря 1995 г. N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" (далее: Закона) в/у категории "А", "В" или "С", например, выдается по достижении 18-летнего возраста, т.е. это косвенно подтверждает факт достижения совершеннолетия, несмотря на то, что в/у не является документом, удостоверяющим личность.
СпроситьПокупатель обратился с жалобой, что ему не продали алкоголь по фото документа и продавец не предоставил закон, где прописаны данные требования. Обязан ли продавец предъявлять покупателю законы?
Нет, не обязан он ничего предъявлять покупателю. Алкоголь можно продать только при наличии паспорта, если нет сомнений относительно того, что паспорт подлинный и принадлежит обладателю.
Спросить
Продавец не обязан предоставлять никакой закон, как и может отказать лицу, если есть сомнения в его возрасте.
СпроситьЯвляюсь кассиром. Какой закон даёт право кассиру проверять документ подтверждающий возраст покупателя при покупке алкоголя? (прошу цытату с закона)
Здравствуйте Юрий..это закон О государственном регулировании производства и оборота этилового спиртам алкогольной и спиртосодержащей продукции.....ст 16 этого Закона говорит о том.что в случае сомнения на счет возраста. продавец имеет полное право попросить предъявить документ...
СпроситьЗдрасьте. Озадачился вопросом, как законодательно наказать человека, который меня оскорбил, не зная его Ф.И.О. Я продавец, и бывает, что покупатели хамят. Я же, как продавец, хамить в ответ не имею права. При этом, по закону я обязан представиться, если меня просят, а покупатель представляться мне не обязан. Выходит, что покупателю меня засудить гораздо проще, чем мне его?
Как наказать покупателя? Срочно вызывать полицию? Скорее всего, хам успеет скрыться до её приезда.
фиксируйте данные свидетелей, обращайтесь в прокуратуру, они проведут расследование и возможно установят виновного.
Спросить
если покупатель оскорбляет вас - вам нужно зафиксировать этот факт и подать на него в полицию заявление...если есть видеокамера, полиция установит покупателя и привлечет к ответственности за оскорбление (ст. 5.61 КоАП)
СпроситьКакой закон и какая статья закона позволяет грубо нарушать права граждан, когда продавец отказывает в обслуживании покупателю, опираясь на НЕИЗВЕСТНЫЙ (ему самому!-продавцу) документ?
СМ.
Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20 мая 2020 г. “О правовых аспектах отказа потребителям в допуске на торговые объекты без средств индивидуальной защиты (масок) в случае введения режима их обязательного использования”
21 мая 2020
Роспотребнадзор разъясняет правовые аспекты отказа потребителям в допуске на торговые объекты без средств индивидуальной защиты (масок) в случае введения режима их обязательного использования.
В связи с поступающими в Роспотребнадзор запросами торговых организаций относительно правомерности/неправомерности отказа в обслуживании гражданам, посещающим торговые предприятия без масок в условиях их обязательного использования, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание на нижеследующее.
В настоящее время в ситуации, обусловленной необходимостью всемерного снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, большое практическое значение имеет системное и комплексное проведение санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по недопущению распространения COVID-2019, в числе которых и такая важная профилактическая мера как ношение гражданами масок в качестве средства защиты "барьерного" типа.
Учитывая данный фактор, на уровне высших должностных лиц субъектов Российской Федерации, исходя из сложившейся на их территории эпидемиологической ситуации, в числе вводимых ограничительных мер предусматривается обязательное ношение масок в общественных местах (в частности, при посещении торговых объектов, в общественном транспорте и т.п.).
Поэтому, при наличии принятого в установленном порядке нормативного правового акта, возлагающего на физических лиц обязанность ношения маски в определенных местах, подобное требование становится императивным предписанием, подразумевающим как его безусловное соблюдение всеми теми лицами, кому оно адресовано, так и возможность привлечения виновных в его несоблюдении лиц к соответствующему виду ответственности.
Соответственно в том случае, когда введен так называемый "масочный режим", любое появление физического лица в общественном месте без маски будет иметь признаки противоправного деяния (действия), направленного на создание угрозы не только собственной безопасности, жизни и здоровью, но и безопасности, жизни, здоровью, санитарно-эпидемиологическому благополучию иных лиц, находящихся на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации.
Исходя из этого, действия хозяйствующих субъектов, осуществляющих разрешенную торговую деятельность, направленные на ненасильственное воспрепятствование в условиях "масочного режима" гражданам-потребителям в посещении торговых объектов без масок и доступе к товарам с целью их приобретения, не могут и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей, поскольку такие действия со стороны хозяйствующих субъектов отвечают принципу разумности поведения участников гражданских правоотношений и не имеют признаков необоснованного уклонения от заключения публичного договора, каковым является договор розничной купли-продажи (по смыслу взаимосвязанных положений статей 10 и 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).
При этом граждане, являющиеся одновременно потребителями-участниками отношений, регулируемых нормами законодательства о защите прав потребителей, не выполняющие требования о ношении масок при посещении общественных мест, включая торговые объекты, как элемента введенных в установленном порядке правил поведения при введении режима повышенной готовности на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации, могут быть привлечены к административной ответственности по части 1 статьи 20.6.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
СПРАВОЧНО: В соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1994 года N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера" (далее - Закон N 68-ФЗ) органы государственной власти субъектов Российской Федерации с учетом особенностей чрезвычайной ситуации на территории субъекта Российской Федерации или угрозы ее возникновения могут на основании подпункта "ф" пункта 1 статьи 11 Закона N 68-ФЗ во исполнение Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 года N 417 в соответствии с подпунктом "а.2" статьи 10 Закона N 68-ФЗ, предусматривать дополнительные обязательные для исполнения гражданами и организациями правила поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.
СпроситьЗдравствуйте, нет не имеет, Согласно Закону "О правах потребителя" магазин не имеете право отказать в осуществлении покупки лицу на основании отсутствия маски в период масочного режима, если покупатель приобретает товар и на лице отсутствует масса, продавец вправе вызвать сотрудников полиции для составления протокола, но отказать в покупке не может. Уже имеются прецеденты и Верховный суд делал разъяснения по данному поводу.
Кроме того, ст. 426 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой:
"Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
СпроситьЗапрет на продажу алкоголя это закон? Является ли нарушителей закона несовершеннолетний пытающийся купить алкоголь разными способом?
Требование продавца документа, подтверждающего возраст, для продажи алкогольной и табачной продукции
В праве ли продавец алкогольной и табачной продукции требовать документ подтверждающий возраст? Если да, то в каком нормативном документе это прописано? И при достижении какого возраста покупателя разрешена продажа данных продуктов?
Да, вправе! По достижении совершеннолетия (по общему правилу это 18 лет)
В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции несовершеннолетним (продавца), сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст этого покупателя. (ст.16 ФЗ О ГОСУДАРСТВЕННОМ РЕГУЛИРОВАНИИ ПРОИЗВОДСТВА И ОБОРОТА ЭТИЛОВОГО СПИРТА, АЛКОГОЛЬНОЙ И СПИРТОСОДЕРЖАЩЕЙ ПРОДУКЦИИ И ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ПОТРЕБЛЕНИЯ (РАСПИТИЯ) АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ)
СпроситьВозникают конфликтные ситуации с покупателями, желающими приобрести алкоголь по водительскому удостоверению. При этом покупатель просит предъявить юридический документ, подтверждающий право продавца отказать в покупке. Подскажите пожалуйста, где прописан приказ минпромторга №254 от 15.04.11? оченьхочется приобрести данный документ для предъявления его покупателям.
Имеет ли право продавец в магазине требовать снять очки у покупателя, при покупке алкоголя и предъвления при этом паспорта? Если да, то какой статьёй или каким положением продавец руководствуется. И если покупатель отказывает в этом (не хочет снимать очки), то что тогда?
Добрый день! Ну тогда продавец имеет право не продать алкоголь. Продавец обязан убедиться, что паспорт принадлежит покупателю. Штраф у продавца до 50 000, если он продаст алкоголь несовершеннолетнему. Поэтому его право проверить соответствие личности паспорту.
Спросить
Видите ли согласно
статье 14.16 КОАП РФ. Нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции 1. Розничная продажа этилового спирта, в том числе фармацевтической субстанции спирта этилового (этанола), или спиртосодержащих вкусоароматических биологически активных вкусовых добавок, или виноматериалов, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей с конфискацией этилового спирта и спиртосодержащей продукции; на юридических лиц - от двухсот тысяч до трехсот тысяч рублей с конфискацией этилового спирта и спиртосодержащей продукции.
А согласно ст. 16 "Особые требования к розничной продаже и потреблению (распитию) алкогольной продукции" Федерального закона "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" не допускается розничная продажа алкогольной продукции несовершеннолетним. В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции несовершеннолетним (продавца), сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст этого покупателя. Перечень соответствующих документов устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Возникает вопрос: "Как продавец может установить возраст покупателя без паспорта?" А снять очки - это может и лишнее, только ведь продавец всегда может возразить: "По фотографии в паспорте, которая без очков, установить личность невозможно.
СпроситьПродавец и покупатель заключили соглашение о задатке при покупке участка с домом.
В нем прописана стоимость, адрес объекта. (без кадастрового номера), данные продавца и покупателя.
Сроки не прописаны, только дата составления.
Прописана сумма задатка.
Задаток передаётся в счет причитающейся с покупателя денежной суммы по договору купли-продажи объекта.
Договора не составляли. Есть только это соглашение.
Что касается вопроса возврата задатка, то прописано следующее: если вина продавца, то он возвращает сумму задатка покупателю, в полном объёме, а если покупателя, то задаток не возвращается.
Прошло 6 месяцев оформления документов.
Продавец передумал продавать по этой цене, задаток вернул покупателю,
Цены на недвижимость выросли.
Покупатель понёс расходы на оценку недвижимости, т.к у него ипотека.
Может покупатель расчитывать на компенсацию расходов по оценке, ведь она ему теперь не нужна.
На двойную сумму задатка?
При обращении в суд.
Два экземпляра соглашения находятся у покупателя, у продавца ни одного.
Спасибо.
Уважаемая Елена, на все вопросы ответ нет. Продавец вернул вам сумму задатка, значит свои обязательства исполнил. Полгода вполне большой срок, в течение которого покупатель мог дооформить ипотеки, иные документы и решить иные проблемы для приобретения недвижимости, пока продавец не передумал. О двойной сумме вообще речи быть не может, оценка теперь риск покупателя, увы. Тем более, что оценка действительна только полгода, а они у вас как раз истекли. При неуказанных сроках заключения основного договора считается, что срок для такого заключения должен быть разумным. Обычно это один-два месяца. Так что вам ничего не взыскать в судебном порядке. Почему так долго тянули с оформлением документов?
СпроситьЗаконом ограничена продажа алкоголя несовершенолетним. Магазин старается не нарушать данное требование. Статьей 16 федерального закона О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции в случае возникновения у продавца сомнения в достижении покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст этого покупателя.
Но если не возникло сомнения в том, что покупателю не было 18 лет на момент покупки?
Как быть в этом случае? Как минимизировать проблемы?
