В МТС салоне есть отработки 2 недели.
В мтс салоне есть отработки 2 недели.
Приобрела в декабре 2021 года наушники в салоне МТС, в апреле 2022 они перестали работать, повреждений на них нет, гарантия от производителя 2 года, салон отказался заменить товар на аналогичный, мотивируя это тем, что гарантия салона 2 недели, срок истёк, обращайтесь в суд.
Добрый день!
Вам нужно составить и отправить досудебную претензию на юридический адрес продавца. Продавец экспертизу проводил?
Спросить
Здравствуйте, Алёна.
Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
СпроситьКупила телефон в салоне МТС. Через 1,5 месяца телефон выключился и болше не включался. Обратилась в салон, в салоне отправили в сервис. Службу на гарантийный ремонт. Пришла я в сервис, телефон приняли по гарантийному талону. Через две недели отдали обратно заявив, что не обслуживают данную модель. Вопрос: Могу ли я вернуть телефон в салон МТС?
Да можете. Подайте продавцу письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи по причине наличия серьезного недостатка. На втором экземпляре пусть распишется принявший.
Спросить
Здравсьвуйте! Подала заявление об увольнении, дали неделю отработки, заболел ребенок, скажите неделя больничного, войдет в отработку.
Да нет такого понятия "отработки". Вы должны предупредить об увольнении за 2 недели. И неважно, что потом уйдете на больничный.
Спросить
неделя больничного, войдет в отработку.
Статья 80 Трудового кодекса Российской Федерации. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию) В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет.
Спросить
Мнения разделились, уточните пожалуйста, так отрабатывать или нет, после больничного? Спасибо!
Спросить
Чего тут разделять.
В трудовом законодательстве нет понятия "отрабатывать".
Работник желающий расторгнуть трудовой договор по собственному желанию обязан письменно ПРЕДУПРЕДИТЬ Р-теля за две недели. Ваша задача подать заявление и чтобы у вас осталось подтверждение, что заявление принято.
И чем работник будет заниматься эти две недели никого не должно волновать, лишь бы не прогуливал.
Трудовой кодекс РФ - Статья 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)
Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.
-
Просто внимательно читайте закон.
А тех, кто говорит вам про отработку ткните носом в Трудовой кодекс.
Спросить
Нет, не нужно отрабатывать. Период нетрудоспособности войдет в недельный срок согласованный с работодателем для досрочного увольнения.
СпроситьСестра две недели работает стажором в салоне МТС. К концу второй недели её работы, в салоне проводилась ежемесячная ревизия. Обнаружили недостачу 7000. Поделили недостачу на всех сотрудников по 2000. Должна ли сестра выплачивать недостачу, если она стажор, и все действия она проводила только под присмотром сотрудников салона?
Если нет договора о материальной коллективной и индивидуальной ответственности, то не должна нести материальную ответственность. Обратитесь в инспекцию труда.
СпроситьЗдравствуйте! Я купила сотовый телефон в салоне МТС, через 2 недели появились неисправности, отнесла обратно, взяли на гарантийный ремонт, после ремонта через неделю проявились теже неисправности, опять взяли в ремонт, сказали, что только после третьего обращения мы должны написать претензионное письмо и забрать деньги за телефон. Правы ли работники салона?
Здравствуйте! Технически сложный товар с недостатком, который повторяется неоднократно, возможно вернуть в магазин и потребовать обратно уплаченные за такой товар деньги. Достаточно, чтобы недостаток проявился уже повторно.
Спросить
Добрый день.
Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права?
Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
Спросить
Доброго времени суток. Технически сложный товар, к которому относится телефон можно заменить только при наличии существенных недостатков, При этом, если в течение гарантийного срока неисправность вывели на Дважды и более раз, то у вас возникает право требовать расторжение договора.
СпроситьКупив телефон в одном городе в салоне мтс. могу ли я сдать его в другом городе в салон мтс?
Добрый день! Сначала скажите какой телефон, сенсорный? Это имеет значение т.к. товар может быть технически сложным.
СпроситьКупил телефон в другом городе (Калуга) в салоне мтс. он сломался. Могу ли я в своем городе (Сорочинск) обратиться в салон мтс? какие обязательства должен предоставить салон связи?
Добрый день! Да, можете согласно Закона РФ "О защите право потребителей".
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
СпроситьЯ увольняюсь с аптечного пункта, мне дают 2 недели на отработку, и только после отработки будет проходить ревизия, на что уйдёт тоже около недели, без ревизии не хотят увольнять, а делать ее в течении этих 2 недель отработки отказываются. Правильно ли это?
Здравствуйте!
Вас не имеют права обязать присутствовать на ревизии после того, как истечёт 14-дневный срок Вашей отработки перед увольнением.
Статья 80 Трудового кодекса указывает на то, что по истечении срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу.
Если вы являетесь материально-ответственным лицом, то ревизия должна пройти в течение 14-дней до вашего увольнения.
Спросить
Доброго времени суток! Раз у Вас возникла подобная проблема рекомендую обязательно получить копию Вашего заявления об увольнениии с отметкой работодателя о дате его подачи. Будет проще впоследствии доказывать свою правоту.
К сожелению в настоящее время у нас много работодателей, которые изучали лишь обложку Трудового кодекса РФ.
Спросить
Доброго времени суток Василина! Ну иными словами на заявлении с Вашей стороны под подписью должна стоять дата и подпись (или еще штамп регистрации, отметка) лица, которое у вас принял заявление (допустим кадровая служба или секретарь), если организация небольшая и заявление принимает сам работодатель то потребуйте ксерокопию с его визой на заявлении, но внизу подзаявлением как минимум Вашей рукой под подписью должна быть проставлена дата.
Через 14 дней со дня подачи Вы вправе потребовать расчет и трудовую книжку на руки, если откажут обратиться с заявлением в прокуратуру, но для этого у Вас на руках должы быть доказательства, что две недели Вы отработали.
P.S. Некоторые мои коллеги рекомендуют еще трудовую инспекцию, не могу с ними согласится нарушение порядка увольнения, как и невыплата зарплаты свыше 2-х месяцев является грубым нарушением Трудового кодекса РФ и этим должна заниматься уже прокуратура.
СпроситьА какие должны быть доказательства, что я отработала 2 недели? Коллега по работе меня скорее всего не поддержит, т.к у нас напряжённые отношения, сам деректор само собой тоже, как быть?
СпроситьВасилина я имел ввиду, Ваше заявление с отметкой.
P/S/ для этого и нужна копия заявления об увольнении с датой подачи и отметкой работодателя на нем, это и есть доказательство.
СпроситьКупил наушники в салоне МТС сказали гарантия 3 месяца наушники вышли из строя обратился в салон там говорят, что гарантия 2 недели. На коробке гарантийный талон в котором указано что гарантия год. что делать?
Обращайтесь в суд и взыскивайте убытки.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
СпроситьДолжны ли дать в салоне сотовой связи мтс договор о рассрочке платежа на бумаге, если оплата будет производиться с карты мтс салона (банковская)
Обязаны-это соответствует и договору и ФЗ..О защите прав потребителей.. и ГК РФ.
Спросить
