Пенсионеру отключили электроэнергию из-за увеличивающейся задолженности - как решить проблему?
Я пенсионер неделю назад мне пришло по почте что у меня задолженность 19000 рублей за электроэнергию, а через неделю мне отключили электроэнергию полностью и сказали что у меня задолженность за электроэнергию 26000 рублей. Что мне делать? Ведь я пенсионер.
Здравствуйте, Александр!
Уточните, зак какой период накопилась задолженность?
По платежам за электроэнергию действует трехгодичный срок исковой давности. Соответственно с Вас могут требовать выплаты только за последние три года.
Спросить
Образовалась задолженность по электроэнергии 5 000 рублей пришло уведомление и через месяц отключили полностью свет. Законно ли это? Постановления суда не было и я сам слышал что суд запрещает отключать электроэнергию. Помогите разобраться и что делать.
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
121. Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.
122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
Спросить
Все верно. Заключите соглашение о погашении долга с УК по жку.-п.119 Пост. Пр-ва 354
Спросить
Попал в сложную жизненную ситуацию. За долги отключили электроенергию. Могу ли я самостоятельно возобновить подачу электроэнергии, если задолженность уже погасил. Энергоснабжающая организация мне такого разрешения не дает, требует дополнительную оплату порядка 1900 рублей?
У меня отключили электроэнергию в магазине за неуплату, электричество ипользовалось под комерцию, задолжность 15000 руб. , уведомление направлялось по почте от 10.09.2014 г. а отключили электроэнергию 26.09.214 г. уведомление никем не подписывалось. Я собирался оплатить задолжность по электроэнергии в понедельник 29.09.2014 г. похожее происходило и раньше они уже отключали электроэнергию пол года назад без уведомления, а потом требовали за отключение и повторное подключение 15000 руб. тоесть по 7500 руб. за услугу, я оплатил и мне тогда включили свет. Мне кажется, что отключение происходит незаконно и также незаконно требование оплаты за отключение и подключение электроэнергии, подскажите пожалуста.
Я собственник, но в квартире не прописан и не проживаю, стоит счётчик на электроэнергию. У меня наложили арест за задолженность которой нет, списали денежные средства с карты, после звонка мне сказали что все вернут, но мне насчитали судебные издержки 200 рублей и 1000 рублей якобы за отключение электроэнергии... Но электроэнергию не отключили и деньги не вернули! Что делать?
Напишите претензию энергетикам с изложением свих требований, уведомив их о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в Роспотребнадзор, в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.
СпроситьОплачивал коммунальные услуги своевременно задолжности не было! Данные по электроэнергии подавал так же своевременно! Пришла квитанция с задолженностью по электроэнергии за 2 года, сказали что забыли начислять нам за электроэнергию! Что делать?
Здравствуйте, Алексей, квитанции по которым оплачивали за электроэнергию предоставьте им. Вы оплачивали по счетчику и задолженности быть не может. Удачи вам!
Спросить
Дело в том что в графе электроэнергия стоит 00,следовательно и платил я за электроэнергию 00!просто платил онлайн и на квитанцию не обращал внимания! А недавно заметил, они сказали что это ошибка бухгалтера, но вам все равно придется платить! Могу ли я это оспорить?
СпроситьАлексей, в суд всегда можно обратиться, если не получится достигнуть согласия. Но вы перечисляли каждый месяц деньги и передавали данные со счетчика, поэтому пусть по вашим квитанциям из онлайн кабинета скорректируют свою базу данных. Зачем вам платить 2 раза за одно и тоже.
СпроситьЗа электроэнергию В СНТ накопилась задолженность, что делать добросовестным пользователям в случае отключения электроэнергии до погашения общей задолженности садоводства? Жилье единственное и электроэнергия обеспечивает подачу воды.
В случае, если добросовестный плательщик не имеет никаких задолженностей, то никакого отключения электроэнергии добросоветсным плательщикам быть не может.
СпроситьУ меня такая ситуация позвонили сказали что одобрен кредит и что карта придёт через неделю сегодня позвонили с почты сказали что пришло письмо пришла на почту а мне сказали что чтобы получить письмо надо заплотить 2800 р что делать забирать письмо или нет.
Была задолженность по электроэнергии. Долг погашен полностью 2 недели назад. Сегодня отключили свет и требуют, чтобы я оплатила подключение, обосновывая это тем, что ранее быа задолженность. Законны ли такие требования?
Уважаемая Екатерина! Действие по отключению электроэнергии после погашения долга и требование оплаты за подключение незаконны. Вы имеете право обжаловать в прокуратуру, а при несогласии с принятыми мерами в суд. Удачи... .
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 27.12.2018) "О прокуратуре Российской Федерации".
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
""1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
""2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в "порядке" и "сроки", которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
""5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
У меня возникла проблема с банком! У меня была задолженость но я ее неделю назад погасила, мне в банке сказали что я через неделю могу прийти и закрыть карточку полностью! Так я и сделала. При мне работник банка карточку закрыл, обнулил счет остаток переплаты скинул мне на телефон, и сказал что карта закрыта, но сегодня мне с этого банка пришла смс что у меня там задолженость! Что мне делать? Как быть?
