Формирование заголовка - Украденные деньги с моего счета - Как доказать свою невиновность?
С января по август 2017 г. я работала менеджером офисных продаж в одном из банков. Работа заключалась в оформлении страховок, вкладов и т.п. Имелся прямой доступ к кассе и к сейфу. Испытательный срок составлял 3 месяца.
Несколько дней назад бывший руководитель отделения банка, где я работала, сообщил мне, что клиент, оформивший в нашем отделении вклад 3 марта 2017 г. (оформлено мною), не смог его получить, т.к. в банке ему сообщили, что его вклад был закрыт 6 марта 2017 г. под моей учетной записью (значилась моя фамилия).
Теперь меня просят признаться и вернуть якобы украденные деньги со счета вкладчика.
Все документы по вкладам у меня были подшиты в кассовый сшив. Сейчас он находится в архиве в Москве. Каждый день я сводила кассу и никак недосдач и пересдач в кассе не было. Записи с камер наблюдения не сохранились. Расследование банка только начато и никакой информации больше нет. Прошло уже полтора года и вспомнить что-то уже не реально.
Подскажите, как мне доказать, что я не брала эти деньги?
Добрый день!
Попытайтесь настоять на производстве почерковедческой экспертизы по подписям в документах. Возможно, что кто-то из числа сотрудников подделал Вашу подпись. По результатам проверки, в случае, если служба безопасности даст заключение о Вашей причастности к хищению денежных средств, возможно возбуждение уголовного дела. В этом случае рекомендую Вам обратиться за помощью к адвокату для выстраивания позиции защиты.
Спросить
10 августа 2015 г. истёк срок договора валютного вклада в Пробизнесбанке. 7 августа был в отделении банка, где уведомил, что договор продлевать не буду и 10 августа забираю деньги. Придя 10-го в отделение банка узнаю, что в банк с 7 августа была введена временная администрация в лице АСВ, и поэтому положенные денежные средства по вкладу они не могут по причине, что якобы АСВ отменило все доверенности работников отделений банка. Причём они заявляют, что требуемая сумма, согласно заявке, в кассе есть. С уважением Владимир.
Владимир, здравствуйте.
Подождите пока у банка отзовут лицензию, получите от АСВ свой вклад с процентами.
Спросить26 февраля 2014 года умерла моя мать, у которой я единственный ребёнок. В начале марта 2015 года мне позвонили на мой сотовый телефон из банка, сообщили, что завис в банке вклад моей матери, по причине оканчания всех сроков, т.е. он пролангировался несколько раз, т.к. владелец не являлся в банк. Этот вклад, как и все остальные вклады оформлялись и переоформлялись в моём присутствии, а так как телефона у матери не было в догорор вкладов всегда влючали мой номер сотового телефона. На некоторые ранее открытые и закрытые вклады на меня оформлялась доверенность на управлением вкладов на срок 1 год, сейчас у меня на руках несколько доверенностей из разных банков, в которых ранее были вклады, срок их истёк,есть даже один документ о наследовании вклада на срок 1 год, срок которого тоже уже закончился и по данному вкладу срок годовой доверенности (имеется в банке) уже закончился, этот вклад был при моей помощи получен матерью в банке ВТБ, в котором маленькие проценты и перенесён в другой банк, где проценты были в 2 раза выше и вообще я думал, что этот вклад был изъят матерью из банка до её смерти, поэтому только после звонка из банка я узнал что он ещё не закрыт (а прошло после её смерти уже больше года), а завис в банке и поэтому банк звонит на мой с/тел., т.к. другого тел. в договоре вклада нет... но есть также доверенность с моим же номером с/телефона, но срок её тоже закончился. Обратился к нотариусу, но он даже не спросил фамилии, но узнав, что сумма вклада более 150 тыс. руб. и срок принятия наследства закончился отправил меня в суд... Как правильно написать исковое заявление и т.д. ?
Правильно в соответствии со ст 131 и 132 ГПК. Но лучше закажите у юриста. Самому не имея опыта не написать.
Спросить
Здравствуйте! В Вашем случае пропущен срок принятия наследства. Поэтому нужно либо восстанавливать срок в судебном порядке (если срок пропущен по уважительным причинам), либо устанавливать в суде факт принятия наследства (если Вы в течение 6 месяцев после смерти матери совершили действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства).
Спросить
Если бы я знал, что вклад ещё не закрыт матерью, то обратился за ним в течении 6 месяцев...
Спросить
Работник банка снял деньги со счета клиента подделав подпись вкладчика. Затем вернул назад на счет вкладчика все украденные денежные средства. Сотрудник материально-ответственное лицо (заключен договор с банком) в должности менеджер по обслуживанию. В банк вкладчик подал заявление о том, что деньги списались и вернулись обратно. Ведется служебное расследование. Деньги были возвращены сотрудником не через его рабочее место, а безналично с неименной карты. По видео невозможно точно увидеть что подписывает сотрудник и номер счета с которого списаны деньги, но можно определить что вкладчика как такового не было в этот день в банке. Также у банка отсутствует кассовый ордер на операцию по снятию денег со счета. Что грозит работнику банка, подаст ли банк заявление в полицию или вкладчик, сможет ли банк что-то доказать?
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить30.01 юр лицо совершило банковский перевод по реквизитам. Реквизиты счета были получены мной из интернет-банка в этот же день. В течении 5 дней деньги так и не попали на нужный счет. Оказалось что в интернет банке была допущена ошибка, неверно отображалась информация. Из-за этого деньги попали на счет который находился в стадии закрытия и до его закрытия оставался месяц. Ошибку с отображением исправили в тот же день, но деньги на нужны счет никто переводить не собирался. В итоге деньги зависли в банке на месяц. 6.02 была написана письменная претензия в отделении банка с просьбой разобраться в ситуации, вернуть незамедлительно деньги и выплатить положенные проценты, которые начислялись бы мне, если бы деньги были на верном счете. 4 марта подошел срок закрытия счета. До этого момента ответа на претензию все еще не было. 4 марта и лично поехал в отделение и написал заявление на выплату мне денежных средств наличными с закрытого счета. Деньги сразу же получил в кассе и тут же через кассу зачислил на свой счет в том же банке (на который изначально должны были поступить средства от юр лица. На следующий день при попытке снять наличные в банкомате, я узнаю что моя карта заблокирована. В отделении банка я узнал, что в одно и тоже время на мой счет были зачислены деньги которые я положил через кассу, а так же банком был осуществлен перевод на основании служебной записки. В итоге у меня на карте оказалась двойная сумма и карту заблокировали не уведомив об этом меня. Причину блокировки карты мне не сообщили, но при этом счет мой никто не блокировал. Через кассу удалось снять небольшую сумму, а так же я написал заявление для разблокировки карты, где указал, что карта заблокирована банком. На следующий день карту разблокировали и сумму которую зачислили ранее на основании служебной записки полностью списали, опять же на основании другой служебной записки (ознакомиться с их содержимым мне не удалось). На данный момент банк так и не ответил на мою первоначальную претензию, которую я написал 6 февраля, тем самым нарушив статью 9 п.8 Фед закона о нац. платежной системе. Так же я не получил никаких компенсаций своих потерянных процентов. Как быть в данной ситуации? Какую ответственность должен нести банк? Какие возмещения я смогу получить в данной ситуации?
добрый день.
вам следует подать в суд исковое заявление.
по вопросам его составления и возможных перспектив обращайтесь на очную консультацию или на личную почту.
расходы на юридические услуги также можно включить в сумму иска и компенсировать за счет другой стороны.
СпроситьОтветьте пожалуйста. Когда я пришла в банк, чтобы забрать деньги со вклада, которые пролежали месяц, и закрыть счёт, мне сказали, что денег в кассе нет. Мне выдали только проценты. У меня был ещё второй вклад, и сумма была больше 1400 руб. Мне работник посоветовала оформить на мою подругу. Так как банк работал в штатном режиме, это счёт является застрахованным? А через неделю у банка отозвали лицензию. В агенте банке вклад у моей подруги был нулевой в реестре. Получу я страховку?
Если вы не страховали счет, то вклад не может быть застрахованным. Здесь надо смотреть условия договора с данным банком. Вам бы лучше жалобу в прокуратуру написать, Чтоб провели проверку и по возможности возбудили уголовное дело.
СпроситьВклад, на который было составлено завещательное распоряжение, умершей в 2018 году матерью закрыт при жизни. Банк не предоставляет никакой информации по закрытому счету (сумма вклада, когда был закрыт вклад, был ли вклад положен на новый счёт) ни нотариусу, ни наследникам. Вопрос: как наследники могут получить информацию по закрытому вкладу?
Здравствуйте,
Никак не могут. Если вклад закрыт, значит договор вклада расторгнут, а деньги возвращены вкладчику. Куда вкладчик потратил или вложил деньги, банк знать не обязан.
Подробные и развернутые юридические консультации с обсуждением всех нюансов и деталей по Вашей ситуации являются платными. Обращайтесь к любому юристу на сайте на очную консультацию в личные сообщения.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьВы думаете что не мама, а банк закрыл вклад? Нужно выяснять экспертизу подписи проводить.
СпроситьЯ работаю в банке. На меня подал жалобу клиент, якобы он не совершал операции закрытия счета. Операция была проведена 6 октября, жалоба подана в январе. Летом клиент (с его слов) потерял все свои документы. В августе был закрыт первый его счет, по якобы потерянному паспорту.
В нашем отделении второй его счет был закрыт уже в октябре по НОВОМУ паспорту, полученному в сентябре. То есть операцию скорее всего совершал сам владчик (по крайней мере, я ничего подозрительного не помню).
Вопрос: могу ли я доказать, что это, скорее всего мошенничество? Меня хотят заставить выплатить сумму вклада (а это 150 тыс. руб.)
Анастасия, Вы, банковский работник, рассказываете совершенно непонятные вещи. По новому паспорту, старому, в августе, сентябре, при получении денег на руки клиентом оформляется соответствующий документ с ЕГО подписью. В случае отказа клиента в том, что он получал деньги - ему можно предъявить этот документ. Если он отказывается что подпись его - экспертиза. Вопросы?
СпроситьДля получения денежного перевода по системе Лидер, пришел в одно из отделений Экспресс-Волга Банк. Специалист по работе с физическими лицами сообщила мне что они смогут выдать этот перевод только на их карту. Естественно я отказался от получения данной услуги. Вечером зашел на сайт банка и связался со со специалистом службы поддержки, которая сообщила, что оформление карты для данной операции не нужно и предложила оформить жалобу на данное отделение, что я и сделал. На следующий день со мой связался представитель банка и сообщил, что сотрудники отделения все сделали правильно, но в качестве исключения я могу получить деньги без оформления. Сами деньги я уже получил в другом отделении этого же банка, без каких либо оформлений. Все же хочется узнать правомерность подобных требований. Заранее спасибо за ответы.
Действия банка по навязыванию дополнительных услуг к основной операции незаконно. В следующий раз обращайтесь ко мне. По закону о защите прав потребителей взыщем с них приличную сумму.
СпроситьСбербанк закрыл вклад без согласия вкладчика. Как получить деньги со счета? Отделение банка находится в другом городе и сменил номер отделения.
У мужа в банке был вклад. После окончания срока вклада его не было в городе длительное время. У меня, жены, была доверенность на распоряжение вкладом мужа. Я пришла в банк с целью забрать всю сумму вклада в связи с его окончанием и намерением положить ее в другой банк на свое имя, так как мужа не было. Администратор банка посоветовала оформить новый вклад на мужа, хотя его не было, но у меня была доверенность. Она оформила все документы на открытие нового вклада от имени мужа, я подписала документы за мужа подписью, похожей на его, так как администратор сказала, что это возможно. Через полгода я пришла в банк, чтобы получить проценты. Оказалось, что сумма открытого вклада не была перечислена в обычного счета на специальный счет для срочного вклада, соответственно, вклад не работал и процентов не было. Когда я выразила удивление, мне стали говорить, что открытие вклада без самого вкладчика от его имени, это преступление, и что я мошенница. После долгих разбирательств я посчитала лучшим забрать все деньги из этого банка, так как доверенность, выписанная на меня мужем при открытии первого вклада была еще действительна. Теперь я хочу разобраться, кто мне вернет потерянные за 6 месяцев проценты, это около 30 тысяч рублей, и как можно наказать администратора банка, которая уже уволилась, и из-за которой я была морально унижена и оскорблена в банке, так как меня обвинили в мошенничестве.
Куда мне следует обратиться с моей претензией?
С уважением, Яблонская М.
Во-первых, это никак не может быть мошенничеством. ОТкрыть вклад на иное имя Вам, как вносителю, был возможно.
Наказать так:
предъявить претензию с требованием уплатить проценты ил мор вред.
Затем иск в суд...
Спросить
