По истечению этого срока заказчик обратилась в фирму, на что ей ответили что это срок продлен еще на 3 дня.
Моя бабушка - соседка, попала в очень не приятную историю и мне очень хочется помочь бедной старушке. Подскажите куда нужно обратиться и что возможно сделать.
Бабушка заказала изготовление и монтаж пластикового окна общая стоимость всех услуг составила 35 тыс. рублей. 10 тыс. рублей она уплатила сразу, а на остальные 25 тыс. рублей оформили кредит через московский банк. Срок изготовления и монтажа окна составлял 5 дней. По истечению этого срока заказчик обратилась в фирму, на что ей ответили что это срок продлен еще на 3 дня. По истечению и этого срока бабушка решила непосредственно обратиться в эту фирму за разъяснениям... Данной фирмы уже не существовало на этом месте, все вывески организации были убраны... Бабушка обратилась в полицию но в возбуждении уголовного дела ей было отказано, в прокуратуре тоже, ее даже и слушать не стали... Теперь бабушка платит кредит, который на нее оформили, сумма ее пенсии всего 7 тыс. рублей. Что делать, и куда возможно обратиться в данной ситуации?
Я заключила с фирмой договор на изготовление и установку пластикового окна. При этом в срок, предусмотренный договором, фирма монтаж не произвела. Просрочка 14 дней.
Вопрос в следующем: могу ли я рассчитывать на неустойку, если после монтажа окна мною было подписано соглашение о том что цитата: заказчик в рамках настоящего договора претензий к исполнителю не имеет.
Заключили 30.04.2011 г. договор на изготовление, доставку и монтаж оконных конструкций и холодильник под окно в подарок (платишь только за монтаж холодильника). Внесли предоплату в размере 100 % в день заключения договора. По договору сроки стоят такие: Изготовление изделий 15 рабочих дней с момента получения предоплаты, срок доставки и монтажа согласовываются дополнительно. Но полный объем работ по изготовлению, доставке и монтажу изделий обязуются произвести в течении 30 календарных дней с момента заключения договора. Окно нам доставили, но холодильник под окно не привезли, сказали что надо заключать отдельный договор на изготовление холодильника и сроки начинают исчисляться заново по изготовлению и доставке (договор на холодильник мы не стали заключать). Причем сразу нас об этом не предупредили. Сейчас ждем монтаж окна, говорили что в течении трех дней после доставки, но прошла уже неделя, а 31.05. 2011 г. уже заканчивается месячный срок со дня заключения договора, монтаж окна так и не осуществлен. Можем ли мы сейчас отказаться от монтажа окна и вернуть деньги за монтаж окна и холодильника? По договору, в случае одностороннего расторжения договора, мы в течении 3-х дней должны оплатить все затраты, понесенные Исполнителем на день расторжения договора. Как лучше поступить? У нас нет времени ждать, т.к. я на 9-ом месяце беременности. И еще такой момент. Договор с их стороны заключен от имени начальника отдела продаж, действующего на основании доверенности. Я запросила у них копию этой доверенности, но они сказали, что не предоставляют к договору эту доверенность. Может быть это лицо не имеет право подписи на договорах!? Как с них взять эту доверенность? Может сделать письменный запрос?
11 сентября заключила договор на изготовление и монтаж пластикового окна. Срок на изготовление 30 дней, плюс 25 дней на непредвиденные обстоятельства. Все сроки истекли, окно не установили. Деньги возвращать отказываются. Какие мои дальнейшие действия?
Заказал остекление балкона, оплатил авансом стоимость изготовления конструкции, что составило 80% стоимости всего заказа. Оставшаяся сумма-это стоимость монтажа. После 20 дней в оговоренный день доставили для монтажа конструкцию остекления в разобранном состоянии. На следующий день прибыла бригада монтажников и отказалась производить монтаж, по причинам: некомплектная поставка, ошибки замерщика в изготовлении деталей, царапина внутреннего стела оконного блока и др. Составила акт. От исполнителя по договору 4 дня никто не появляется. Сегодня по телефону пообещали изготовить недостающие детали через неделю. Детали балконного остекления расставлены по квартире, дальнейшие ремонтные работы в квартире остановлены. Как воздействовать на этого недобросовестного исполнителя по договору услуг?
Я 2 апреля в г. Красноярске в фирме по изготовлению строительных вагончиков заказал торговый павильон 10 кв м. С менеджером мы обговорили все размеры и определились с ценой в 105 тыс. руб. Я внес предоплату в этот же день 78 тыс. руб. Менеджер мне выдала квитанцию об оплате и бумажку, на которой прописана тех. характеристика павильона с ее подписью и печатью, на которой указан срок изготовления павильона 15 рабочих дней. 13 апреля я замерил окна, которые они привезли для монтажа и выяснилось, что они несоответствуют размерам, которые я заказывал. Это была ошибка менеджера-на что она ответила, что придется еще ждать 2 недели, пока придут новые окна, тем самым срок изготовления павильона отложется на неопределенный срок. Вопросс - Что я могу в этом случае сделать? Могу ли я забрать деньги, если они уже заказали двери и нарезали швеллера. Если они просрочат срок изготовления павильона, что я могу предпринять?
Заказала кух. гарнитур по индивид. Замерам, внесено 60% от суммы заказа по договору. Срок изготовления 30 календарных дней, просрочка сост.30 дней. Текст из договора: В случае нарушения сроков изготовления, доставки или монтажа Исполнитель выплачивает Заказчику штраф в размере 3% от цены изготовления, доставки или монтажа за каждый день. Вопрос: За что считать неустойку, за изготовление, монтаж, доставку (все вместе или есть какой то подвох) и входят ли выходные и праздничные дни за просрочку или как в договоре за каждый день? Заранее спасибо!
Был заключен договор подряда, по изготовлению и установке ПВХ окон на 50 тыс руб. Подрядчик привез окна, монтаж так и не был произведен, просрочка составляет 42 календарных дня, можно ли через суд требовать у подрядчика помимо пенни, выплату стоимости монтажа, а НЕ требовать сам монтаж. (Так как не хочу, чтобы данный подрядчик производил монтаж окон). Как обосновать на законном уровне стоимость монтажа (окна стоят до сих пор неустановленными), договор был заключен на фиксированную стоимость, то есть стоимость монтажа отдельно в договоре не прописана.
Суть моей ситуации в следующем. Нам изготовили торговый остров, стоимостью 69 000 грн. Изготовление длилось не 10 дней, как обещали, а 14 - поставщики нарушили договоренности. По вине поставщика мы перенесли срок монтажа (тц теперь выставил нам штраф), поставщики сорвали нам открытие, не закончив монтаж, в дальнейшем он занял 2 дня, и по истечение этих дней снова находим недочеты в изготовлении. Обещали хорошую скидку за задержку - дали всего 2500 грн. Но был один неприятный факт: монтаж происходит ночью и тц в одну ночь начал проводить профилактические работы по травке тараканов в фудкорте. И сейчас поставщики наши нивилируют свои нарушения тем, что их чуть не потравили...
Они нарушили все, что могли: качество, сроки изготовления и открытие магазина. Мы все оплачивали вовремя: предоплату 2 мя частями.
ПОдскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Заранее благодарю, Виктория.
Я оплатила 60% стоимости кух. гарнитура. Гарнитур по индивидуальным замерам. По договору срок изготовления 30 рабочих дней, просрочка уже более 2 недель. В договоре написано, в случае нарушения изготовления,, доставки или монтажа Исполнительвыплачивает Заказчикуштраф в размере 3% от цены изготовления, доставки или монтажа за каждый день задержки. Стоимость работ по изготовлению сост.19600, стоимость монтажа-6000, доставки-600. Всего за гарнитур 65200. Пожалуйста подскажите с чего посчитать неустойку?
Заключила договор на поставку и монтаж пластикового окна. Срок по договору составил 15 рабочих дней. Монтаж был прозведен с нарушением сроков на 14 календарных дней (на 8 рабочих). На какую компенсацию я могу рассчитывать, если общая сумма по договору составила 13800, а стоимость оказания услуги 10% от этой суммы.
