Горгаз отказывается подключать новый проточный водонагреватель по-старому гофрированному дымоотводу говорят что нужен стальной.

Горгаз не дает разрешения заменить газовый проточный водонагреватель на накопительный.. в квартире 5 ти этажного жилого дома г.Анапа.

Можно ли вернуть проточный водонагреватель в магазин? В водонагревателе нет шнура. Покупали в интернет магазине, он был в наличии.

С помощью горгаза заглушили газ т.к.я затеял реконструкцию жилого дома с большими изменениями. Сейчас горгаз говорит нужен новый проект на газификацию с нуля от уличной магистрали т.к.строение новое (самострой). У на газ на двоих, соседям ничего не говорят (у них как у меня серьёзная реконструкция дома). Правы ли в горгазе?

Мною был приобретен газовый водонагреватель.

Устанавливала его фирма Горгаз, имеющая лицензию на монтаж.

Через 2 месяца в водонагревателе обнаружилась течь теплообменника.

Водонагреватель - на гарантии.

Планирую сделать независимую экспертизу.

До экспертизы Горгаз предлагает мне 2 услуги:

1) составление акта о неисправности (без указания причины течи) - 250 руб.;

2) отключение водонагревателя от газовой трубы - 500 руб.

Нужны ли мне эти услуги?

Будут ли они иметь юридическое значение для суда?

И соответственно, могу ли я рассчитывать на возмещение затрат, связанных с этими услугами?

С уважением, Игорь.

Сломалось АОГВ-23, купили точно такое же, при оформлении заявки в горгазе оказалось, что по проекту должно быть АОГВ-11. Горгаз отказывается подключать пока не переделаем проект. Правы они? И если нет, то что делать?

Я установила новый забор около частного дома. На прежнем, старом практически развалившемся заборе были специальные отметки горгаза жёлтой краской с какими то номерами и стрелками. Имеет ли право горгаз нанести подобные новые отметки уже на новом заборе.

Купила проточный водонагреватель, попробовала подключить, а он воду не нагревает, 14 дней не прошло, отдала в магазин на проверку в сервисный центр, жду 21 день. Могла ли я вернуть товар и забрать деньги?

После покупки и установки водонагревателя на следующий день запищал зум и на табло появилась ошибка. После переподключения водонагревателя ошибка появилась вновь. Что делать? Можно ли обменять водонагреватель в магазине или сдать его обратно.. ПРОСТО НЕ ХОЧЕТСЯ НОВЫЙ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ СДАВАТЬ В РЕМОН.