Сомнительная программа в службе взыскания - почему мне списали долг, не предоставив услугу?
Я являлась должником в Джи Мани банке. Потом передали в Совкомбанк. Они дело передали в службу взыскания. Мне позвонили оттуда и предложили программу что если в течении 5 дней я оплачу определенную сумму то тогда весь долг закроется. Я оплатила. А теперь выясняется что эту сумму просто списали и все. Звоню в службу взыскания спросить почему так получилось-со мной даже разговаривать не хотят.
Здравствуйте.
Уточните, касаемо этого предложения, вы получали официальную бумагу?
Спросить
Брал кредит в Джии Мани банк, исправно его выплачивал. Теперь пришла смс от Совкомбанка, типа кредит теперь я должен выплачивать им, но номер договора с Джии мани банк-ом. В интернете нашел информацию, что Джии Мани банк теперь Совкомбанк, отделения где я брал кредит больше не существует. Никакой информации по оставшейся задолженности, в Совкомбанке мне получить не удалось, но смс приходит от Совкомбанка - гасите кредит. Почему нет никакой информации о Джии Мани Банк на сайте Центробанка? Почему Джии Мани банк не заключил со мной доп соглашение к договору и вообще стоит ли мне выплачивать кредит в другой банк?
Вопрос о непонятном неизвестном долге в закрывшемся Джимани банке. Кредитная карта заблокирована уже много лет назад. Кредит закрыт. Все оформляли в головном офисе Москвы. Сейчас все полномочия Джимани банка переданы Совкомбанку, который в свою очередь передал мои дела в коллекторской агенство с пометкой злостный неплательщик. В самом Совкомбанке подтверждают задолженность, но откуда она взялась сказать не могут. Говорят, что потребительский кредит от 2006 года. Полная чушь. Ничего об этом нам не говорили при закрытии всех дел в Джимани. Выписку на бумажном носителе в офисе предоставить не могут. Говорят, что это очень давнее дело и кредитной истории у них нет. Что делать?
Доброго дня! Ваша проблема часто встречается. Если Вы действительно не имеете отношения к кредиту, договора у Вас нет, Вам необходимо написать заявление в службу безопасности Совкомбанка, ведь именно они после слияния, получили все обязательства Джимани банка, в том числе и долговые. На коллекторов Вы в свою очередь можете написать заявление в правоохранительные органы, или попробуйте с ними встретиться, они обязаны предоставить Вам документы, согласно которым они приобрели Ваш долг. Если все эти действия не принесут результата, необходимо обратиться в органы прокуратуры и в суд с исковыми требованиями.
СпроситьСтоит ли платить по кредиту а совкомбанк если брал кредит в джиманибанке? Они теперь обьединились. Никаких документов что мой договор теперь в совкомбанке предоставлять не хотят. Еще и штрафы начисляют за просрчку. Спасибо.
Можете подождать суда и в суде попросить уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
СпроситьБрала кредит в банке Восточной Экспресс получилось так что не платила, насчитали пени, подала в суд, суд назначил выплачивать сумму помесячно, они же требовали всю сразу, в итоге я выплатила весь кредит и получила от них справку об выплате, это было в мае 2021 г,но недавно я обнаружила что на мне висит кредит с декабря 2022 г от Совкомбанка что им передали мой долг и сумма почему то висит 11000 тыс, а вся сумма долга 300 000 т р.Сказали идти в банк разбираться. Как такое может быть что на меня заново открыли кредит или предыдущий банк просто передал меня Совкомбанку но насколько это законно, если долг давно погашен и даже приставы сняли с меня арест, я выезжала за границу и уже взяла новый кредит, а теперь мне отказывают в ипотеке потому что висит долг.
Дело в том, что произошло объединение банков. Точнее поглощение Восточного Экспресса Совкомбанком. Теперь все обязательства должников пред ВЭ стали обязательствами перед СОВКОМБАНКОМ. Что касается размера обязательств, то совет идти и разбираться с изменением размера вполне логичен и законен.
Спросить
Вариантов тут несколько:
- при передаче долгов в новый банк информация о вашем погашении "затерялась"
- вы погасили, но за этот период были начислены проценты, которые и отображаются в настоящий момент.
СпроситьБрала кредит в джи мани банке в 2008 платила два года исправно, потом ушла в декрет, смотрела в кредитной истории что долг висит, но банк курил совкомбанк, это значит я теперь должна совкомбанку или кто то другой купил? Потому что ни каких обращений по поводу возврата долга не было. И применимо ли заяаление о сроке давности.
Да применимо, если банк обратиться в суд, то вы вправе заявить ходатайство о применении срока исковой давности.
СпроситьЕсть кредит в джи мани банке сумма на сегодня составляет 170 000 платили исправно в течении 5 лет сейчас нет денег даже на платеж, позвонили в банк там нас обхамили, как быть не знаем, сейчас отдали в совкомбанк можно ли что то сделать?
Не платить до суда. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению желательно приложить подтверждение Вашего тяжелого материального положения. С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко.
Спросить
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как-то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
СпроситьПомогите разобраться. Я брал кредит в джи мани банке и регулярно оплачивал. Как-то прихожу, а банк закрыт навсегда. Куда платить не знаю. Как потом выяснилось что теперь это Совкомбанк а не джи мани банк Позже со мной связался сотрудник банка и предложил закрыть в четыре платежа кредитную карту с просрочками. Я согласился и все выплатил. Про потребительский кредит ни слова хотя туда я уже тоже не платил. Теперь спустя больше года мне звонят коллекторы с требованием оплатить долг при чем все и сразу. О том что банк сменился меня не уведомили, хотя коллекторы утверждают что уведомления были отправлены простой корреспонденцией (что это?) и банком зафиксированы, хотя ни одного письма от них не было ни о смене банка ни о требовании погасить долг. Вообще ничего ни звонка ни смс. Что делать?
Здравствуйте! Игнорируйте коллекторов - они не имеют каких-либо серьёзных полномочий. Советую также обратиться с жалобой в ГУ ЦБ Вашего субъекта
СпроситьБрал кредит в Джи мани банке год назад, платил вовремя до тех пор как банка не стало, на месте Джи мани банка появился Совкомбанк, который стал требовать платить им по новым реквизитам, так как якобы права на получение долга сейчас принадлежит им. В договоре с Джи мани банком я не нашел ни одного пункта согласно которому мой долг может передаваться третьим лицам, а также передаваться мои персональные данные. В договоре лишь указано., что договор может быть изменен путем направлением Банка оферты об изменении договора. С Совкомбанком договор я не заключал, Подскажите пжл как мне быть? Могу ли я на законных основаниях просто не платить Совкомбанку, ведь я с ними не заключал договор и Джи мани не указал в договоре возможность передачи долга. Подскажите мне последовательно план действий по решению этого вопроса!
Была задолженность по кредиту АО Альфа Банк, дело передали в структурное подразделение, на самом деле коллекторам, которые позвонили и сказали, что я попала в целевую программу. И если я в течении суток внесу сумму, которую они озвучили, то кредит закроется. Я пришла в офис банка и руководителю офиса банка, руководитель агентства подтвердил факт того, что я попала в эту целевую программу и озвучил уже руководителю офиса банка сумму. Я все погасила до копейки. Спустя год мне приходит иск о взыскании задолженности, а на вопрос ведь была договоренность мне ответили, что это была шутка.
Разобраться вот так в этой ситуации, не прочитав искового заявления - проблемно. В любом случае, если есть исковое заявление, для доказательства погашения вашей задолженности придется идти в суд. Для того, чтобы дать конкретные рекомендации, необходимо ознакомиться с исковым заявлением.
Можете обратиться за личной консультацией к юристу!
СпроситьЗдравствуйте, Вера Владимировна! Какой документ у вас сохранился об оплате этой задолженности? Вы заплатили только часть, так?
Если документ есть, то что в нем написано, какое назначение платежа?
Предположу, что таким образом коллекторы прервали срок исковой давности для взыскания долга.
Вам, действительно, лучше обратиться к юристу очно, с документами и иском.
СпроситьВ 2007 году а закрыла кредит в Джи Мани кредит, прошло 11 лет оказывается я должна банку 2700, права этого банка перешли в Совкомбанку и теперь они требуют с меня эту сумму, я обращалась в банк они разбираться не очень хотят как мне быть?
Здравствуйте, Елена!
Ничего не платите и не выходите на связь по поводу этого долга. Сроки исковой давности уже давно истекли и Вы можете ничего не оплачивать.
Спросить
