Банк Восточный требует полную оплату просрочки, несмотря на невозможность взыскания суммы
Есть просрочка в банке Восточный (полтара года) в службе взыскания сказали так как есть решение суда о взыскании в полном объёме частями вы платить неможите. Сказали что есть у меня ровно два дня для оплаты всей суммы. Я ездила к приставу, он мне сказал что дело закрыто так как нет возможности взыскать. И посоветовала позвонить и договорится, я позвонила и в ответ получила ответ написанный выше.
Сообщите "службе взыскания", что вы вносите платежи через приставов согласно согласованного с ними графика и кладите трубку, не вступайте с ними в дискуссии (основная цель этих звонков просто трепать вам нервы вне зависимости от конкретной ситуации)
СпроситьДобрый день!
С Вас пытаются взять хоть что то. Опять возобновят производство у пристава. Это максимум, что они могут сделать по закону. Какой у Вас долг?
СпроситьПристав сказал так как нет возможности взыскать с меня, работы нет, имущества тоже нет. Квартира в которой я живу не моя, а мамы, а я только прописана там и двое детей несовершеннолетних.
СпроситьШлите лесом службу взыскания.
Они грубые и неквалифицированные. Пытаются только запугать.
То что исполнительное производство закрыто не мешает им подать документы повторно.
СпроситьС чего начать - у меня проблемы с банками, просрочки, задолженность, есть судебный приказ в ССП, вчера получила письмо из Национальной службы взыскания о срочной оплате всей суммы долга банку Восточный! На обращения о реструктуризации мне отвечали отказом. Платить в полном объеме действительно не могу. Банки одолели звонками и смс, не обращаю уже внимания. Самой подать в суд? Что делать?
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Спроситьесли исполнительный лист уже у приставов то заниматься взысканием будут они а не коллекторы. и поэтому не обращайте на эту службу внимания.
СпроситьБанк через суд получил судебный приказ на взыскание задолженности, далее обратился в ФССП для возбуждения ИП и дальнейших действий по взысканию, далее с банком договорились о оплате частями, так как была в ДО и не чем было закрыть всю сумму сразу (сумма небольшая), всю сумму оплатила, которая была утверждена судом для взыскания, но служба безопасности банка постоянно озвучивает сумму больше чем в судебном приказе, как быть в такой ситуации?
Наталья, так Банк то не расторг с вми договор, а всего лишь обратился в суд за взысканием задолженности, следовательно, договор то кредитный действующий.
Так и будут судиться с вами за %...вы же не одной суммой оплатили долг, а частями.
СпроситьНаталья, в вашей ситуации надо разбираться. Непонятно почему вы не воспользовались своим правом и не отменили судебный приказ (ст.128-129 ГПК РФ) ! Если ИЛ был в ФССП России, следовательно должно было быть ИП (исполнительное производство). Если вы говорите, что все выплатили, что с ИП, оно прекращено? У вас на руках есть копия постановления?
Судебный приказ - скорее всего, выносился на определенную сумму долга, договор не расторгался, поэтому у вас, мог образоваться уже другой долг перед кредитором. И так будет постоянно, если вы не будет отменят приказы и не заставите БАНК идти в суд с исковым заявлением, где будет расторгнут договор.
Однако, вы все-равно можете осуществить определенные действия:
1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.
2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.
3. Обратиться через интернет на сайт Банка с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).
4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть), либо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).
5. Получить детализацию звонков за периоды общения.
6. Если звонки будут продолжаться, а это ОЧЕНЬ возможно. То со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России.
7. Жалоба в Роскомнадзор с приложением документов
8. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности.
Делайте выводы.
СпроситьВопрос такой,
Муж в 2011 году в Балтийском банке брал кредиттдо 2013 года. Последнии оплаты были в 2012 году. В 2013 году было исполнительное производство у пристава, в 2015 году, приставы заблокировали карту сбербанка. После этого я ездила к приставу, но никакого дела нет. Они мне выдали постановленте, о том чтобы отменили меры по взысканию денег. Передано было сбербанку. Арест был 46000. Сегодня поступил звонок с коллекторского агенства о долге в балтийском банке 27000. Просят платить частями, скинули реквизиты. Позвонив в балтийский банк, мне сказали что договора нашего нет и надо разбираться с коллекторами.
Что нам делать? У пристава дело закрыто, срок оплаты прошел. Кому платить или не платить.
Здравствуйте! Никому не платите.. Коллекторов не бойтесь.. если будут угрожать, пишите заявление в полицию..
СпроситьСкорее всего ваш долг был продан коллекторам по праву цессии. Запросите у банка договор цессии (банк продал исполнительный лист). Дальше будет видно по ситуации
СпроситьПозвонив в банк узнать о договоре цессии , сотрудница только начала заикаться и постоянно твердя про коллекторов, дав их номер.
А приставу зачем платить, если исполнения нет. 3 бумажки от приставов о прекращении дела, лежат у нас дома. Может в суд подать?
СпроситьЗдравсвуйте!
На руки никому никаких денег не давайте. Ждите возбуждения исполнительного производства (если его нет) и тогда будете платить через приставов. Коллекторов, как указали ранее не слушайте и не бойтесь, ничего не опишут и не отнимут без приставов.
СпроситьУ меня кредит в восточный экспрес банк платить не чем потому что есть ещё кредиты плотёшь 5500 т р я попрасила у банка сделать реструктруризацыю а банк отказал в помощи сейчас плачу по лавину а просрочка была 3 месяца а сегодня позванили служба взыскания и требуют оплатить всю просрочку скажите если я буду плотить полавину в серовно подадут в суд зарплата малинькая кредитов много если все банки подадут в суд что тогда будет меня посадят брать у меня не чего еще есть ребёнок.
В 2006 году была полностью закрыта карта Русского стандарта, девушка оператор сказала, что счет закрыт и все хорошо. Сейчас банк подал в суд на взыскания 35000 суммы долга по карте. Решение суда было в одностороннем порядке о взыскании этого долга. Документов естественно не осталось об оплате. Что нужно сделать?
Мария, для начала необходимо взять выписку по счету, из которого вы и узнаете откуда долг...
Вероятно кредит то был полностью погашен, а счет не закрыт. Справку надо было брать с Банка что вы ему ничего не должны.
СпроситьТак Вы в выписке и узнаете, когда была последняя операция по выносу задолженности. И о сроке исковое давности нужно заявлять...
Спроситьвозможно имеет место "судебный приказ", который легко отменяется, также нельзя начислить такую сумму даже если немного не доплатили. +имеет место истечения срока исковой даыности
СпроситьМне пришло письмо из национальной службы взыскания о том что я должна банку вернуть всю сумму целиком. А сегодня пришло смс в котором было сказано что ко мне подготовлена выездная группа службы взыскания. Но банк в суд не подавал они передали им моё дело. Им позвонила они сказали что я до завтра должна оплатить 13300 в банк восточный или они передадут дело в суд и опишут всё моё имущество. Я им сказала что в имуществе у меня ни чего нет. как мне быть.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьПолтара года назад мошенники компания монплатин всучили мне сундучок на сумму 50000 типа в рассрочку через альфа банк... через 6 дней сундучок я вернула и оформила возврат... через два дня мне позвонили с мон платина и сказали что деньги перевели назад... так как в брянске нет отделения альфа банка то я позвонила в банк и молодой человек сказал что никаких потребительских кредитов у меня больше нет... спустя полтора года тоесть позавчера мне позвонили и сказали что у меня просрочка по кредиту 6 дней и мне еще 4 месяца платить по 2000 рублей... я сразу подала претензию в банк где мне ответили в ответе что отказывают... что я могу сделать?
Не платите до решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьМама брала кредит в хоум кредит банке, месяц не платили, так уж вышло, по семейным обстоятельствам, потом позвонили сказали передали дело в службу взыскания, но с человеком из службы взыскания договорились он сказал платите чуть больше нужной суммы для погашения просрочки, вроде бы и все, но с банка теперь звонят постоянно круглосуточно на мой номер, на номер матери и трясут погасить платеж за один раз. мы выплачивали месяца 3 платеж больше нужной суммы, но как оказалось задолженность какой была такой и остается, как быть?
Попросить банк расторгнуть договор через суд? что это даст?
Возьмите в банке распечатку движения средств по кредитному договору и разбирайтесь, почему размер долга не уменьшается.
СпроситьБанк подал иск в суд об обращении взыскания залога по кредиту (Авто). Пока шло разбирательство по делу, также обратился за совершением исполнительной надписи нотариуса за взысканием денежных средств в полном объеме долга и, по которой было возбуждено исполнительное производство. Позднее, решением суда было обращено взыскание предмета залога. Теперь у приставов два исполнительных производства: о взыскании денежных средств и обращении взыскания на авто. Получается, что банк хочет взыскать долг дважды. Как этого избежать?
Добрый день!
Вам нужно отправлять жалобу, адресованную в УФССП и Прокуратуру, а уже в ней выставлять требования, мотивированные законом, отправлять нужно почтой на адреса ведомств либо же подавайте лично, в противном случае обращайтесь в суд, с исковым заявлением в порядке ст.131 ГПК РФ.
Статьей 10 Федерального Закона от 17.01.1992 г. № 2202-I «О Прокуратуре Российской Федерации», установлено, что в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.В соответствии со ст.2 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьВы не так поняли, пристав возбудил два отдельных исполнительных производства (по обращению взыскания не предмет залога и по взысканию денежных средств), сумма от этого не увеличилась. Автомобиль реализуют, долг частично будет погашен, остатки будут висеть в ФССП.
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьБанк отказал мне в реструктуризации долга и подал в суд. Суд вынес заочное решение о взыскании и передал дело суд. приставам. Теперь и банк требует оплаты, и приставы. Кому платить? И ещё-сумма большая 200.000 есть возможность платить частями, по 40-50 тыс. в месяц, а не сразу всю сумму?
Здравствуйте.
Вы можете оспорить заочное решение, и заодно просить суд о рассрочке. Если есть уважительные причины для рассрочки, суд ее предоставит.
Платить в любом случае через приставов. Лучше начинать платить частями и одновременно добиваться снижения суммы и рассрочки.
Если потребуется профессиональная юридическая помощь - обращайтесь.
Спросить