Обманутая клиентка - Компания Свобода от кредитов оказалась мошеннической
Заплатила 70000 за услуги компании Свобода от кредитов. На данный момент ни один телефон не отвечает, офис в Москве закрыт. Помощи в решении вопроса с кредитом не оказали. Мошенники!
Здравствуйте, вам надо направлять им письменную претензию, а затем обращаться в суд.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьДобрый вечер! Очевидно, что мошенники. Пишите заявление в полицию по ст. 159 УК РФ... А на будущее, к адвокатам лучше обращайтесь, чем в сомнительные фирмы)))
СпроситьЗаключила договор на оказание юридических услуг на реструктуризацию кредитов, заплатила 18000 р и оформила на них доверенность на представительства в судах и банках. Похоже мошенники. Телефон отключен, услуги не предоставлены. Что делать?
Проблема с работодателем, проработал 1,5 года по трудовой, на данный момент офис закрыт, телефон офиса не обслуживается, телефоны руководства не отвечают... уволиться и забрать трудовую нет ни какой возможности. Подскажите какие действия предпринять?
Работник может обратиться с Заявлениями (по 2 экземпляра) в Государственную инспекцию по труду города, в ИФНС (налоговая), Прокуратуру, но лучше сразу в районный Суд (госпошлиной не облагается) с Исковым заявлением (3 экземпляра), от Прокуратуры и Государственной инспекции по труду как правило толку мало. Работник может ссылаться на документы, свидетельские показания и Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации".
Для сведения:
Статья 16 Трудового кодекса Российской Федерации. Основания возникновения трудовых отношений Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с настоящим Кодексом. В случаях и порядке, которые установлены трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, или уставом (положением) организации, трудовые отношения возникают на основании трудового договора в результате: назначения на должность или утверждения в должности; судебного решения о заключении трудового договора; признания отношений, связанных с использованием личного труда и возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями. Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен Фактическое допущение работника к работе без ведома или поручения работодателя либо его уполномоченного на это представителя запрещается. Статья 80 Трудового кодекса Российской Федерации. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию) В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет. Статья 234 Трудового кодекса Российской Федерации. Обязанность работодателя возместить работнику материальный ущерб, причиненный в результате незаконного лишения его возможности трудиться Работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. Такая обязанность, в частности, наступает, если заработок не получен в результате: незаконного отстранения работника от работы, его увольнения или перевода на другую работу; отказа работодателя от исполнения или несвоевременного исполнения решения органа по рассмотрению трудовых споров или государственного правового инспектора труда о восстановлении работника на прежней работе; задержки работодателем выдачи работнику трудовой книжки, внесения в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения работника. Статья 236 Трудового кодекса Российской Федерации. Материальная ответственность работодателя за задержку выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя. Статья 237 Трудового кодекса Российской Федерации. Возмещение морального вреда, причиненного работнику Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Статья 391 Трудового кодекса Российской Федерации. Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в судах В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права. Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника - о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника; работодателя - о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральными законами. Непосредственно в судах рассматриваются также индивидуальные трудовые споры: об отказе в приеме на работу; лиц, работающих по трудовому договору у работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, и работников религиозных организаций; лиц, считающих, что они подверглись дискриминации. Статья 392 Трудового кодекса Российской Федерации. Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой и второй настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. Статья 393 Трудового кодекса Российской Федерации. Освобождение работников от судебных расходов При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов.СпроситьСтатья 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат 1. Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года. 2. Полная невыплата свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат или выплата заработной платы свыше двух месяцев в размере ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли тяжкие последствия, - наказываются штрафом в размере от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок от двух до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового. Примечание. Под частичной невыплатой заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат в настоящей статье понимается осуществление платежа в размере менее половины подлежащей выплате суммы.
Фин. компания ФЛЭШ КРЕДИТ МОСКВА Измайловское шоссе 28 как узнать брокеры этой компании Екатерина тел 84959759410 или мошенники тел. компании не отвечает ее телефон тоже не отвечает?
Фин. компания ФЛЭШ КРЕДИТ МОСКВА Измайловское шоссе 28 как узнать брокеры этой компании Екатерина тел 84959759410 или мошенники тел. компании не отвечает ее телефон тоже не отвечает?
не связывайтесь, 99 из 100 что вы просто потеряете сумму которую им заплатите, обойдите сами банки с целью кредита, так будет надежнее.
СпроситьЯвляюсь вкладчиком КПК Кредитное содружество. В данный момент офис закрыт, телефоны не отвечают. Головной офис в Санкт-Петербурге (тоже не отвечают). Что делать? Как вернуть деньги?
1,5 года назад отказалась от стационарного телефона, расторгла договор в офисе компании, заплатила за услуги на момент расторжения и недавно получила письмо от колекторской фирмы с долгом на этот самый телефон, плюс добавку за услуги фирмы, написала претензию в компанию поставщика услуг связи и вчера снова от колекторов письмо с угрозой суда, квитанции вряд ли найду, как быть?
Надо найти отказ от телефона. Ждите ответ от поставщика услуг, возможна у них был сбой. Если подадут в суд участуйте в суде и отстаивайте свои права.
СпроситьВложила деньги в микрофинансирование, главный офис находится г.Киров. На данный момент офис в нашем городе закрыт, деньги не возвращены, телефоны не отвечают, Что делать?
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьПроблемы с рефинансированием кредитов - компания не выполнила обещания и отказывается вернуть деньги
Обратилась в компанию для помощи в рефинансирование кредитов за услуги заплатила. Говорили что в течении 2 недель вопрос будет решен прошло 2 месяца. Результата ноль возвращать уплаченные деньги отказываются что мне делать не знаю.
Здравствуйте, для начала направляйте им письменную претензию с требованием вернуть деньги. Если откажутся, тогда придется обращаться в суд.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьМуж набрал кредитов и практически все деньги вложил в компанию ООО ДревПром, которая должна была делать выплаты по этим кредитам. На данный момент эта компания развалилась. Что в данной ситуации нам делать? Можем ли мы вернуть вложенные туда деньги? Если да,то как?
НЕ ДУМАЮ ЧТО МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ , сами же пишите - компания развалилась - с кого взыскивать то?!
СпроситьСайт не оказал услуги представленные на сайте, куда обращаться? Сайт (компания) оказывающие услуги по мониторингу (сервиса экваринга) , по заявке. Не оказала услуги.Игнорируют. Письменно на сайте не отвечают. По звонку отвечают говорят заявку повторно подаем. И так уже на протяжении месяца. Не подключают и не отказывают. Но услугу не оказывают. Куда пожаловаться и как? в компанию уже месяц звоним. Никакого продвижения.
Когда услуга может считаться некачественно оказанной?
Любые услуги, предоставленные со следующими нарушениями, будет признаны некачественными:
Итогом действий исполнителя стало причинение материального ущерба заказчику, нанесение вреда его жизни и/или здоровью; При исполнении работы была нарушена технология, применены низкокачественные материалы; Сервис не отвечает параметрам и требованиям, указанным в соглашении; Цель заказа услуги не достигнута.
Любую причину, по которой вы сочли услугу некачественно оказанной, в жалобе нужно будет обосновать и подтвердить соответствующими доказательствами. Разрешается использование видео-и фотоматериалов, копий гарантий и актов приемки работы, результатов независимой экспертизы, квитанций, подтверждающих факт оплаты, копий договоров об обслуживании и т.д.
Пожаловаться на поставщика услуг можно, если он не выполнил свою работу вовсе или выполнил ее только частично, не смог соблюсти сроков решения рабочей задачи. Еще раз отметим, что подавать претензию можно исключительно на услуги, оказанные на платной основе.
Если вы отправили поставщику-нарушителю жалобу, и он выполнил содержащиеся в ней требования, период действия соглашения с ним не продлевается. Если исполнитель отказал вам в устранении недостатков или просто проигнорировал послание, вы сможете расторгнуть договор принудительно и настаивать на выплате компенсации, включая выплату за бездействие. Согласно ст. 24 закона о «Защите прав потребителей», сумма выплат зависит от стоимости услуг.
Поставщику услуги дается, в соответствии с законом, 10 дней на выполнение обоснованных требований, перечисленных в жалобе. Дни необходимо отсчитывать от даты подачи документа. Не забывайте о периоде исковой давности. В данном случае он будет составлять 3 года от даты оказания услуги.
Стандартная структура претензии на некачественное выполнение работ (услуг):
«Шапка». Укажите название организации или данные исполнителя. Если вы составляете жалобу для подачи в государственную или общественную организацию, напишите в «шапке» наименование органа. Ниже должны следовать ваши паспортные данные. Вступительная часть. Опишите лаконично, но емко, какие условия и обстоятельства предшествовали возникновению спора. Например, Я, Петров П.П., 03.12.2020 года обратился в стоматологическую клинику «Улыбка» etc. Основная часть. Расскажите о сути вопроса: как именно была предоставлена услуга, и в чем заключается ее несоответствующее качество. Избегайте «воды» и лирики, эмоциональной окраски. Жалоба — деловой документ, который в дальнейшем, возможно, также будет рассматриваться и в суде. Заключение. Укажите свои требования (результат, которого вы ждете по факту рассмотрения жалобы (претензии).
В конце жалобы должен быть перечень прилагаемых документов: не принятая исполнителем претензия (копия), квитанции об оплате, договора оказания услуг и т.д.. Помните о необходимости указания на документе даты и заверении подписью.
Пожаловаться на низкое качество услуг и передать исполнителю или государственной/общественной организации жалобу можно лично. В последнем случае ваши бумаги имеет право принять любой представитель структуры, настаивать на встрече с руководящим составом не обязательно. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя. На вашей копии документа получатель должен поставить штамп или печать, дату принятия, роспись и ее расшифровку. Если вы обратились к поставщику услуг, и он отказывается от приема претензии, передайте ее вторым способом.
Второй способ подачи претензии — отправка через Почту РФ заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Бережно сохраните документы и бумаги, подтверждающие факт отправки ценного письма.
Жалобу на некачественное оказание услуг можно подать (при отказе или игнорировании претензии заявителем) в Роспотребнадзор, прокуратуру, управления исполнительной власти, Госсанэпиднадзор, Госстандарт, Антимонопольную службу и т.д.
Отдельно стоит упомянуть возможность обратиться за поддержкой в полицию и Прокуратуру. Но делать это стоит только в том случае, если оказанная услуга нанесла вред здоровью и/или жизни, или же речь идет о мошенничестве (поставщик услуг намеренно отказывается выполнять условия соглашения) по ст. 159 Уголовного Кодекса РФ.
Если после всех методов проблема так и не разрешится обращайтесь в суд и приложите все доказательства и ваши обращения.
Всего вам доброго.
СпроситьУв. Дмитрий, вам нужно обратиться к продавцу услуг с письменной претензией в которой в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора ст. 32 Закона о ЗПП и потребовать обратно ДС которые вы ранее оплатили. Далее в случае игнорирования вам нужно составить иск и обратиться по месту вашего проживания в суд за защитой своего нарушенного права, для этого вам нужно найти реквизиты своего продавца услуг (ИНН, ОРГН) и направить претензию на юр. адрес продавца услуг. В претензии указать все что вы хотите, однако т.к. претензия является отправной точкой к исковому заявлению следует по мимо основной суммы долга указать неустойку по ЗПП в размере 3% от основной суммы долга, сумму морального ущерба а также наличие штрафных санкций при неудовлетворении требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от суммы иска, после чего направить данную претензию ответчику. По истечении 10 дней с момента доставки в отделение связи можно подавать иск в суд. Порядок подачи искового заявления установлен ст. 131 и 132 ГПК РФ. данные иски не облагаются государственной пошлиной при цене иска не более 1 000 000, в случае если цена иска более указанной суммы иск можно в последующим уточнить. Как уже было сказано ранее по закону о защите прав потребителей подсудность по выбору Истца. Следовательно по месту проживания или фактического нахождения истца в районный суд, если цена иска более 100 00 рублей, если менее 50 рублей - мировой суд.
СпроситьЗдравствуйте, Дмитрий! Если нарушены сроки оказания услуги, то Вы вправе потребовать возврата денежных средств ввиду нарушения условий договора о сроках. Если не нарушены, то согласно ст.782 ГК РФ у Вас есть право на односторонний отказ от оказания услуг (если потребитель, то применима статья 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Пожаловаться можно в Роспотребнадзор, если Вы потребитель, а так нужно подавать исковое заявление в суд, чтобы взыскать средства. Ну и т.к. могут быть усмотрены признаки мошенничества, то можно подать заявление в полицию.
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услугСпросить1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Здравствуйте, Дмитрий!
Постараюсь проще ответить, без портянок из закона.
Ну вообще надо разобраться сначала кто Вы.
Если компания или ИП, то обращаться в арбитражный суд
Если обычный потребитель, то в суд общей юрисдикции.
Также надо смотреть каким образом договаривались по поводу оказания услуг (ст. 779 ГК РФ).
Иногда очень часто люди не понимают в какой момент и в каком объеме эти услуги должны быть оказаны.
Ну а может быть вообще все просто.
Этот сайт может быть мошенническим.
Тогда Вам прямая дорога в полицию, писать заявление по ст. 159 УК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Согласно ст.426 ГК РФ лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
Вам следует обратиться в прокуратуру с заявлением по данному поводу, если были нарушены Ваши права.
Также у Вас есть право написать в техническую поддержку сайта или администрацию сайта претензию.
Что касается закона О защите прав потребителей, т о в силу ст.1 данного закона он регулирует отношения между продавцом (исполнителем) и потребителем. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
СпроситьСайт предоставляет сервис бесплатно. И когда подключат к терминалу. То можно воспользоваться платно. В данный момент просто не подключают к терминалу. Игнорирование идет.
СпроситьСогласно ст.426 ГК РФ лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
В данном случае нарушены положения этой статьи. Если имеет место дискриминация по отношению к Вам, то это повод для жалобы в прокуратуру.
СпроситьСледовательно вы даже не оплачивали данные услуги. В данном случае можно просто написать в тех. поддержку сайта или администрацию сайта. Так как нарушение с их стороны не было в части непредставления услуг по договору следовательно и требовать в судебном порядке ничего.
СпроситьЗдравствуйе. У меня вопрос: если частный кредтор просит оплатить 1350 рублей за базу данных по кредитам - он мошенник? Заранее, благодарю.