Достаточно ли такой справки, что бы считать мои отношения с банком законченными и договор закрытым?
Скажите пожалуйста какую формулировку должна содержать справка о досрочном погашении кредита. Банк настаивает на справке о том, что на такое то число обязательства по кредитному договору исполнены. Достаточно ли такой справки, что бы считать мои отношения с банком законченными и договор закрытым?
Я полностью выполнил свои кредитные обязательства по кредитному договору.
Сотрудники банка подтверждают это, но отказываются предоставить мне выписку по счету аргументируя тем, что этот счет закрыт. Также они уже больше недели не могут выдать мне справку о том, что мой кредит погашен.
Выдача такой справки не обговорена в кредитном договоре.
Скажите, на основании чего (закон?) я могу затребовать у банка документ (какой?), подтверждающий погашение моего кредита, а также подтверждение закрытия счёта в этом банке.
Иван, банк обязан предоставлять информацию об услуге на основании ст.ст.8,10 Закона "О защите прав потребителей"
СпроситьПолучила справку от ОТП банк, что мои обязательства перед Банком по кредитному договору №ххх от такого то числа исполнены в полном объёме... Справку получила в представительстве от ОТП банк в нашем городе... Самого банка в городе нет. Я попросила в ККО дать мне бланк заявления о том чтобы написать о закрытии счёта № ххх, который указан в договоре по кредиту.. Мне отказали, уверив, что справка которую они мне предоставили и есть закрытие счёта! Но в договоре написано: - расторгнуть договор и закрыть в связи с этим Счёт.Правомерны ли действия представителей.. И что мне необходимо предпринять. Спасибо.
Выдали мне справку о погашении мной кредита содержащую информацию о том, что у меня просто нет задолженности перед банком.
Верно ли такое содержание справки?
Какие обязательные элементы должны быть прописаны в справке о погашении мной кредита? Спасибо.
Выдали мне справку о погашении мной кредита содержащую информацию о том, что у меня просто нет задолженности перед банком.Верно ли такое содержание справки?
Да, именно это должна содержать.
Спросить
Здравствуйте! Типовой формы нет. Справка примерно должна содержать:
- номер;
- дату выдачи;
- сумму долга, которую погасил клиент;
- Ф.И.О и паспортные данные клиента;
- название банка, которому клиент выплачивал по кредиту;
- подпись уполномоченного лица, выдавшего справку;
- печать банка, выдавшего справку.
Спросить
Каждый банк ориентируется на свои внутренние положения. Кто-то более подробно насыщает справку информацией, кто-то пишет минимум. Должны быть указаны стороны Договора: банк и ФИО лица, который получил кредит и закрыл его. Далее о том, что Договор прекращен, ни по каким текущим платежам задолженности нет и претензий тоже. Внизу дата и подпись заведующего офисом. Вся справка должна быть напечатана на фирменном бланке.
СпроситьВопрос такой: решила досрочно погасить кредит в банке Хоум кредит. Подписала справку о досрочном погашении, но ни справку ни копию справки не дали. Сказали типа после списания средств (через 2 месяца можно забрать будет договор о погашении). Остались только квитанции о оплате на руках. На словах ничего не должна, но переживаю помогите пожалуйста так ли быть должно все!
Договор с ООО СК, Сбербанк страхование жизни, от 27.10.2020. Обязательства по кредитному договору мною исполнены досрочно 21.12.2020. НА ДОСУДЕБНУЮ претензию банк ответил отказом, что программа не имеет обеспечительного характера. В пункте 4 договора: Действие договора не зависит от досрочного погашения задолженности по кредитному договору и не прекращается в связи с досрочным погашением кредита. Каковы Мои шансы вернуть деньги?
Уважаемый Дмитрий! Свое несогласие с комментарием коллег Медведева А.Е. и Цатуряна М.К.обосновываю ссылкой на: 1) пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», которым разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В силу абзаца первого пункта 2 названного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
2) Указанием Центрального банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями) установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей – физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней и т.д.
При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая (пункт 1).
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания Банка России, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (пункт 5).
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания Банка России, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования (пункт 6).
Согласно пункту 10 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У, страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу.
Данное Указание вступило в силу с 01 января 2018 года; соответственно к 31 марта 2018 года страховщики были обязаны привести свою деятельность в соответствии с требованиями Указания.
Рекомендую иметь в виду, что Федеральным законом от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», вступившим в силу с 3 сентября 2018 года (часть 1 статьи 32) в Российской Федерации учрежден новый институт досудебного урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
В соответствии с частью 2 статьи 25 того же Закона потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 этого закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, определенных в пункте 1 части 1 названной статьи 25.
Частями 6 и 8 статьи 32 того же Закона установлено, что с 28 ноября 2019 года потребители финансовых услуг вправе направить обращения финансовому уполномоченному в отношении договоров, которые были заключены до дня вступления в силу настоящего Федерального закона (услуг, которые были оказаны или должны были быть оказаны до дня вступления в силу названного закона).
СпроситьУсловия кредитного договора №2: вступает в свою силу после полного исполнения всех обязательств по кредитному договору №1. Банк выдал справку что все обязательства по кредитному договору №1 мной исполнены в полном объеме. На самом деле банк сам исполнил мои обязательства по кредитному договору №1 переведя все долги с кредитного договора №1 на кредитный договор №2 не поставив меня в известность, никаких заявлений на такие действия я не писала. Будет считаться кредитный договор №2 заключенным и штрафные санкции по нему законны, если были просрочки?
Для вывода надо читать как договор №1, справку ( ???) и договор № 2.
Может в первом договоре вы давали согласие на перевод долгов к любому кредитору в любом виде.
СпроситьНаписал заявление о досрочном погашении потребительского кредита, внес полную сумму. Сегодня должны списать задолженность по кредиту. Завтра выдать справку о закрытии кредита.
Скажите, пожалуйста, как должна выглядеть справка о закрытии кредита? Что там должно быть? Должен ли банк выдать еще какие-либо документы при закрытии кредита?
Только справку о погашении кредита и отсутствии задолженности. Во всех банка своя форма справки.
Спросить
В данной справке должно быть указано, что кредит закрыт и ссудная задолженность отсутствует.
Спросить
Возьмите еще выписку из лицевого счета, убедитесь, что сумма полностью списана.
После этого желательно написать заявление о закрытии счета.
С открытым счетом по погашенному кредиту часто в последствии возникают недоразумения тем страннее, чем хуже банк.
СпроситьМною по договору долевого участия была приобретена квартира с использованием ипотечного кредита. Сейчас я досрочно погасила кредит и все обязательства перед банком выполнила. Перед регистрацией права собственности на квартиру хотела бы снять обременения с ДДУ, поскольку на момент погашения кредита не знала о том, что обременение необходимо снимать, в банке при погашении мне ничего внятно не ответили и только вручили справку о задолжности по договору (вернее отсутствие задолжности).
В кредитном договоре с банком есть такой пункт:
Права и обязанности сторон:
Кредитор обязуется: после исполнения заемщиком обязательств по договору в полном объёме в течение 20 календарных дней выдать заёмщику документы, подтверждающие исполнение обязательств заемщика по договору, а также осуществить все действия, необходимые для погашения записи об ипотеке в отношении квартиры в ЕГРП.
Кредит я погасила 4 месяца назад. Получается банк не выполнил своих обязательств? Согласно данному договору получается банк должен был самостоятельно инициировать погашение записи об обременении в ЕГРП? Или же я должна была инициировать официальный запрос в банк о предоставлении необходимх документов итолько от этого момента отсчитывается срок 20 календарных дней?
Помогите разобраться, спасибо.
Все правильно Вы понимаете, так как обязательства нарушены Вы имеете права на взыскание денежных средств в качестве компенсации, по ЗоЗПП.
СпроситьСкажите пожалуйста, при погашении кредита выдается справка, о том что задолженности перед банком нет. Имеет ли банк право заставить оплатить заемщика данную справку?
Брали кредит в банке. Закрыли досрочно. Попросили справку о полном погашении кредита. Дали справку о состоянии наличии судной задолжности, а внизу примечание под цифрой 1: данная справка не является заявлением о полном досрочном погашении задолжности по кредиту. Это и есть справка? Или они нас вводят в заблуждение?
Главное чтобы в этой справке в графе ссудная задолженность стола цифра "0", или было написано "кредит №... загашен в полном объеме...
Спросить
