Отказ в выплате по страховому случаю в СК Ресо-гарантия - стоит ли обращаться в суд?
Оформил каско в ск ресо-гарантия в Самаре. Через пол-месяца наехал на льдину, лежащую на дороге. При осмотре обнаружил, что под бампером автомобиля, на так называемом пыльнике, перед передним правым колесом сломан брызговик (щиток). Расстроился, узнав, что данная деталь меняется практически в сборе с бампером (RENAULT FLUENCE SPORTWAY) и стоит около 25 000 рублей! Естественно ГИБДД не вызывал, очень глупо поступил, но друзья поддержали и поселили надежду в сердце. Напомнили, что есть в правила страхования, практически во всех СК, пункты когда можно обратится за выплатой по случаям без обращения в компетентные органы. Поехал в офис СК Ресо-гарантия, где без лишних вопросов приняли документы составленные мною и эксперт произвел фото сессию повреждения авто. Объявив, что явно существует разрушение элемента. Прошло более месяца после сдачи последнего необходимого документа в СК, но Ресо молчала. Набрался смелости и сам позвонил в офис. И... . Я был повержен наповал с трубкой у уха, услышав, что вам отказано в выплате, на основании п. 11.2.4. ч. 6 Правил... в связи с тем, что защита ДВС (это, наверное, двигатель внутреннего сгорания), только причем тут защита ДВС, когда совсем другой элемент, не является деталью кузова. Не знаю есть-ли перспектива по моему делу, стоит-ли обращаться в суд для отстаивания прав.
Заранее спасибо за ответ. С уважением житель Самары.
Стоит. Аналогичные ответы с небольшими изъятиями сейчас дают все страховые. А Вы рассчитывали, что они просто так за здорово живешь отдадут свои денежки?
Но лучше если Вы до суда обратитесь за помощью к адвокату (юристу). Расходы на его услуги потом Вам возместятся в порядке ст. 100 ГПК РФ.
Всего доброго.
Спросить
Игорь, у вас отказ в выплате не соответствует тем поврежденим, который получил автомобиль;
- составляйте исковое заявление о обращайтесь в суд;
- можете в качестве доказательств представить фотографии, где произошел наезд, схему из программы "ГИС" (место происшествия);
- пригласите в суд своих друзей, росдтвенниокв, котрым известно о произошедшем и они видели повреждения на а/м;
- также можено вызвать специалиста, который пояснит, что ремонт связа с большим объемом работ;
- представьте справки о стоимости ремота...
СпроситьИгорь, у вас отказ в выплате не соответствует тем поврежденим, который получил автомобиль;
- составляйте исковое заявление о обращайтесь в суд;
- можете в качестве доказательств представить фотографии, где произошел наезд, схему из программы "ГИС" (место происшествия);
- пригласите в суд своих друзей, росдтвенниокв, котрым известно о произошедшем и они видели повреждения на а/м;
- также можено вызвать специалиста, который пояснит, что ремонт связа с большим объемом работ;
- представьте справки о стоимости ремонта...
Спросить
Наезд на препятствие правым передним колесом в результате повреждены защита арки, нижняя накладка на пороге, брызговик. Все детали пластмассовые. Россгострах не признает страховым случаем без справки из компетентных органов (УВД или ГИБДД)
Здравствуйте! Всё верно - в таких случаях нужно вызывать ГИБДД, если хотите получить страховое возмещение
СпроситьПриобрел в салоне подержанный автомобиль, сразу оформил КАСКО, страховой агент выдал направление на осмотр ТС, со словами пройти этот осмотр после постановки авто на учет. На следующий день происходит ДТП прямо в ГИБДД при получении номеров. ДТП оформлено по всем требованиям страховой, получен отказ с формулировкой, что автомобиль не прошел предварительный осмотр, согласно пункту в правилах страхования. Какие шансы на возмещение ущерба через суд? Есть фото автомобиля в салоне, сделанного мною + не успел пройти тех. осмотр авто, но на это страховая не ссылается, хотя пункт в правилах на сей счет тоже есть.
Вообще в выплате по данному дтп могут отказать, т.к. не было осмотра тс, но окончательный вывод можно сделать только после ознакомления с правилами страхования конкретно вашей страховой компании
Спросить
Отказ не законен. Но еще необходимо ознакомится с полисом, чтобы там не было фразы: полис действует с момента уплаты премии, но не ранее составления акта предстрахового осмотра. Готов взыскать ущерб со страховой, а также неустойку и штраф в Вашу пользу. Обращайтесь в личку.
Спросить
Это РЕСО.
Правила страхования:
или на сайте внизу страницы
http://www.reso.ru/Retail/Motor/
СпроситьПодойдя к своему автомобилю, припаркованному на обочине дороги, обнаружил повреждение. При более внимательном осмотре автомобиля обнаружил еще несколько незначительных повреждений. Обратился в ОВД. ОВД предоставило все необходимые документы для страховой компании. Однако страховая компания отказала в выплате, сославшись на результаты анализа механизма образования и месторасположения повреждений, повреждения носят накопительный характер следообразования, имеют различную динамику, приложенную силу, направление и зоны локализации, а часть повреждений могла образоваться только в динамическом состоянии.
На мой взгляд только одно повреждение явно заметно и сразу бросается в глаза, а остальные повреждения не очень заметны и их можно обнаружить только при внимательном осмотре автомобиля. Возможно результаты анализа и правильные, но почему мне должны отказать в выплате, если я все повреждения обнаружил в один день.
Страховка КАСКО покрывает все убытки, не важно, сколько раз нанесены повреждения. Письменный отказ страховой Вы вправе обжаловать в суд, также может понадобиться проведение незвисимой экспертизы для оценки стоимости ремонта авто, затраты на экспертизу можно вернуть в судебном порядке
СпроситьСовершил наезд на препятствие на стоянке предприятия. Повреждения при первичном осмотре сразу после наезда не обнаружил. Прибыв домой внимательно осмотрел авто и обнаружил повреждение порога авто и нижней части двери. Каким образом следует поступить для обращения в СК по КАСКО? Нужно ли вызывать ГИБДД и можно ли вызывать не с места ДТП а с места обнаружения повреждений?
Попал в яму погнул диск и прорезало колесо. Вызвал Гаи они всё оформили. Предоставил все документы в Каско Ресо. Они отказываются платить за колесо. Направляют на полный осмотр. Если повреждений больше не будет при осмотре. То платить они сказали я буду за колесо. Как с этим бороться?
Застраховал свой автомобиль в компании ЭРГО Русь по КАСКО, произвели фотофиксацию.
Через 2 месяца они направили (сами) ко мне инспектора, который при повторном осмотре и фотографировании (с составлением нового акта осмотра-приложение к полису) обнаружил повреждение на детали (вмятина 3 х 3 см на бампере), но он пошел на встречу и в акте осмотра автомобиля не указал данное повреждение.
Еще через 2 месяца я вызвал ДПС и оформил повреждение, передал все справки в страховую.
Сейчас от них пришел письменный ответ, что во время осмотра данное повреждение имело место, это видно по фотографии, и они являются более приоритетными чем Акт осмотра (в котором данного повреждения нет). На вопрос, почему они руководствуются более поздними фотографиями, они сослались на пункт в правилах (на руки не получал, но в полисе КАСКО стоит галочка над моей подписью, что ознакомлен): 12.2. Согласно настоящим Правилам не являются страховыми случаями и не подлежат возмещению:12.2.19. Ущерб, причиненный деталям и узлам и агрегатам ТС, имевшим повреждения на момент заключения договора страхования или на момент осмотра ТС, проведенного представителем Страховщика в период, предшествующий дате заявленного события, если Страхователь не предъявил Страховщику восстановленное ТС до наступления заявленного события. Состояние ТС фиксируется представителем Страховщика в соответствующем Акте осмотра ТС и на выполненных при осмотре фотографиях.
Основной пункт: 2.7. При заключении Договора страхования или изменении его условий, Страхователь или Выгодоприобретатель по требованию Страховщика обязан предоставить ТС для осмотра и фотографирования представителю Страховщика. ТС должно предоставляться для осмотра в чистом виде. Результаты проведенного осмотра фиксируются Страховщиком с помощью фотосъемки и в письменном виде в Акте осмотра, являющимися неотъемлемой частью договора страхования. Акт осмотра подписывается Страхователем и представителем Страховщика, проводившим осмотр ТС. Сделанные при предстраховом осмотре фотографии сохраняются в базе данных Страховщика и имеют юридическую силу. В случае, если на фотографиях, сделанных при проведении предстрахового осмотра, зафиксированы повреждения ТС, а в акте предстрахового осмотра запись об этом не сделана или сделана запись об отсутствии повреждений ТС, то при наличии противоречий между указанными документами приоритет отдается сделанным при осмотре фотографиям в силу их объективности и на их основании делается вывод о наличии и характере повреждений, имевших место при заключении договора страхования. (полный текст http://ergorussia.ru/rules/kasko_29-11-2010.pdf).
То есть, он говорят о том, что сами обнаружили неисправность до моего обращения, и, согласно своих правил, ничего мне ремонтировать не будут, несмотря на полностью исправный (и отфотографированный) автомобиль на момент заключения договора (подписания полиса).
Имею ли я право на ремонт за счет страховой компании и надо ли мне обращаться в суд для этого?
Здравствуйте Дмитрий.
Вы имеете право на ремонт за счет страховой, можно решить все в досудебном порядке без обращения в суд.
Готов помочь Вам.
СпроситьДмитрий, на практике иногда удаётся в досудебном порядке решить подобные споры, иногда приходится обращаться в суд. Но начинать следует с досудебного порядка, тем более, что в случае обращения в суд, за отказ в урегулировании спора в досудебном порядке в Вашу пользу можно будет взыскать 50% штраф от присужденной суммы. Необходима помощь, обращайтесь.
СпроситьСитуация такая. Попал в дтп, причина дтп дорожное покрытие. Провалился правым колесом в яму. в итоге сломан бампер вырван подкрылок брызговик сломан порог. Вызвал гибдд. Составлен акт по всем правилам. Вопрос кто теперь должен оплатить. Страховая компания (полис осаго реес гарантия) или администрация города так как отвечает за содержание дорог или подрядчик выполняющий поддержание дорожного покрытия.
Правильно проводите экспертизу по определению размера ущерба.
Подавайте претензию организации ответственной за обслуживание дороги.
Сразу иск в суд на основании ст 15 и 1964 ГК РФ и в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ
Взыскивайте также моральный вред-ст 150-152 ГК РФ и судебные расходы-ст 98 и 100 ГПК РФ.
Спросить
Возможно в Вашем случае должна платить страховая, если данный страховой случай предусмотрен договором страхования. В противном случае платить должен непосредственный причинитель вреда. Кто это - надо разбираться, в чьем в ведомстве находится дорога. Это может быть подъездная дорога - тогда Управление благоустройства жилищно-коммунального хозяйства соответствующего района города; может быть дорога - не находится в ведомстве муниципалитета, тогда должна быть соответствующая дорожная служба области. Также не исключено что яма на дороге образовалась вследствие ненадлежащего благоустройства разрытия, сделанного коммунальной организацией - Водоканалом - если в указанном месте проходит труба, либо электросетевой организацией - если в соответствующем месте проходит электрический кабель. В таком случае к ответственности должны быть привлечены Водоканал, либо Сетевая компания.
Спросить
Добрый вечер! Проводите независимую оценку ущерба, на основании которой составляйте претензию в организацию по Благоустройству города, затем иск в суд где помимо ущерба вклюайте моральный вред и все произведенные Вами расходы. Ст. 98,100 ГПК РФ, 1064 ГК РФ, 151 ГК РФ. Удачи!
СпроситьОбоснован ли отказ в выплате страховой компании, в виду обращения мной в полицию через три дня после повреждения моего автомобиля неиз. Лицом, в правилах страхования указано что я должен обратится в органы незамедлительно, мой автомобиль застрахован по форме КАСКО.
Александр, отказ неправомерен.
Вам необходимо составить исковое заявление и обратиться в суд.
С уважением, Филин Сергей
8-961-645-62-18
СпроситьПомогите, пожалуйста.
На момент заключения договора страхования с СК Макс на переднем бампере автомобиля были повреждения (царапины и вмятина от бордюров), акт осмотра не составлялся. 31.01.2012 в результате ДТП передний бампер был деформирован и частично разрушен. В установленные договором страхования сроки все необходимые документы были предоставлены страховой компании, в том числе справка о ДТП в которой данное повреждение зафиксировано. По условиям договора ремонт производиться на СТОА по направлению страховщика. При осмотре автомобиля экспертом страховой компании мне сообщили, что передний бампер автомобиля, скорее всего, придется менять за свой счет, т.к. на нем обнаружены повреждения связанные и не связанные с данным страховым случаем. Имеет ли страховая компания право отказать в замене бампера (по словам эксперта данная деталь автомобиля не ремонтируется, а может только меняться)? И стоит ли в случае такого отказа обращаться к помощи юриста и подавать исковое заявление?
Елена, если в справке о ДТП сотрудниками ГИБДД зафиксировано повреждение бампера, то, безусловно, он подлежит либо замене, либо компенсации со стороны страховой компании, тем более, что документов, подтверждающих первичное состояние бампера на момент заключения договора страхования документально не зафиксирован. В случае отказа, безусловно, лучше воспользоваться помощью специалиста для подготовки мотивированного искового заявления для обращения в суд и, в случае необходимости, для представления Ваших интересов в суде.
Спросить
Для ответа на Ваш вопрос в первую очередь надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.
СпроситьДвигаясь по улице на автомобиле услышал стуки, скрежет, хлопок и шум «спускающегося» колеса. Наехав на посторонний предмет, пробил правое заднее колесо. Повреждены также: диск колеса, бампер задний, крыло правое заднее, накладка порога в районе правого заднего колеса (царапины). Вызвал знакомого с автомобилем: снял колесо, доехал до магазина, купил новую резину. Затем на шиномонтаж. Сотрудников ГИБДД не вызывал, так как ДТП без пострадавших, нет второго участника дорожного движения в данном происшествии. Причинен незначительный ущерб только моему авто. Позвонил в страховую (автомобиль застрахован по КАСКО, куплен по автокредиту). На следующий день представил автомобиль для осмотра повреждений эксперту от страховой компании для оформления извещения о повреждении ТС.
Через 10 дней пришел ответ - отказ ремонта по КАСКО - нет документа от ГИБДД подтверждающего страховой случай. Права-ли страховая?
Права. Вы обязаны были вызвать ГИБДД и в страховую представить справку о дорожно-транспортном происшествии и постановление об административном правонарушении - эти документы служат доказательством того, что ДТП вообще было, а не вы сами пнули машину.
Спросить
