Проблемы после удаления личного кабинета в Екапусте - назойливые звонки и отсутствие возможности общаться
Пользовался услугами екапуста... недавно по моей просьбе удалил личный кабинет! Получил выписку об отсутствии задолженностей! Но стали названивать каждый день с 7 утра и до 10 вечера по 7-8 раз с разных номеров! Я на работе разговаривать с ними нет возможности! Можно на них как то повлиять? Заранее спасибо.
Номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список» подайте жалобу в РОскомнадзор о неправомерном использовании личных данных
Спросить
А вопрос в чем? В жалобе можете упомянуть, что не имеете отношения к запрашиваемому человеку.
Спросить
Родственница взяла кредит, в этом месяце вовремя заплатить не получилось, и банк стал еще названивать и мне, мой номер был как контактный (я не поручитель). звонят с 10 утра до 23.00 вечера каждый час, ни какие слова на них не действуют. Просто уже или сбрасываю, тогда они звонят три раза подряд с разных телефонов, или не просто не отвечаю. Что можно сделать в этом случае? Спасибо.
Если вы не являетесь стороной договорных отношений то вас беспокоят незаконно, так как факт ваших родственных отношений с заемщиком не влияет на какие либо требования от заемщика к вам.
СпроситьПросрочка по кредиту 4 дня, звонят с разных номеров и регионов с утра до вечера, представляются сотрудниками банка. Что делать и как корректность с ними разговаривать и стоит ли вообще брать трубку?
Объясните причину неуплаты и сообщите конкретный срок, когда можете заплатить: обычно звонки прекращаются до дня, который Вы сообщили.
СпроситьПосоветуйте пожалуйста куда обратиться на действия коллекторов они звонят едва наступает семь утра и звонят по несколько раз в день с разных номеров до позднего вечера и вымогают деньги я им говорю что нет возможности платить пока не найду работу они мне в ответ продавай свою почку или все золото.
Здравствуйте. Отправляйте коллекторов в суд. Ничего им не платите. И на суде просите уменьшение неустойки, после вступления в силу решения суда-рассрочку по выплате.
СпроситьЗдравсьвуйте. Недавно стали поступать звонки от коллекторской службы о задолженности по кредиту. (ЗАО Мани Мен) ФИО мои а вот все остальные данные (паспорт, пропискаи т. Д.) не мои. Так как ранее пользовался услугами МаниМен, имеется личный кабинет на сайте... где нет никаких задолжностей... кроме того я звонил в данную компанию... где мне сообщили что мой номер не состоит в списке должников. Но звонки от коллекторов продолжаются... на сотовый домашний и рабочий телефоны.
согласно закону "О потребительском кредите (займе)" кредиторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в прокуратуру.
СпроситьБрала 5000, через 16 дней оплатила проценты, но не через офис а через терминал, через 18 дней стали звонить коллекторы, представляются что от быстро денег, просят вернуть всю сумму долга (проценты, штрафы). Звонят с 8 утра до пол девятого вечера. Звонят всем. Слушать не хотят, когда объясняю какого числа будут деньги чтоб заплатить. При этом каждый день говорим друг другу одно и тоже. Звонят постоянно разные люди, с разных сотовых. Номера которые были в качестве дополнительных контактов, попросила не разговаривать с ними. Что делать если они меня не слышат, но каждый день разговоры одни и те же. И могут ли звонить представители службы взыскания с разных номеров сотовых операторов, которые зарегистрированы совершенно в другой области России?
Здравствуйте! Звонят коллекторы, исключите с ними все контакты, ничего им не платите, пусть обращаются в суд. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это значительно уменьшит сумму долга. Обратитесь в полицию, прокуратуру с заявлением о вымогательстве.
Спросить
Здравствуйте.
Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях
становлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности граждан (кроме ИП).
Так, коллектору запрещено звонить должнику чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Личные встречи могут проводиться не более 1 раза в неделю. Не допускается общение с должником ночью - с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные. Звонки должны быть с фиксированных номеров, а не с закрытых. Нельзя применять физическую силу, угрожать, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление, вводить в заблуждение. Введен запрет на взаимодействие взыскателей долгов с недееспособными лицами, а также с находящимися на лечении в больницах, инвалидами первой группы, несовершеннолетними. Не имеют права без согласия должника сообщать о его долге третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом. Вне зависимости от наличия такого согласия запрещено раскрывать сведения о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любые другие персональные данные должника для неограниченного круга, в том числе путем их размещения в Интернете или на жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также по месту работы должника.
Согласно закону должник может отказаться от общения с кредитором и коллектором, отправив соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
Общаться с заемщиком на предмет погашения просроченной задолженности могут только кредитные организации и профессиональные взыскатели долгов, имеющие на это право, включенные в специальный госреестр и отвечающие определенным требованиям. В частности, они должны иметь чистые активы в размере не менее 10 млн руб. и договор обязательного страхования ответственности на аналогичную сумму.
Совмещение деятельности по взысканию долгов с микрофинансовой не допускается, но право на покупку долгов у микрофинансовых организаций остается.
Взысканием просроченной задолженности физлиц не могут заниматься граждане, имеющие неснятую или непогашенную судимость за преступления в сфере экономики и общественной безопасности, и руководители с испорченной деловой репутацией.
Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых установлены иные сроки.
Спросить
Это коллекторы - игнорируйте их звонки (блокируйте) или посылайте в суд, в суде просите пересчитать проценты, уменьшить пени и рассрочку
также выясняйте, почему платеж не прошел, предъявите претензию к собственнику терминала, с ним разбираться нужно.
СпроситьУ моей знакомой есть долг в банке, что и как обстоят дела я не знаю точно. Но почему-то звонят несколько раз в день с разных номеров именно мне. Что можно сделать, чтобы они перестали мне названивать? Спасибо.
Здравствуйте, у меня долги перед банком, и вот стали звонить каждый день с разных номеров по десять раз за день, представляясь сотрудниками пкб, подскажите как быть?
Вопрос правильно будет сформулировать так: "Что делать для урегулирования ситуации по возврату просроченной задолженности?"
Ответ: Вариантов несколько. Это кратко!
1. Обратиться с мотивированным заявлением (с приложением определенного перечня документов) в банк (МФО), содержащим экономически привлекательный элемент, с просьбой о предоставлении отсрочки/рассрочки/реструктуризации;
2. Обратиться с заявлением в арбитражный суд об инициировании процедуры банкротства (три формы: план реструктуризации, мировое соглашение, ликвидация имущества и признание банкротом);
3. Попробовать взять в другом банке (МФО) кредит для погашения проблемной задолженности перед банком.
ПОСЛЕДСТВИЯ (если ничего не делать и не платить):
А. Банк (МФО) обратиться в суд с иском (или в порядке выдачи судебного приказа), после чего с Вами активно будут взаимодействовать судебные приставы и наложен ряд ограничений в порядке исполнительного производства.
Б. Банк, по договору цессии "продаст" Ваш долг коллекторам, которые сделают Вашу жизнь беспокойной.
В. Банк обратиться с заявлением в арбитражный суд о признании Вас банкротом со всеми вытекающими.
Спросить
Здравствуйте.
Они так и будут звонить пока вы не выплатите долг. Вам следует либо начать платить минимальные платежи или игнорировать их звонки и ждать пока они подадут в суд. Но в таком случае долг будет увеличиваться за счет штрафов и пени
Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Здравствуйте. Звонят сотрудники банка с требованием чтобы вы погасили долги. Если вы их не погасите, то сотрудники банка вынуждены будут обратиться за взысканием долга в суд. У вас два варианта либо погасить долги, либо требовать, чтобы они обратились в суд.
СпроситьБрали в кредит телевизор, погасили его досрочно, через два года стали названивать, что должны 6 тысяч, потому что не принесли справку, что досрочно погасили кредит, хотя об этом никто не говорил и в договоре об этом не указано. Сейчас нам названивает кредитэкспресс каждый день и каждый день требуют погошение долга, которого нет. Как нам быть с ними? Звонят с разных номеров, поэтому блокировать телефоны нет смысла.
Артем, добрый вечер!
Скажите им, что подаете заявление о вымогательстве с Вас денежных средств неизвестными лицами. Почти уверена, отстанут.
Всего доброго,
СпроситьМама брала кредит, но после сокращения не имеет возможности в полной мере его гасить. Мне каждый день звонят из банка и каждый раз с разных номеров. Что мне делать? Спасибо.
Здравствуйте. Вам нужно немедленно обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве. И после каждого звонка этих коллекторов звонить в полицию и сообщать, что звонил вымогатель.
Спросить
