Проблема с гарантией - Шуба, купленная в рассрочку, повторно порвалась после окончания гарантии
Я купила шубу в рассрочку 4 января 2018 года. Шуба пошла по шву, я её отдала по гарантии 4 декабря 2018 года (успела в последний день). Шубу починили, посмотрела, вроде бы все хорошо, написала, что притензий нет. Через две недели, шуба в том же месте пошла по шву. Как быть? Гарантия то кончилась.
Вы вправе предъявлять претензии по качеству товара в течение 2 лет со дня продажи, но по истечении гарантийного срока к претензии должны приложить заключение независимой экспертизы о ненадлежащем качестве товара вследствие производственного брака (за свой счет). Продавец обязан вернуть стоимость товара и убытки (расходы на экспертизу).
Пункт 5 ст.18 ЗЗПП,
Спросить
Добрый день
Гарантия в этом случае не имеет значения, так как товар некачественный.
Необходимо направить претензию продавцу товара, со ссылками на нормы закона и предложить ему вернуть вам деньги в течение 10 дней и забрать свою некачественную шубу. Если ваш продавец не исполнит добровольно ваши требования, то вы обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественный товар, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве товара). Вы сможете получить сумму к возмещению увеличенную в 2 раза от стоимости шубы, как минимум. Для того, что бы вам оказать более подробную консультацию и квалифицированную помощь в этой ситуации, Вам необходимо обратиться в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста. Всего вам наилучшего.
Спросить
Окончание гарантии не означает, что нельзя расторгнуть договор и вернуть деньги.
Просо это возможно лишь при условии, что Вы докажете, что причина разрыва возникла до передачи Вам товара, то есть производственный дефект..
Обратитесь в магазин, думаю Вам не откажут..
Спросить
Приобрела шубу летом 2015 носила 3 дня в декабре и по сегодняшний день 28 января 2016 обнаружила потертость на рукаве шубы гарантия на шубу до 31 января что делать? Обменяют ли мне шубу? Деньги мне не нужны нужна шуба.
Я купила в магазине норковую шубу в рассрочку через банк. Шуба на гарантии (3 года) В период двух месяцев относила ее зашивать 3 раза, шуба рвется. В магазине говорят, как хорошо, у вас гарантия... Я только забираю шубу из магазина, проходит день, она рвется.. Могу ли я потребовать обмен изделия, либо расторжение договора.
Заранее благодарю!
Шуба из бобра куплена в августе. Гарантия год. По гарантии мне подверули рукава на пару см. От магазина рем. мастерская. С начала декабря стала носить шубу. Через неделю появилась дырка по шву на капюшоне, ещё через неделю просто наклонилась и шуба прорвалась в районе подмышки безобразно, не по шву. Что мне делать? Стоит шуба 103 тыс.
Здравствуйте. Купила в сентябре 2017 года шубу. Первый раз шкурка порвалась не по шву, мне ее починили. Через месяц порвалась повторно только в другом месте. Шуба купленная в кредит. Как мне вернуть шубу обратно. Гарантия заканчивается в конце февраля. Судя по всему норка не качественная. Носила аккуратно, а порвалась, только из за того что руку подняла.
Что мне делать взяла в мае в расрочку шубу на два года документы и шуба находятся там Вконце августа пришла отказатся от шубы директор салона отказался ее заберать как уже прощло две недели а у меня сложности с деньгами как быть веть шуба ии документы все находится там.
Купила шубу норковую 29 окт 2015 г, в январе 2016 шуба стала рваться под мышками. Силами магазина отремонтировали. На след год таже проблема. Писала претензию. Она осталась у меня на руках. Отремонтирована магазином за из счет. Сейчас таже проблема, шуба рвется.. . Показывала другим ателье. У шубы тонкая мездра. Есть ли шанс вернуть шубу? Или получить за нее компенсацию? Гарантия была 24 мес.
Купила норковую шубу 23 декабря 2018 года, (гарантия на мех 6 месяцев) указано в чеке, в декабре 2019 начала замечать, что шуба вероятней всего некачественная, мех стал какой то потертый, причем в местах потертостей превращается в пушок. Что делать? Есть ли шанс вернуть деньги за некачественную шубу?
Купила норковую шубу в рассрочку, за 109 тысяч, 9 тысяч отдала, а 100 тысяч оформила в рассрочку на 10 месяцев, торговали ДК, написали, что Птегорские шубы., В этот день когда покупала, они сказали, что уезжают в Пятегорск на 3 недели. Сейчас решила сдать шубу, потаму что, это не Пятигорская шуба, а скорее всего Китай. Чека они не дали. Сертификата нет. Хотела бы знать какие у меня права.
Купила шубу 1.12.2013 на нее гарантия с 1.12.13-28.02.14 шуба начала линять я ее по гарантии обменяла 3.02.14 на другой товар. Но сейчас мне шуба не подошла по фасону. Могу ли я забрать деньги? Гарантия новая на шубу началась с момента обмена на новый товар 3.02.14
Как написать правильно заявление на возврат шубы в магазин, купила в конце ноября в течении двух недель не носила потому что померяв ее дома стали растегиваться крючки особенно последний и шуба от колена до пояса распахивалась, (все бирки были на месте) пошла в магазин крючок нижний поменяли (правда нехотя, хотели чтобы я сама поменяла) а потом одев ее еще 2 раза я обнаружила дырку по шву на плече, письменной гарантии на ни на товарном чеке и нигде на шубу нет, но продавец она же ИП сказала что шубы у них хорошие из Греции и гарантия на них 10 лет Купила за 95 000 рублей это со скидкой 20% т.к оплачивала наличнымиЧто делать подскажите пожалуйста?.
