Отцу 68 лет отказали в бесплатной диагностике организма и навязали услуги в кредит - какие дальнейшие действия?
Отцу 68 лет, позвонили и пригласили его на бесплатную диагностику организма, после диагностики сказали что все органы скоро откажут, но они помогут ему и навязали свои услуги в кредит, хотя в договоре была наличная оплата, он не стал проходить дальнейшие процедуры, и мы 21 декабря 2018 года подали заявление на рассторжение договора, какие дальнейшие действия?
Вам следует дождаться возврата денег или обращацтесь в суд и требуйте возврата в судебном порядке вместе с неустойкой и судебными расходами.
Спросить
Обратился в негарантийный ремонт. Необходима была диагностика. Все документы и оплата только диагностики. По факту сделали диагностику и полный ремонт по результатам этой диагностики. Требуют полной оплаты оказанных услуг. Как быть? Ведь заказывал я только диагностику и оплачивал только ее. В СЦ говорят если не заплачу, то выпаяют все детали на те, что были и вернут "как был".
Если вы обращались только за диагностикой и она была оказана в документах, подтверждающих данный факт - то и платить надо только за неё, ведь ремонт вы не просили и не заказывали.
Требуйте возврата товара. Да, они могут "откатить" результаты ремонта, но при этом не должны повредить телефон, иначе они будут нести ответственность за это.
СпроситьУ меня такой вопрос. Я позвонил в сервис по ремонту ноутбука. Мне сказали что диагностика бесплатная, но при отказе от ремонта она будет стоить 450 р.я согласился. Приехал курьер забрал ноутбук после диагностики мне позвонили и сказали сумму ремонта. Сумма ремонта была очень высокая в следствии чего я отказался его ремонтировать. На это они мне ответили что стоимость диагностики не 450 р а 2000 р.как мне быть? Подскажите в договоре написано что диагностика стоит от 1000 до 2000 р. хотя они сделали диагностику без моего согласия.
Без вашего согласия диагностику сделать не могли, т.к вы отдали ноутбук сами и заключили договор. В договоре написано, что стоимость диагностики до 2000 р. Вот они вам и выставили максимальный счет. При подписании договора нужно было уточнить стоимость диагностики, если вам обещали 450 р., а в договоре прописано 2000 р. Можете не оплачивать, но они вправе взыскать с вас деньги по решению суда.
СпроситьПригласили на бесплатную диагностику организма типа рекламы. Потом сказали что дарят мне процедуры. Навязали кредит на 3 года Когда я потребовала расторгнуть договор. Все процедуры потребовали оплатить. В этот момент у меня было давление 185 на 110. Я ничего не соображала и все что мне подсовывали я все подписала. Было психологическое давление на меня. Прайс - лист не показывают. В других клиниках в 10 раз дешевле. Как вернуть деньги?
Если вы подписали договор, то расторгнуть его в одностороннем порядке вы теперь можете только через суд. Вам придётся обращаться в районный суд по месту нахождения ответчика. Основания для расторжения договора в вашем случае будет введение в заблуждение или обман.
Спросить
Добрый день! Для начала нужно грамотно составить Претензию в салон и написать жалобу в прокуратуру. Это помогает иногда в подобных случаях. А потом уже в суд.
СпроситьСегодня пригласили на бесплатную диагностику сосудов. После обследования навязали комплект изделий для лечения в домашних условиях и комплект услуг в этом медицинском центре. Оформили два договора на услуги и товар и договор на кредит с банком на сумму в 132 000 рублей. Только приехав домой осознала, что это кабальные условия без каких либо гарантий за результат. Могу ли я расторгнуть все эти договоры? Услуги еще не получала, товаром, который получила тоже.
Вот с договором кредитным будут проблемы. Юриста нанимайте. Возможно и прокуратуру привлечь придется. И на будущее как доктор: Состояние сосудов не проверяется на маленьких бестолковых аппаратах. Для этого существуют отделения сосудистой диагностики. А сейчас придется воевать Вам упорно. Возможно и в судах.
СпроситьЯ отдала ноутбук в ремонт. Точнее приехал курьер забрал ноутбук. Просил потписать акт приёма. Оказался договор. На сайте, сказано, что диагностика бесплатна. Я прочитала, договор. Отзывы. Они позвонили, назначили слишком высокую цену. Диагностика проводилась, без моего ведома. Я естественно отказалась, от ремонта. Пропросила вернуть мне ноутбук. После, чего мне было отказано, в связи с тем, что нет мастера. И они хотят, мне снизить цену и т.д. Идёт на вязание даной услуги.
Но, если все же я хочу забрать свой ноутбук, я должна за платить за диагностику. Но заключения, о этой диагностики выдавать мне не хотят. Должна ли я оплачивать её? Ведь в договоре говориться, что я должна заплатить именно за диагностику, а не за выкуп ноутбука. В случае не оплаты, они удерживают ноутбук. Что мне делать в данной ситуации?
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Спросить
не должны платить за диагностику.Вам предоставили недостоверную информацию об услуге.ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей.
СпроситьПригласили в клинику на бесплатную диагностику, в результате заключила договор + кредитный договор. Как теперь расторгнуть договор на мед. услуги, если есть пункт об оплате фактических услуг, но не менее 80% от стоимости договора.
Татьяна Ваша ситуация очень похожа на схему работы салонов косметологии Дешели, СПА Салонов типа Лайм, Вам надо составить Уведомление о расторжении договора и отвезти его в клинику, если расторгнут договор с условиями нарушающими Ваши права, надо обратиться в суд. Вы можете заказать составление документов на этом сайте у нашего сообщества юристов, просто надо выбрать того кто нравится, но лучше привлечь юриста из Вашего города, чтобы он защищал Ваши интересы в суде.
Спросить
Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании медицинских услуг в любое время при условии оплаты медицинскому центру фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Если услугами медицинского центра вы не воспользовались, то расходов у него либо нет вообще, либо они минимальны. Если будут обязывать заплатить суммы, потребуйте в письменной форме предоставить вам сведения о фактически понесенных центром расходах.
Для расторжения договора об оказании медицинских услуг, вам нужно подать в медицинский центр заявление об отказе от исполнения договора со ссылкой на вышеуказанные нормы закона. Заявление нужно составить в двух экземплярах. На вашем экземпляре попросите поставить отметку о получении с указанием даты и подписью принявшего. Если заявление откажутся принять, пошлите его заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В заявлении укажите, что если ваши требования не будут удовлетворены, вы обратитесь в суд, в этом случае им будет грозить штраф в размере 50% от присужденной вам суммы, на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». .Помимо суда вы можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор.
После расторжения договора об оказании медицинских услуг вам нужно написать в банк заявление о досрочном завершении действия кредитного договора, в связи с расторжением договора об оказании услуг.
Всего хорошего.
Спросить
Только в судебном порядке возможно расторгнуть и кредитный договор, и договор на мед. услуги.
Основанием для исков служит статья 450 ГК РФ и др.нормы закона.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Спросить
Была проведена диагностика всего организма, основной упор на состояние сосудов. Выявлены нарушения в их работе. Ни одной процедуры не получала, даже на приеме у терапевта не была.
Спросить
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)Спросить1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Добрый день! В данном случае подавайте заявление и расторгайте договор в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, если услугами не пользовались, то по сути расходы клиника не понесла, должны отдать всю сумму, за исключением уже оказанных услуг.
Спросить
Нужно сверить в договоре перечень услуг.
Иначе нужно их уплатить по ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Поскольку часть договора была исполнена.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьМало ли что там в договоре указано. Это условие нарушает права потребителя и считается ничтожным, ст.16 закона о защите прав потребителей.
Пишите письменное заявление об отказе от договора и возврате денег, если Вы оплатили.
При расторжении с Вашей стороны договора на основании ст.32 закона о защите прав потребителей Вам должны вернуть сумму за минусом фактических расходов клиники, которые Вам обязаны документально обосновать.
Спросить
В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, уплатив исполнителю стоимость фактически оказанных услуг.
Вам нужно обратиться с заявлением на отказ от услуг сначала в клинику, затем с таким же заявлением вы идете в банк и расторгаете кредитный договор. Имейте ввиду, что вы обязаны будете за эти дни, пока у вас действовал договор, оплатить банку проценты за пользование кредитом.
Кроме того, если по условиям договора с клиникой диагностика является платной, то с вас удержат эту сумму.
Спросить
Здравствуйте! Согласно Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Условие об оплате 80% стоимости договора противоречит другой статье этого закона и потому недействительно. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг):
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому подавайте письменную претензию о расторжении договора, услуги по диагностике придется оплатить.
Спросить
Статья 32 Закона РФ О защите прав потребителей позволяет вам в любое время расторгнуть договор на оказание медицинских услуг возместить вы обязаны только то что вам оказано реально.
В этой связи письменно известите клинику на основании этой статье о своем отказе от договора С момента получения вашего извещения договор считается прекращенным Что касается возмещения 80 % то такое условие изначально является недействительным ст 16 Закона РФ О защите прав потребителей Недействительным считается потому что ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей обязывает вас произвести только оплату фактически оказанных услуг, а не 80 %
СпроситьСегодня меня пригласили в центр красоты на бесплатную диагностику кожи лица и волос, после бесплатной процедуры, мне начали втирать что нужно сейчас уже лечиться и предложили договор на оказание косметических услуг под кредит, в договоре когда я подписывала, я не прочитала что при расторжение договора с моей стороны я должна им выплатить неустойку в размере 10% от общей суммы кредита (предоставляемых услуг) и они мне дали свою косметику с собой, а в договоре я не прочитала что она обмену и возврату не подлежит. Что делать, как мне быть? Подскажите пожалуйста, очень прошу.
Согласно ст.782 Гражданского кодекса РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Немедленно пишите отказ от получения кредита в .банк
Если будете возвращать косметичку, , пусть дадут вам расписку.
В салон пишите заявление об отказе от услуги и не надо платить никаких 10%. Если хотят, пусть обращаются в суд, однако это бесперспективно.
Желаю удачи.
СпроситьМеня пригласили на бесплатную диагностику в ООО"ЭЛЕФАНТ"после после этого мне что то говорили 4 часа мутозили, навязали лечебный постельный набор в кредит, как расторгнуть договор?
Зинаида Михайловна, не вы первые, кто столкнулся с подобной ситуацией. Но не стоит паниковать, все решаемо. Вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договора и направить как в ООО "Элефант", так и в банк, где оформлен кредитный договор.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор на покупку постельного набора и кредитный договор, документы на руках?
Спросить
В данном случае проблему если и возможно решить, то только в суде. Расторгнуть можно будет только договор купли-продажи, в случае удачного исхода дела с ООО "ЭЛЕФАНТ" взыщите также неустойку, штраф (в совокупности будет достаточно для покрытия убытков - %% за пользование кредитом), а также компенсируете свои судебные расходы.
Но заниматься "самолечением" не советую. Самостоятельно вы даже иск не сможете правильно составить.
Спросить
Стандартная и не новая ситуация. Чтобы аннулировать кредит, нужно составить и направить правильное заявление в медцентр. Без суда можно решить вопрос.
Спросить
Теперь надо расторгать поочередно договор на оказание медицинских услуг и кредитный договор. На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Добрый день. Вы один из тысяч, которые поддались на кредит. Поэтому схема стандартная и отработанная, ничего сложного. Подаете заявление о расторжении договора в центр и заявление в банк. Ждете ответа, если отказывают ИСК в суд. В суде договор будет расторгнут.
СпроситьПомогите, пожалуйста! Меня пригласили в мед. центр на бесплатную диагностику и навязали набор косметики Солемер, подписала кредитный договор на оплату этой косметики и на 25 процедур лечебного массажа. Договор на 2 года, на следующий день поехала к ним, чтоб расторгнуть, они косметику не принимают. Что мне делать?
