Что будет если не забирать товар с почты?
Не хочу выкупать товар с почты. Мне угрожают.
Здравствуйте, Дарья.
Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Важная статья 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара». В ней фиксируются следующие положения:
Отказ возможен в любой момент до его получения – в этом случае Вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате.
Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений.
Если Вам не выслали договор, в котором указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.
Важно помнить, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.
Максимум, могут подать в суд для взыскания денег за пересылку. Ну или Вы сами можете отправить ее обратно.
Спросить
Имеет ли законную силу договор устной оферты на покупку товара, заключенный по телефону? Я не хочу выкупать товар, присланный по почте. Мне угрожают коллекторами.
ГК РФ Статья 493. Форма договора розничной купли-продажиСпроситьЕсли иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Вы Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьЯ и ответили исходя из этого. Просто у них такой способ навязывания услуги - запугивание - он не основан на законе.
СпроситьЗаказал через интернет товар, а потом передумал Товар на почте а мне угрожают судом если не заберу его Что делать если я не хочу его выкупать?
Получить Вы заказанный товар обязаны, но, если Вы более не желаете им владеть, то там же, в отделении "Почты России" или иной почтовой службы, Вы вправе его запаковать в новую посылку и отправить его обратно адресату. После чего к Вам претензии по этому товару никто предъявить не вправе!
СпроситьЗаказала чай для похудения, товар пришёл по адресу 23 ноября, не могу выкупить и не хочу, по смс угрожают взыскать полную стоимость товара и почт услуги, правомерно ли?
Приветствуем Вас на нашем сайте.
В настоящий момент не смогут взыскать ничего, кроме почтовых расходов
Желаем Вам разрешения Ваших проблем.
Спросить
Здравствуйте!
Вас просто пугают. Максимум с Вам смогут взыскать расходы на почтовое отправление. Если не хотите то можете не выкупать чай.
Спросить
Здравствуйте.
Можете не выкупать, взыскивать с вас полную стоимость никто не вправе, могут взыскать только на почтовые расходы.
Спросить
Здравствуйте, Света.
Нет, не правомерно. Вы можете не выкупать товар, ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено такое право.
Максимум, что могут потребовать, это возместить постовые расходы.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЗаключили по телефону договор оферты на покупку товара. Он пришел на почту. Забирать и выкупать не хочу. Поставщик прислал сообщение, что если не заберу с почты товар, он подаст на меня в суд. помогите разобраться. Что мне грядет если не выкуплю товар?
Здравствуйте! Не грядет ничего страшного: только обратную доставку могут потребовать оплатить. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Заставить купить в силу закона не могут. А угрозы судом направлены лишь на юридически неподготовленного покупателя. Но Вы теперь знаете свои права и Вас не обвести вокруг пальца. В худшем случае оплатите расходы на доставку от Вас к продавцу обратно. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! С вас могут взыскать за пересылку товара, в судебном порядке, сумму доставки в оба конца. И это как минимум, непорядочно с вашей стороны, вводить в растраты продавца. Не забирать товар, имеете право. На основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Ничего не будет. Вы имеете право отказаться, оплатив почтовые расходы.
В соответствии с положениями ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с последующими изменениями) (далее Закон РФ «О защите прав потребителей») договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п.1).
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п.2).
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п.3).
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (п.4).
Спросить
На почте откажитесь от получения посылки и оплатите возврат посылки продавцу. Таким образом Вы выполните свои обязанности покупателя при дистанционном способе продажи товаров, отказавшегося от товара до его получения.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Я заказала по интернету товар но выкупать я не хочу нет средств я могу отказаться от товара и мне ещё угрожают ст.497,32,33 что мне делать подскажите пожалуста.
Ничего не бойтесь, объясните, что денег нет, и со своими претензиями они могут обратиться в суд.
Спросить
Здравствуйте, Елена!
Вы можете игнорировать данные угрозы, так как закон предоставляет Вам право отказаться от товара.
СпроситьЗаказал в интернет магазине товар (наименование товара и количество было оговорено по телефонной связи) через почту без аванса, но на момент поступления товара в почтовое отделение, я не смогу выкупить товар. Что мне за это может быть? Они угражают судом!
Здравствуйте, Руслан!
Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Дистанционный способ продажи товара): 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
СпроситьПродавец угрожает мне ответственностью по ст. 440, 497, 500. ГК РФ, в виду того, что я не хочу выкупать товар на почте. Правомерно ли это?
Это просто угрозы, реально ничего не смогут предъявить. Вы можете отказаться от покупки.
СпроситьЯ заказала товар в интернет магазине наложенным платежом, сумма их услуг и почты составила половину стоимости товара. Я отказалась выкупать и теперь они угрожают мне иском в суд, запрет на выезд за границу и плохой кредитной историей, Правомерно ли это, я и раньше не выкупала товары и ничего такого не было.
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Спросить
