Мне прислали не тот товар, который я заказывала, как вернуть деньги?

Вы можете отказаться от товара в течении 7 дней и потребовать возврат денежных средств. Направляйте претензию продавцу заказным письмом с уведомлением. В случае отказа, идите в суд.