Как вернуть деньги? Обманули в otdel.venera@Gmail.COM! Прислали чёрт знает что?

Здравствуйте, Станислав.

Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Важная статья 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара». В ней фиксируются следующие положения:

Отказ возможен в любой момент до его получения – в этом случае Вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате.

Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений.

Если Вам не выслали договор, в котором указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.

Важно помнить, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.

Начинать надо с написания претензии, основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Обратитесь в органы полиции по данному факту.

Направляйте письменное требование в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Добрый день! Посмотрите на сайте там д.б. информация об отключении подписок.

Нужно отправить претензию в их адрес с указанием что нужно отправить еще или же с требованием вернуть деньги. Если не ответят или откажут - нужно обращаться в суд.

Все реально. Можно сразу обратиться в суд без соблюдения претензионного порядка. Сможете взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Здравствуйте, что за интернет - магазин, на какую сумму прислали, каким образом перечисляли оплату?

Добрый день, что бы ответить на Ваш вопрос необходимо больше вводных данных, например, как было осуществлена сделка, как Вы оплачивали и прочие обстоятельства.

Только в судебном порядке... И нужно оформить доказательства - это важно.

С почты вы ничего не взыщите, она только доставляет посылки.

Здравствуйте!

Если мошенники ещё не скрылись и находятся в России-то срочно обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Не исключено воровство на почте. Заявление в полицию о проведении проверки в отношении всех сторон.

Подавайте претензию продавцу и исковое заявление в суд.

напишите заявление в полицию

Претензию, если не вернут деньги то в суд и взыскивать как неосновательное обогащение. Обращайтесь, поможем. В Челябинске 89514724904

Добрый день Владимир, стаж должен быть 6 лет или 6,6 баллов (статья 35 ФЗ №400-ФЗ).