Проблемы с горячей водой - Как заставить фирму ремонтировать счётчик вплоть до истечения гарантийного срока?
Установили счётчик горячей воды. Через полгода счётчик перестал работать. Договор на установку есть гарантия-год. Фирма не отказывается его ремонтировать, но мастер в установленное время не приходит. Все разговоры были только по телефону. Что можно сделать в этой ситуации? Как фирму заставить ремонтировать счётчик? Спасибо.
Что там ремонтировать?) Нужно устанавливать новый, а компании, установившей сломавшийся ИПУ, предъявлять убытки (если гарантийный срок счетчика не истек).
Спросить
Вчера моей маме фирма установила фильтр для воды. Маме 89 лет и она в силу своего возраста не понимала. Что делает. В итоге мастер установил фильтр. Но был перекручен водяной шланг и лопнул. Вода стала капать на пол. Как заставить фирму вернуть деньги за ненужный фильтр и заменить лопнувший шланг за счет фирмы?
Нужно вызвать сотрудника управляющей компании, которая заведует ЖКХ в доме, и составить акт, в котором будет зафиксирована поломка.
С этим актом вы вправе обратиться в суд с иском к установщикам о возмещении вреда.
Договор купли-продажи фильтра для воды можно оспорить, как заключённый под влиянием заблуждения, но это будет непросто.
Спросить
Фирма установила окно. Гарантия на изделие - 3 года, на монтаж - 1 год. Через 9 месяцев после установки стекло треснуло. Обратился в фирму, обещали прислать менеджера, менеджер не появился. Через 3 дня звоню в фирму - ответ - фирма 2 дня как ликвидирована, бывший директор в командировке, будет через пол месяца. В фирме, по телефону, предложили сделать ремонт за свой счёт. Кто заменит стеклопакет? С кого возмещать ущерб? К кому обращаться с претензией?
Перед тем как обращаться с претенизей, в фирму которая вам установила стекло, вам необходимо организовать независимую экспертизу, где по резульататам которой будет известно, что трещина стекла образовалась в резуьтате некачественной установки, или некачественного материала. Другими словами, что теснутое стекло подпадает под гарантию. (желательно уведомить об экспертизе всех заитересованных лиц).
Еще не маловажный факт - кто дает гарантию (и конкретно на что) завод-изготовитель стекла или фирма, которая вам устанавливала его.
С уважением, Ильдар.
СпроситьГод назад я приобрела в магазине настенный газовый котел итальянской фирмы "Беретта" для установки его в своем салоне красоты. Мастер который устанавливал котел сказал что у этих котлов могут быть проблемы с горячей водой, но котел работал год исправно и никаких проблем не было. В день когда заканчивалась гарантия, котел поломался (перестал выдавать горячую воду). Я обратилась на фирму которая устанавливала этот котел (она же и прдавец) и на следующий день нам прислали мастера, который отремонтировал котел и взял оплату 1500 рублей, т.к. гарантия закончилась вчера, выписал квитанцию на которой проставил гарантию 6 месяцев, но котел через несколько дней поломался. Мы снова обратились на фирму, на этот раз они демонтировали котел, пояснив что они его проверят на стенде, через день установили и взяли опять оплату 1044 рубля. Котел через несколько дней поломался вновь. Мы снова обратились на фирму, но они отказываются нам его ремонтировать или возвращать деньги, поясняя что они сделали все что могли. Руководство нас избегает, подскажите что я могу требовать от этой фирмы, ведь каждый год покупать дорогие котлы накладно. Правомерно ли отказывают они мне в дальнейшем ремонте котла или невозврате мне уплаченных денег за ремонт с гарантией 6 месяцев? Куда обращаться и с каким заявлением. Спасибо.
Действия продавца неправомерны, это точно. Раз мастер дал гарантию в 6 месяцев, значит, они ответственны за товар все эти 6 месяцев. А то, что больше ничего делать не могут, - если товар починить не удалось,они должны заменить его на аналогичный или вернуть деньги. Но, так как срок основной гарантии прошел, и была выдана дополнительная гарантия, то деньги вернут не полностью, а лишь часть; а за замену на аналогичный скорее всего Вас обяжут доплатить. Боюсь, с этим трудно будет поспорить. Вам следует подать иск за продажу неисправного товара. Однако имейте в виду, даже в случае выигрыша, Вам не полностью вернут деньги. Ответчики могут объяснить эти неисправности тем, что Вы были предупреждены о возможных неисправностях и поломках. Поэтому, прежде чем решить обратиться в суд, проконсультируйтесь с юристом, чтобы он ознакомился со всеми документами и определил Ваши шансы на победу в суде. Удачи Вам.
С уважением,
СпроситьПомогите разобраться в такой ситуации: фирма 1 выиграла суд у фирмы 2, а фирма 2 выиграла суд у фирмы 3. Фирма 2 не платежеспособна и фирме 1 ничего не платит. Фирма 3 хотела бы минуя фирму 2 выплатить деньги фирме 1, но здесь видимо обязателен договор цессии и согласие фирмы 2. Вот и вопрос - никак без согласия фирмы 2 это не сделать? Судебные приставы не уполномочены проводить такие зачеты долга? Судебные приставы арестовывали дебиторскую задолженность фирмы 2 по решению суда в пользу фирмы 1 и исполнительный лист на фирму 3 получается есть эта дебиторская задолженность, которой нельзя распоряжаться (т.е. она в пользу фирмы 1) , но фирму 2 это не волнует она в другом регионе и хотят денег любыми способами...
Согласно части 2 ст. 313 ГК РФ:
Если должник не возлагал исполнение обязательства на третье лицо, кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в следующих случаях:
1) должником допущена просрочка исполнения денежного обязательства;
2) такое третье лицо подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество.
Согласно позиции Верховного суда такое погашение долга возможно только в случаях, если не введена процедура банкротства в отношении должника, также если долг гасится в полном объеме.
Второй способ:
Фирма один при содействии приставов арестовывает расчетный счет фирмы 2, далее фирма 3 перечисляет денежные средства на указанный арестованный счет, и они автоматически перечисляются банком на реквизиты ФССП на погашение долга фирмы 2 перед фирмой 1.
Спросить
Здравствуйте! Вам желательно с данным вопросом очно обратиться к юристу нужно видеть все документы по делу тогда и принимать решение.
СпроситьЕсть опасения, что могут сначала взыскать с Фирмы Б сумму долга перед Фирмой А, для погашения долгов Фирмы А, и лишь потом получить возврат долга от Фирмы А если еще что-то и останется.
Можно ли провести взаиморасчет фирм А и Б, чтобы в общем получилось, что должником является только Фирма А перед Фирмой Б за минусом долга Фирмы Б перед Фирмой А, с учетом того, что Фирма А проходит процедуру ликвидации через банкротство?
Нет. Зачет требования, допускается только при условии соблюдения очередности и пропорциональности удовлетворения требований кредиторов (п.8 ст.142 Закона о банкротстве). Т.е. при наличии иных конкурсных кредиторов это условие вряд ли возможно соблюсти. Если взаимозачет в нарушение указанных условий все же произведен, то такая сделка может быть признана арбитражным судом недействительной - с возвратом всего полученного в конкурсную массу.
При этом возможен зачет, если только это относится к текущим требованиям.
СпроситьПрошу помочь мне составить договор. Суть дела такова - фирма 1 является арендатором. Но эта фирма прекращает торговую работу. Фирма 2 начинает работать вместо фирмы 1. Нужно переоформить договор аренды. Арендодатель согласен, все бумажки с ним подписали. Но за фирмой 1 числится долг по аренде за 3 месяца. Нужен договор передачи этого долга на фирму 2, например взамен оплаты товара, который фирма 1 передает фирме 2. (бартер ил цессия?) Нужно сделать так, чтобы обе фирмы не должны были друг другу ничего. А арендодатель спокойно ожидал от новой фирмы погашения долга.
Спасибо, Виктория.
Составление документов осуществляется юристами на платной основе - выбирайте специалиста и обращайтесь лично или по электронной почте, которая указывается внизу каждого сообщения.
Спросить
Заключайте договор с любым юристом.Вам составят.Обращайтесь.
Статья 421. Свобода договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
СпроситьВправе оформить зачет встречных требований (требования об уплате долга по аренде требованием об оплате товара).
.
ГК РФ Статья 410. Прекращение обязательства зачетом
Позиции высших судов по ст. 410 ГК РФ ">>>"
""Обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил. Для зачета достаточно заявления одной стороны.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
СпроситьПо данным условиям. ГК РФ Статья 391. Условие и форма перевода долга
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 391 ГК РФ >>>
1. Перевод долга с должника на другое лицо может быть произведен по соглашению между первоначальным должником и новым должником.
В обязательствах, связанных с осуществлением их сторонами предпринимательской деятельности, перевод долга может быть произведен по соглашению между кредитором и новым должником, согласно которому новый должник принимает на себя обязательство первоначального должника.
2. Перевод должником своего долга на другое лицо допускается с согласия кредитора и при отсутствии такого согласия является ничтожным.
Если кредитор дает предварительное согласие на перевод долга, этот перевод считается состоявшимся в момент получения кредитором уведомления о переводе долга.
3. При переводе долга по обязательству, связанному с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, в случае, предусмотренном абзацем вторым пункта 1 настоящей статьи, первоначальный должник и новый должник несут солидарную ответственность перед кредитором, если соглашением о переводе долга не предусмотрена субсидиарная ответственность первоначального должника либо первоначальный должник не освобожден от исполнения обязательства. Первоначальный должник вправе отказаться от освобождения от исполнения обязательства.
К новому должнику, исполнившему обязательство, связанное с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, переходят права кредитора по этому обязательству, если иное не предусмотрено соглашением между первоначальным должником и новым должником или не вытекает из существа их отношений.
4. К форме перевода долга соответственно применяются правила, содержащиеся в статье 389 настоящего Кодекса.
Спросить
Почитайте отзывы в интернете, поспрашивайте у знакомых. Главное не обращайтесь к "звонарям", которые сами Вам уже наверное звонят.
Ни один уважающий себя Юрист или Адвокат сам звонить и навязываться не будет.
СпроситьДоговор на оказание услуг можете заключить и прописать все необходимые для вас условия.
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ >>>
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
СпроситьЯ еще вчера выбрала юриста утром и попросила сделать мне договор. Выслала уточняющие документы по арендодателю. А сейчас я звоню ему, интересуюсь, когда же будет договор - а он спокойно отвечает, что после праздников займется этим вопросом и дня три будет делать. Это нормально? как мне быть? зачем мне читать договор с юристом? мне нужен мой договор - я хочу чтобы хороший юрист отозвался на мою просьбу, я оплатила, и получила бы документы.
СпроситьСроки работы следовало оговаривать заранее. Договор с юристом- это в ваших же интересов подстраховки. если вы ничего не оплачивали за работу, то можете обратиться к другому специалисту.
СпроситьНам была установлена входная дверь, после установки, ужаснули и потребовали переустановить заново. Когда приехал мастер, потребовал, чтобы мой муж написал бумагу, что после установки мы автоматически слетаем с гарантии. Договор был оформлен на меня. В договоре прописано, что гарантия на дверь один год и на замок один год. После 9 месяцев использования, перестал работать замок, когда позвонила в фирму мастер откпзался приезжать и смотреть замок, сказал, что только платно или никак. Скажите, пожалуйста, если договор оставлен на жену, а бумагу об отказе писал муж, можем ли мы, что-либо потребовать от этой фирмы и должны ли они устранить неистправность?
Ситуация:
Есть ФИРМА А (поставщик), она заключает договор поставки продуктов с ФИРМОЙ Б, и с ФИРМОЙ В (покупатели). (с каждой фирмой отдельный договор).
ФИРМА Б и ФИРМА С заказывают продукцию, поставка им осуществляется на один склад, для двух фирм продукцию получает один и тот же человек. Но у этого человека есть доверенность на получение продукции только от ФИРМЫ Б, а от ФИРМЫ С нет.
ФИРМА С отказывается делать доверенность от себя, обосновывая это тем, что ФИРМА В является платильщиком за ФИРМУ С, а значит доверенности от ФИРМЫ С достаточно.
Как им объяснить что доверенность на получение товара должна быть от каждой фирмы? На какие нормы права необходимо ссылаться?
Вы правы. Доверенность должна быть. Есть отдельный договор. Соответственно к нему будут отдельные накладные и получение товара по ним должно быть по отдельной доверенности. Не отпускайте товар. Могут в дальнейшем возникнуть проблемы в случае неоплаты товара.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна. Доверенность в данном случае обязательна! Вот так, с ходу, затрудняюсь назвать те нормы, которые это устанавливают, однако из практики, в том числе и своей, знаю, что прием товара без доверенности не будет считаться надлежащим исполнением обязательства. Да, вот вспомнила, - ст. 174 Гражданского кодекса РФ -Последствия ограничения полномочий на совершение сделки
Если полномочия лица на совершение сделки ограничены договором либо полномочия органа юридического лица - его учредительными документами по сравнению с тем, как они определены в доверенности, в законе либо как они могут считаться очевидными из обстановки, в которой совершается сделка, и при ее совершении такое лицо или орган вышли за пределы этих ограничений, сделка может быть признана судом недействительной по иску лица, в интересах которого установлены ограничения, лишь в случаях, когда будет доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать об указанных ограничениях.
Во всяком случае, когда суды отказывали во взыскании денег за поставленную продукцию, то всегда ссылались именно на 174 ГК РФ, при этом указывали, что продукция (деньги) получены не уполномоченным лицом.
Думаю, что ст. 168 ГК РФ тоже говорит о Вашем случае.
Статья 168. Недействительность сделки, не соответствующей закону или иным правовым актам
Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
Статья 53. Органы юридического лица
1. Юридическое лицо приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности через свои органы, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами.
Порядок назначения или избрания органов юридического лица определяется законом и учредительными документами.
2. В предусмотренных законом случаях юридическое лицо может приобретать гражданские права и принимать на себя гражданские обязанности через своих участников.
3. Лицо, которое в силу закона или учредительных документов юридического лица выступает от его имени, должно действовать в интересах представляемого им юридического лица добросовестно и разумно. Оно обязано по требованию учредителей (участников) юридического лица, если иное не предусмотрено законом или договором, возместить убытки, причиненные им юридическому лицу.
Статья 153. Понятие сделки
Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Однако при совершении сделок, указанных в пункте 4 статьи 185 настоящего Кодекса, и доверенностей на их совершение подпись того, кто подписывает сделку, может быть удостоверена также организацией, где работает гражданин, который не может собственноручно подписаться, или администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Статья 185. Доверенность
1. Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами. Письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу.
5. Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, с приложением печати этой организации.
Доверенность от имени юридического лица, основанного на государственной или муниципальной собственности, на получение или выдачу денег и других имущественных ценностей должна быть подписана также главным (старшим) бухгалтером этой организации.
Наверное, это всё. Главное, помните, что передавая имущество без доверенности, Вы отдаете его неизвестно кому, и это лицо, не имея доверенности, никак не связано со стороной договора, по которому Вы исполняете обязательство. Факт оплаты другой фирмой правового значения не имеет.
Удачи!
СпроситьУ фирмы А и Б заключен договор аренды. Фирма Б не платит фирме А по данному договору. У фирмы Б имеется договор с фирмой В. Фирма Б заключает с фирмой А договор цессии, по которому уступает право требования долга фирмы В, при этом фирма А в счет этого договора «прощает» долг фирме Б. Как это лучше сформулировать в договоре, подскажите, пожалуйста.
Для однозначного ответа по вашему вопросу, необходимо изучить документы.
Можем этим заняться, обращайтесь в личные сообщения, мы вам поможем.
С Уважением, команда адвокатов.
СпроситьПрошу Вас проконсультировать по такому вопросу: был взят экскаватор в лизинг фирмой А через фирму В (нужно было показать оборот в 10 млн. руб, а у фирмы А такого оборота не было и фирма В согласилась оформить лизинг на себя), фирма А сделала первоначальный взнос и на протяжении 2-х лет платила по лизинговым платежам, полностью обслуживала экскаватор и пр.). Произошел несчастный случай и экскаватор сгорел. Страховая компания выплатила страховку фирме В, так как лизинг был оформлен на нее, но фирма В теперь отказывается выплачивать фирме А страховку, говоря, что это ее деньги и фирма А тут не причем. Что можно сделать в этом случае? Можно ли собрав все платежки по которым фирма А платила ежемесячные платежи за экскаватор подать на фирму В в суд?
Добрый день!
Обращайтесь в суд, представляйте в качестве доказательств все имеющиеся документы по данным взаимоотношениям, в том числе и финансовые.
Спросить
Подать можно вопрос в результате.
Кто является страхователем и выгодоприобретателем при страховании предмета лизинга, должно быть указанно в договоре.
Согласно статья 21 Федерального закона от 29.10.1998 N 164-ФЗ"О финансовой аренде (лизинге)"
1. Предмет лизинга может быть застрахован от рисков утраты (гибели), недостачи или повреждения с момента поставки имущества продавцом и до момента окончания срока действия договора лизинга, если иное не предусмотрено договором. Стороны, выступающие в качестве страхователя и выгодоприобретателя, а также период страхования предмета лизинга определяются договором лизинга.
Если это было сделано (в соответствии с законом), то непонятно о чем спор.Если выгодоприобретатель фирам В, что Вы будете доказывать в суде?
Если нет, то конечно обращайтесь.
Но насколько я понял договор лизинга заключала фирма В, а фирма А пользовалась экскаватором и осуществляла платежи. На основании чего пользовалась?
Спросить
