Фотограф без ИП сталкивается с требованием возврата денег за фотокниги - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Я фотограф, работаю на совесть. У меня есть постоянные клиенты, одни из которых решили заказать выпускные фотокниги в своему детском саду. Работаю без ИП

Договор не заключали, все договоренности проходили в переписке в соц. сетях.

Было договорено о двух днях для фотографирования детей. Мной установлена стоимость фотоальбома, которая включала стоимость фотографирования а также прочих услуг, связанных с подготовкой альбома к печати.

После второго дня съемки, заказчику и всем родителям были переданы фотографии, после чего я получила восторженный отзыв о качестве работы и благодарность за проделанную работу. Затем я дала возможность родителям самим выбрать фотографии, которые будут помещены в альбом. Кто-то из родителей захотели приложить в альбом свои личные фотографии, при условии что я обработаю их по балансу белого. Спустя почти месяц после получения всех фотографий в полном разрешении на электронный диск, с возможностью сохранения у каждого родителя, я получаю письмо, в котором заказчик требует вернуть всю уплаченную сумму за альбомы, в ином случае заказчик готов обратиться в суд с коллективным иском от родителей. Причина расторжения договора со стороны заказчика - не понравились фотографии. Я предложила возместить только часть денег, за вычетом моей работы, а именно 4 часа съемки, я уже не считаю время, потраченное на обработку фотографий. Заказчик не согласился. Как быть в данной ситуации? Заказчик уверяет меня что суд будет на их стороне.

Ответы на вопрос (3):

Раз нет никаких договоров между вами, то он ничего не сможет добиться.

Спросить
Пожаловаться

Не оформляли документы, соответственно не возможно подтвердить факт передачи денежных средств. Переписка в соцсетях - не доказательство, так как невозможно достоверно установить, кто писал от Вашего имени в соцсети. Более того, Вы получили отзыв о проделанной работе, что можно интерпретировать, как приемку работ. Таким образом, в любом случае, суд будет на Вашей стороне, но, как показывает практика, по такому делу никто в суд даже обращаться не будет.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

В соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса (ГК) : "Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору."

В соответствии со статьей 438 ГК: Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Так что договор между Вами вполне себе имеется. Что касается аргументации: здесь все сложнее."Не понравились фотографии" - с этим будет разбираться суд, однако месячный срок, в течение которого заказчик уже пользуется фотографиями, может сыграть в Вашу пользу.

Удачи, в том числе в суде, если дойдет до него.

Спросить
Пожаловаться

У нас возник конфликт с фотографом. Фотограф по договору делает выпускные альбомы в детском саду. Он не предоставил предварительные варианты фотографий детей, не перефотографировала общую фотографию группы, хотя мы с ней договаривались об этом, в итоге общей фотографии в альбомах нет. Написала фамилию ребёнка не правильно. Главная фотография где ребенок один засвечена так что просто ужас. Попросили фотографа переделать, она сказала у неё нет возможности, т.к. она не в городе и будет не скоро. Кого не устраивает пусть отдадут альбомы заведующей и напишут стоимость альбома (заведующая отдаст нам свои деньги, а фотограф потом перечислить деньги заведующей). Договор по которому нанят фотограф, нам не показывают.

Как нам добиться того, что бы переделали фотографии?

Меня зовут Вероника, мне 18 лет. Два года назад я фотографировалась в нижнем белье у знакомого фотографа. С фотографом было оговорено, что фотографии можно будет выложить в соц. сеть ВКонтакте, только выбранные мной. Фотография стала орудием шантажа - фотограф стал требовать провести с ним свидание, на что получал неоднократно отказ. В итоге фотография с полуобноженной мной была загружена в альбом фотографа, который виден всем пользователям. Просьбы удалить фотографию он игнорировал. На момент съемки мне было 16 лет. Скажите, какие я имею права на фотографию и грозит ли фотографу за то, что он выложил фотографию где я несовершеннолетняя и частично оголена. На фотографии я в одних трусах, грудь частично прикрыта рукой.

Я фотограф, не сказать, что с большим опытом. Но в этом году у меня заказали выпускные альбомы для сада в нескольких группах. Сегодня отдала альбомы, один родитель хочет вернуть альбом, т.к. в альбоме представлены и другие дети из группы. Хотя образец альбома был представлен родителям и ими одобрен (макет предполагает индивидуальную страницу для ребенка с его фотографиями, а дальше идут коллажи с детьми на занятиях и в группе). Ее аргумент на возврат как раз состоит в том, что в альбоме есть другие дети. Как быть в данной ситуации, подскажите, пожалуйста. Договор был только устный (это моя ошибка, но на фотографирование они вышли только в мае на меня)

Был выпускной в детском саду, заказали фотографа на индивидуальные альбомы для детей. Договор не составляли, по договоренности. Когда увидели альбомы, пришли в ужас, на фото практически не нашла своего ребенка только на паре фотографий, а в конце чья-то мама с ребенком в моем альбоме. Что делать фотограф не берет пока трубку. Хотелось ббы видеть альбом. Как заставить ее переделать свою работу, если она откажет мне в этом а захочет вернуть деньги. Или если не захочет вернуть?

Фотограф сделал выпускные альбомы, но не верно указал фамилии 2-х детей, говоря о том что файл с фамилиями детей выслали из школы родители. Но в течении своей работы фотограф ни разу не показал эскизы фотоальбома и даже фотографий детей и отправил на печать. В итоге, неправильные фамилии и фотограф предложила переделать каждый альбом за 400 рублей. Родители платить не хотят и хотят чтобы фотограф переделал всё за свой счёт. Что то делать родителям с таким фотографом?

Пятилетний Вася Казаков посещал детский сад. По приглашению директора в детский сад пришел фотограф и изготовил портретные фотографии всех детей, групповые снимки и альбом. Родители Васи, просмотрев образцы фотографий, вручили Васе денежную сумму, необходимую для уплаты за портретную фотографию и групповой снимок. При передаче денег Вася узнал, что родители дали ему сумму, которой хватает и на приобретение альбома, в котором имелись фотографии всех его друзей. Вася приобрел и альбом. Вечером родители потребовали вернуть деньги за альбом, однако фотограф отказался это сделать, утверждая, что Вася вправе совершать сделки по распоряжению средствами, предоставленными для определенной цели. Родители Васи настаивали на неправомерности действий фотографа и обещали сообщить в милицию о его незаконной деятельности.

Кто прав в данном споре? Изменится ли решение, если деньги на альбом дала бабушка Васи?

На первый вопрос ответила. Нужен ответ на второй, про бабушку.

Заключили договор с фотографом на предоставление услуг на свадебную фотосъемку. В договоре прописаны сроки (от 1 до 3 месяцев) выполнения работы, по истечении которых фотограф обязуется предоставить cd диск с обработанными и подготовленными к печати фоторгафиями, в полном разрешении, ч\б вариант этих же фотографий, слайд-шоу, фотокнига маленькая. Ровно через 3 месяца мы получили лишь фотографии, ни слайд-шоу, ни фотокнигу фотограф не отдал. Фотограф потерял час фотосъемки, а к остальным работам у нас есть притензии, на наш взгляд работа выполнена некачественно. Как можно разрешить этот конфликт, если фотограф отмалчивается?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я фотограф, с группой детского сада был устный договор на съемку альбома. В назначенный день я сняла всех детей, обычно на первой съемке я всегда беру предоплату 50%, но родительница с деньгами была в отъезде и обещала привезти деньги на следующий день. После съемки выяснилось, что воспитатель забыла переодеть детей после съемки игровых моментов мальчиков в парадную одежду для съемки на портреты. Показала им общую фотографию, родителям не понравилась. Я предложила ее переснять, но переснимать мальчиков бесплатно отказалась, т.к. это не моя работа переодевать детей. В итоге родители переругались и решили вообще отказаться от моей работы. Как я могу сейчас получить оплату с них за проделанную работу?

Скажите, пожалуйста, может ли журнал для детей и родителей создать в социальной сети ВКОНТАКТЕ альбом, где родители будут выкладывать фотографии своих детей, которые мы потом будем использовать в журнале. Достаточно ли просто будет выложить к альбому договор публичной оферты и прописать: Размещая фото в этом альбоме, Вы выражаете свое согласие с условиями оферты на размещение данных изображений в журнале «» или необходимо дополнительно собирать подписи родителей детей, чью фотографию мы захотим напечатать в журнале. И есть ли типовой договор оферты для нашего случая?

Дравствуйте, в детском саду фотограф сделал фотографии на выпускной альбом. Фотографии получились ужасного качества все змазаные и почти се дети на фото не получились. Как заставить фотографа переделать их. Деньги мы уже заплатили.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение