Юридическая оценка - Законно ли взимание платы за вход в ресторан в праздничные дни без указания в меню?
Вопрос в следующем. В праздничные дни в ресторане берут плату за вход. Ни какой то программы развлекательной нет, все как обычно бывает в выходные дни. В обычные выходные дни вход свободный, платишь по заказу и все. В меню не указано что вход платный. Законно ли это?
Порой защищать свои права нам приходится не только в чрезвычайных ситуациях, но даже во время отдыха. О том как не дать испортить себе ужин в ресторане и отстоять свои законные права — читайте советы юриста!
Ваши права в ресторане: 10 советов юриста
1. Вас не имеют права не пускать в заведение.
Если охранник не пускает вас в ресторан, сообщая, что частное заведение может отказать в посещении, не объясняя причин, это прямое нарушение Ваших прав. Вы как посетитель ресторана, являетесь потребителем услуг общественного питания, а ресторан – исполнителем данных услуг. Ресторан обязан оказать услугу каждому обратившемуся. Отказ будет правомерным только в случаях, если он мотивирован отсутствием свободных мест, электричества или воды, либо закрытием на специальное обслуживание.
2. Вам принесли блюдо, которое Вы не заказывали.
Если Вы сделали заказ и Вам принесли другое блюдо или блюдо ненадлежащего качества, Вы вправе потребовать по своему выбору безвозмездного устранения недостатков, уменьшения покупной цены или повторного приготовления блюда. Также Вы можете отказаться от заказа, если заметили его ненадлежащее качество или исполнение.
3. Вы вправе ознакомиться с меню и прейскурантом цен, не заходя в зал ресторана.
4. Вы можете не оставлять чаевые. Чаевые за обслуживание уплачиваются только в добровольном порядке по решению посетителя.
Если чаевые включаются в счёт, об этом должны проинформировать заранее — например, повесить табличку на видном месте, сделать сноску в меню о том, что взимается дополнительная оплата за обслуживание. Если ресторан заранее не сообщил потребителю об этом, это нарушение п. 1., 2. ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» и потребитель имеет право не оплачивать чаевые.
5. В любой конфликтной ситуации Вы вправе потребовать жалобную книгу и Вам обязаны ее предоставить.
6. Вы имеете право заказывать именно те блюда и те напитки, которые хотите, в любом количестве. Даже если вы заказали одну чашку чая, официант обязан обслужить вас.
7. При желании, вы имеете право посмотреть, как готовятся те или иные блюда. Пройти на кухню ресторана можно, надев специальную одежду.
8. Вы имеете право предъявить претензию, если Вам принесли не то блюдо, которое было заказано.
Это же относится и к затянувшемуся ожиданию заказа. За оплошность Вы можете потребовать снижения цены блюда. Согласно ст. 7 Закона о защите прав потребителей, у граждан есть право на безопасность блюд и на соответствие описанию в меню. В случае нарушения этих требований лучше всего сфотографировать недостатки и попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты.
9. Вы имеете право находиться в зале ресторана столько, сколько посчитаете нужным, вплоть до его закрытия, а если ресторан работает до последнего клиента, то Вас никто не вправе попросить покинуть зал.
10. Помимо безопасности пищевых продуктов заведение обязано обеспечить и безопасность потребителя в зале обслуживания.
В частности, должна быть исключена возможность причинения вреда Вашему здоровью и имуществу. Если по вине заведения был причинен вред вашему здоровью, следует зафиксировать произошедшее любыми способами, желательно, сразу же — в ресторане, а потом обратиться в травмпункт для получения справки и направить письменную претензию в ресторан. В случае отказа в возмещении вреда здоровью и морального ущерба, вы можете обратиться в суд.
СпроситьВозможность потребовать повышенную оплату за праздничные и выходные дни без дополнительных надбавок?
График моей работы: по 12 часов-2 рабочих 2 выходных, т.е. скользящий. Все праздничные и выходные дни нам оплачивают как обычно, никаких надбавок нам не выплачивают. Вопрос: могу ли я потребовать оплату за такие дни не как обычный тариф?
Работник сферы культуры. Работаем праздничные и выходные дни. По Труд. договору у нас указанно что за выход в праздн. И выходные дни получаем отгул по желанию работника (указанно что отгул не оплачивается) законно ли это? получается я беру отгулы бесплатно. Странно!
Работаю на севере по вахте, без выходных и праздничных дней. Праздничные дни оплачиваются в двойном размере. Выходные - как обычный день. Как должны будут оплатить новогодние праздники, все 11 дней (с 1 по 11 января) по двойной ставке, или только 1 января (новый год) и 7 января (рождество)?
Работодатель, распорядился работу в праздничные дни мая, компенсировать дополнительным выходным, без права выбора сотрудникам. Оплата на предприятии почасовая. В мае 18 рабочих дней по производственному календарю, если отработать два праздничных дня, выходит дадут два дополнительных выходных и следовательно заработная плата будет исчисляться за 16 рабочих дней и будет меньше планируемой. Выходит отработав праздничные дни, сотрудник еще и теряет в месячной заработной плате. Разве это правомерно?
Статья 153 ТК РФ
По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.
СпроситьПочему у нас взимают плату за детский сад за все праздничные дни? И какой есть закон, что в выходные дни не должны брать плату за детский сад.
На каком основании цены на услуги морга поднялись как говорят сотрудники в праздничные дни? В обычные дни 9000, а сейчас в праздничные дни 20000. Это вообще законно и обязаны ли мы платить такие деньги? Краснодарский край город Тихорецк.
Добрый день Мария!
Конечно это незаконно.
Согласно Приложения 1 к Приказу 77 от 25 мая 2020 года ГБУЗ "Тихорецкой ЦРБ" МЗ КК стоимость ритуальных услуг, а именно: подготовка тела умершего к погребению составляет 1650 рублей, хранение в холодильнике 1 сутки составляет 370 рублей, облачение тела умершего в похоронную одежду составляет 550 рублей.
Вы в праве обратиться по телефону приемной главного врача ГБУЗ Тихорецкая ЦРБ 8 (86196) 7-36-71 и сообщить о нарушении.
Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!
СпроситьПо постановлению Собянина парковки в праздничные и выходные дни в Москве на платных парковках бесплатны. Вопрос, 02.05. это праздничный день и воскресенье. К тому же Пасха. Правомерно ли прислать штраф за парковку 02.05.21 г?
Лариса,
Статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации установлены нерабочие праздничные дни в Российской Федерации
что касается 02.05.2021 - не является праздничным нерабочим днем, а только лишь выходным.
1, 2, 3, 4, 5, 6 и 8 января - Новогодние каникулы;
7 января — Рождество Христово;
23 февраля — День защитника Отечества;
8 марта — Международный женский день;
1 мая — Праздник Весны и Труда;
9 мая — День Победы;
12 июня — День России;
4 ноября — День народного единства.
В случае, если Вы не согласны. Вы праве обжаловать.
СпроситьДобрый день. Обжалуйте в порядке ст.30.1-30.7 КоАП РФ. Это воскресенье, а следовательно выходной день.
СпроситьМы развлекательный центр. Хотим проводить по воскресеньем для детей дискотеку. Программа развлекательная. Платный вход. Нужно ли нам получать на такое мероприятие какое либо разрешение. Наш объект соответствует всем нормам пожарной безопасности.
Нужно ли нам получать на такое мероприятие какое либо разрешение. Наш объект соответствует всем нормам пожарной безопасности.
- нет, исключительно для детской дискотеки разрешение не требуется
Спросить