Недостаток газового расхода - неисправность счетчика или экономия в потреблении?
Контролер при проверке написал, что счетчик не реагирует на минимальный расход газа, что мало употребляется газа, по показаниям в среднем в месяц было 2-3 куба, в квартире плита и колонка, но я действительно мало готовлю. Может ли реально столько употребляться газа в месяц или это неисправность счетчика? Как доказать, что счетчик работает верно?
Контролер счетчиков газа установил неисправность счетчика газа при минимальном расходе газа (при включении одной комфорки газовой плиты счетчик не изменяет показаний) и выписал предписание на замену счетчика без выяснения причины неисправности счетчика. Произвели перерасчет за газ по нормативу за полгода. Правомерны ли действия контролера?
Контролер счетчиков газа (при замене счетчика за неделю до окончания срока поверки) установил неисправность счетчика газа при минимальном расходе газа (при включении одной конфорки газовой плиты счетчик не изменяет показаний). Произвели перерасчет за газ по нормативу за полгода. Правомерны ли действия контролера?
Прибор учета считается вышедшим из строя в случае неотображения учета результатов измерений (п. 81 (12) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 (далее - Правила № 354).
В силу п. 81 (13) Правил № 354 потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности), за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80 (1) настоящих Правил. В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
Согласно п. 81 (11) Правил № 354, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чемза 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Таким образом, если было вмешательство в работу ПУ, то исполнитель вправе произвести перерасчет по нормативу с применением повышающего коэффициента. Период перерасчета высчитывается исходя их конкретной ситуации.
В Вашем случае не понятно, составлялся ли акт проверки, и что в нем отражено (выявлен ли факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета).
Я бы обратилась к исполнителю коммунальных услуг с запросом о правовых основаниях проведения Вам перерасчета.
При возникновении спора с исполнителем Вами может быть проведена независимая экспертиза состояния прибора учета в целях установления причин поломки.
СпроситьПри проверке счетчика выявлено, что он подклинивает на минимальный расход газа. Заставляют менять счётчик и оплатить газ за полгода по нормативам. Платил всегда по счетчику без долгов.
При заключении договора на газ на счетчик не смотрели. Через два года выяснилось что на счетчике показания газа 1000 куб. в квартире эти два года никто не проживал. Можно как то доказать что эти показания были на счетчике изначально. Во всех документах указано что счетчики установлены новые с нулевыми показаниями.
Возможно есть договор на обслуживание и была проверка. Проводится не реже одного раза в год. Сведения по показаниям счетчиков должны быть у проверяющей организации поставщика. Факт отсутствия проживающих по данному адресу должен быть подтверждён документально
СпроситьВ октябре мною была подана заявка на проверку и замену старого газового счетчика на современный с теплообменником... 15 октября по моей заявке прибыл контроллер. В ходе проверки счетчика был составлен акт обследования системы газоснабжения. В акте контроллер указал, что счетчик не реагирует на малый расход газа. Проверка осуществлялась путем включения запальника газового котла на короткий промежуток времени. Но в инструкции для контролеров абонентской службы при проведении инвентаризации (л.д. 57), согласно пунктам 6, 7 которой для проверки работоспособности счетчика газа необходимо включить одну конфорку газовой плиты и посмотреть движение цифр на счетном механизме счетчика газа. Движение последних двух цифр должно быть последовательное от наименьшего значения к наибольшему в течение 3-5 минут. Газовая плита в доме отсутствует. Отопление дома не производилось в течение летнего периода. Ежемесячно мною производился контроль потребления газа при включении газовой колонки. Газовый счетчик реагировал на включение газовой колонки. Данный факт был проверен в присутствии контроллера. Также изменялись показания счетчика при включении котла, даже на минимальный уровень. Даже при визуальном осмотре можно заметить, что запальник установленного в моем доме котла потребляет очень малый расход газа, визуально сопоставимый с потреблением обычной зажигалки. Отсутствие изменений показаний счетчика можно связать с недостаточным промежутком временем наблюдения при выбранном методе проверки.
В следующем месяце я получил счет за коммунальные услуги, содержавший долг за потребление газа в размере 28 624 р. При обращение за разъяснениями в газовую службу, выяснилось, что это перерасчет за газ за последние 6 месяцев, в связи с выявленной неисправностью счетчика, начисленный согласно площади помещения. Можно ли оспорить факт выставления такого долга. Правомерны ли действия сотрудников газовой службы, ведь инициатива о проверке и замене счетчика исходила от меня.
С уважением, Сергей. Заранее спасибо за помощь.
Можно оспорить, поскольку ничего не теряете, в судебном порядке, без оплаты госпошлины, в порядке защиты прав потребителя.
СпроситьГоргаз требует оплату не по счетчику. Я оплатила за газ заранее подсчитав примерно на летний период расход, все лето ходили контролеры и претензий не было. А тут в сентябре пришли контролеры и выписали предписание, о сломоном счетчике 4.09,вынесли,5.09. мы поменяли счетчик, а нам пришел долг за пол года, от 13.03,что счетчик был тогда еще сломан? Как так? в июле был контролер и снял показания 15000, я расписалась, а у гор газа на март месяц 16900.
Законны ли действия водоканала. Я являюсь собственником частного дома. Жена смотрела показания на счетчике были показания 101 куб сообщила мне и я оплатил. Через неделю пришли проверять счетчики показания 10104 куба. Говорят платить по счетчику огромную сумму. Жена поменяла водомер на новый. Старый счетчик стоял 10 месяцев. В среднем расход 10 кубов в месяц. Водоканал зарегистрировал новый водомер и выставил огромный счет по старому. Хотя понимают что не реально столько использовать за 10 месяцев. Что делать нам подскажите пожалуйста.
Евгений, необходимо обращаться в суд с обжалованием требования водоканала, проводить экспертизу счётчика, но мне не понятно - старый счётчик у вас на гарантии?
Спросить
Да на гарантии. Дело в том что все это происходит в мое отсутствие. Я нахожусь в длительной командировке на крайнем севере.
СпроситьЛетом 2016 года я купила квартиру, по газу у прежних владельцев долгов не было и я продолжала оплачивать так же по счетчику, на сентябрь месяц у меня на счетчике были показания 14 964 в этом же месяце пришел контролер снял показания, все было верно но следующая, октябрьская квитанция пришла с показаниями 19 964, т.е. каким то образом 4 превратилась в 9, я поехала в межрегионгаз по г.Таганрогу, написала заявление об ошибке, ко мне прислали контролера снова и сказали что все исправят, но через месяц ничего не исправили и прислали техника проверять пломбы и счетчик, техник сказал все нормально все исправят, еще через месяц мне приехали отрезать газ за неуплату (хотя все месяцы я исправно платила четко по своим показаниям счетчика, а не их мифический долг в 30 000) газ не отрезали лишь потому что сложно добраться до трубы не обрезав при этом и соседнюю квартиру. Что мне делать и куда обращаться, 5 000 кубов намотать за месяц это же даже никакой логике не поддается.
Здравствуйте. Направляете письменную претензию межрегионгазу с требованием о внесении изменений в учетные данные. При отказе - обращайтесь в суд.
Я Вам скажу, что это сейчас повсеместная практика регионгаза. Простое мошенничество. Жаль, что прокуратура этого не видит.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Обращайтесь с письменной претензией. После отказа или нереагирования обращайтесь с жалобой в прокуратуру на действия межрегионгаза. Также сможете обратиться в суд.
СпроситьМежрегионгаз начислил оплату за газ по нормативам, на основании того, что истёк межповерочный интервал счетчика газа. Правомерно ли это, учитывая то, что в договоре на потребление газа причины по которым могут быть начислены платежи не по счетчику обозначены только: Неисправность счетчика, повреждение или отсутствие пломб.
Через месяц счетчик газа был поверен, счетчик исправен.
После истечения межпроверочного интервала оплата начисляется по среднемесячная показаниям. Потом - по нормативу.
СпроситьУ меня частный дом. Я заплатила за газ в мае месяце, а потом не могла дать показания счетчика, так как уезжали надолго. Несколько месяцев не было нас дома. В конце сентября приехали домой и оказалось, что счетчик не работает. Я сразу написала заявление и мне поставили новый счетчик и опломбировали. Теперь они хотят, чтобы я заплатила 1000 кубов дополнительно, якобы мы мало платили за газ! Хотя я платила по счетчику. Когда счетчик меняли, контроллер все осмотрел, пломба целая и никаких повреждений счетчика не было. Должна ли я оплатить эти 1000 куб?
