Мама планирует подать в суд на стоматологию из-за некачественного протезирования и лечения - какие документы нужны и какие меры принять?

50₽ VIP

Такая проблема, мама лечила зубы в частной стоматологии, лечение крайне некачественное было, пришлось перелечивать в другой стоматологии. В первой стоматологии (где некачественное лечение) маме не выдали договор и чеки об оплате лечения.

Мама написала жалобу в минздрав с просьбой провести проверку этой стоматологии и предоставить договор, чеки об оплате и мед. карту для взыскания материального и морального вреда со стоматологии через суд.

В минздраве сказали, что у них данных о лицензии выданной этой стоматологии, документы пере направлены в областную прокуратуру.

Как теперь получить эти документы? Что посоветуете в такой ситуации? Стоит ли мне обратиться в прокуратуру с дополнительным заявлением? Если да, то каким именно?

Заранее спасибо.

Лечили молочные зубы в платной стоматологии ребенку, через месяц пошло осложнение в виде периодонтита и зуб пришлось удалить. На его удаление и установку дополнительного устройства для сохранения пространства между зубами для коренного были потрачены 6 тыс. рублей. После этого, на стоматологию, где изначально лечили зуб написали претензию о возмещении стоимости пломбы и потраченных из-за некачественного лечения дополнительных денег. Стоматология дала письменное согласие, деньги вернули за пломбу наличными, оставшиеся возвращать не торопились. Спустя 2 недели, я позвонила директору, она ответила, что возмещать эти деньги они отказываются. Как быть? Есть копия претензии, есть ответ на нее.

Обратился в платную стоматологию мне сказали что необходима консультация с осмотром полости рта и снимками. Я сказал что все консультации и осмотры я намерен делать только после заключения договора со стоматологией. Мне в договоре было отказано, стоматология мотивировала это тем, что консультация и осмотр это не лечение и договорные правоотношения начинаются с момента лечения а не с составления плана лечения, осмотра полости рта и консультации, эти услуги по мнению стоматологи должны находится вне договора. Насколько правомерны действия стоматологии?

При обращении в стоматологию по причине сломанного винира мне было предложено вместо ремонта винира (не дорого) установить дорогостоящую коронку из циркония, но только после лечения каналов данного зуба и пародонтита, т.е. через несколько месяцев лечения.

Лечение каналов я прошла, а лечение десен мною отложено.

Т.к. при оплате за лечение каналов была введена в заблуждение, то уплатила (карточкой) кроме выполненных процедур еще 50% стоимости коронки, а именно 14 000 руб. (Четырнадцать тысяч руб.).

Никаких работ по коронке мне еще не проводили (слепки, примерки и т.д.), поэтому хочу вернуть уплаченный аванс за коронку, но мне отказали, сославшись на то, что у них такой финансовый порядок. Как мне быть? Спасибо.

В мае моему ребенку поставили пломбу на зубик. Зуб все лето подбаливал, но лечить его не было возможности (т.к. в деревне, где она отдыхала, стоматология была закрыта). По возвращению из отпуска зуб разболелся и в неотложной стоматологической помощи пломбу вскрыли и поставили диагноз обострение хронического пульпита. В платной стоматологии, где мы до этого проходили лечение, и где и была поставлена эта самая пломба, нам отказали в гарантийном лечении, мотивируя это отсутствием у нас чека об оплате оказанных стоматологических услуг. Законно ли это? и что нам в этой ситуации делать?

Мама обратилась в частную стоматологию для лечения и протезирования зубов. Лечение и протезирование было некачественно. Мне пришлось все перелечивать в другой стоматологии. Стоматология не предоставила маме договор об оказании платных медицинских услуг и чеки об оплате. Мама обратилась с жалобой в министерство здравоохранения Челябинской области с просьбой проведения проверки в данной стоматологии и предоставления мне копии всех документов по моему лечению и чеков об оплате. В ответе Минздрав написал, что стоматология, на которую мама жаловалась, не имеет лицензии на осуществление деятельности по адресу ее нахождения и Минздрав не имеет права к ним придти с проверкой. Уведомили меня том, что жалобу перенаправили в областную прокуратуру. Областная прокуратура в городскую, городская в районную.

После этого маме позвонила врач из той стоматологии и сказала, что им позвонили из прокуратуры и сказали, что я на них написала жалобу. Врач спросила, какие у мамы к ним претензии, спросила, куда она еще обращалась. Мама ответила, что только в прокуратуру. Врач предложила подъехать к ним после майских праздников со всеми документами, подтверждающими мое перелечивание в другой стоматологии и мои рентгеновские снимки и решить проблему мирно. Мама приехала к ним для решения этого вопроса. Они отрицают факт прошлого звонка. Мало того, они переписали карту и уменьшили сумму оплаты услуг им в два раза. Типа проблемные зубы они вообще не лечили. Все это было у них в договоре. А районная прокуратура ответила почти за две недели до этой встречи, что документов подтверждающих лечение в стоматологии вообще нет. Работник прокуратуры крайне непрофессионально провела проверку, на мой взгляд. Она к ним не приходила внезапно, а просто позвонила, тем самым дав им возможность избавиться от всех документов подтверждающих лечение, а после переписать их. Факт звонка из прокуратуры подтвердил в телефонном разговоре врач, когда уговаривал идти на мировую. У хозяина этой стоматологии и у работника прокуратуры, который проводил проверку одинаковые фамилии, что наталкивает меня на мысль, что они родственники и работник прокуратуры помогла им подготовиться к проверке.

Мама хочет писать жалобу прокуратуру города. И также подавать прокурору защищать ее интересы в суде в соответствии со статьей 45 ГПК РФ.

Скажите, пожалуйста, жалобу и заявление писать вместе или отдельно жалобу и отдельно заявление. Как это все лучше оформить? Заранее спасибо.

Очень нужна ваша помощь! Я обратилась в платную стоматологию, там мне поставии коронку, спустя три месяца коронка отламилась у основания корня, причиной, как утверджают стоматологи местной поликлиники, то что корень сгнил и из-за этого выпала коронка, НО МНЕ ВАЖНо, как мне вернуть деньги в платной стоматологии ил может быть они попытаются исправить свою некачетвенную работу бесплатно, проблема в том, что ни договор ни чек я в стоматологии не брала, все что есть это запись в их журнале регистрации. Что мне делать?

Мне были оказаны некачественные платные стоматологические услуги (имплантация, протезирование).

После имплантации были постоянные боли, отечность в области одного из имплантатов. Врач стоматолог-ортопед (он же учредитель сети этих клиник), проигноировав их, делал слепки, примерки и фиксацию протеза с применением обезболивающих. В течение года жалобы, в ответ – это пародонтит. Лечение привело к резкому ухудшению состояния. 27.03.2019 – снимок ортопантограмма, жалобы на острую боль, гнойные выделения, запах гнили, просьба помочь – отказ, предложено придти 15.04

А 30.03 – вердикт других врачей – отторжение имплантата, необходимость операции, опасность заражения крови (удалили бы сами, но нет ключей от конструкций – фиксация на винтах).

30.03 – врач сжалился, снял мосты, жалобы опять игнорировал, пригласить хирурга отказался.

3.04 – операция в другой клинике, заключение: «переимплантит с отсутствием остеоинтеграции», на словах: «инородное тело в кости». Пародонтита, который мне лечили – нет.

Написала претензию в клинику – игнор.

Но удивляет не это, а то, что уже третий юрист (Симферополь) отказываются помочь, считая дело бесперспективным – нет доказательств и причинно-следственных связей. Уменя есть: фотокопии медкарты, справка, счет за операцию, изуродованные протезы (от коррекции), а вот доказательств причинения вреда здоровью нет, лечилась самостоятельно. Сейчас нуждаюсь в лечении и протезировании, но как потом доказать, вину врача? К кому обратиться? Что делать?

С уважением, Виктория.

Ходила в частную стоматологию из-за боли зуба. Сделали снимок, сказали все хорошо, снимок чист, возможно воспаление. На следующий день мучала острая боль, температура, я обратилась в другую стоматологию. В итоге там сказали глубокий кариес (пульпит)-лечение 3 ех канального зуба. Есть чеки и карточки и с одной и с другой клинике. Скажите, могу ли я вернуть деньги за снимок в первой стоматологии? И как это сделать?

Заказала выписку из мед карты из стоматологической поликлиники. Мне подробно расписали какой зуб и как лечили. И вот спустя 2 года после такого лечения у меня на некоторых зубах образовалась киста. А где то выпала пломба и откололся кусок зуба и пришлось делать коронки. Вопрос - можно ли через суд потребовать возмещения за некачественное лечение и за дальнейшее протезирование?