Проблема блокировки номера 9095560785 связанная с тюремным заключением - трудности общения и нежелание решать проблему. Как подать заявление в суд?
Заблокировали номер 9095560785 говорят в тюрьме сижу фсин нечего немогу оператору объяснить какие-то отмазки у меня к этому номеру все привязано как на них в суд подать исправлять ничего не хотят даже не пытаются ошыблись номером наверное как написать заявление.
Здравствуйте, Игорь!
Мобильному оператору нужно подавать претензию относительно оказываемой ненадлежащим образом услуги. Данное Ваше право закреплено Законом РФ "О защите прав потребителей", в рамках которого и следует действовать.
Спросить
Сначала подайте оператору письменную претензию. В случае неудовлетворения требования, обращайтесь в суд.
Спросить
Имеет ли право оператор связи блокировать номер за задолженность другому оператору (был переход с сохранением номера от предыдущего оператора и задолженность в сумме 3,79 была погашена при переходе, а теперь старый оператор предъявил новый долг и новый оператор заблокировал номер)
Заблокировали мой номер без предупреждения - проблемы при переходе на нового оператора сотовой связи
Я переходила с одного оператора сотовой связи на другого. Полный переход номера состоялся 8 октября. Сегодня (5 декабря) я узнала, что мой номер заблокирован по причине задолженности у предыдущего оператора. При этом предыдущий оператор передал данные о задолженности текущему оператору 23 ноября. Мне не поступало никаких уведомлений от текущего оператора о возникшей задолженности. По факту мой номер без предупреждения заблокировали. Как выяснилось, текущий оператор направлял уведомления на временный номер, который давали для того, чтобы я сутки (пока переносят номер) была на связи и могла пользоваться услугами. Теперь я не могу пользоваться своим номером до того момента, пока не пройдёт оплата и эти данные не обновляться в системе. Это займёт от 1 до 7 дней. Претензию текущему оператору на некорректное информирование я направила. Но в какие контролирующие органы можно подать заявление дополнительно?
Я перешла из оператора мтс со своим номером в мегафон (номер от летай татарстан). На днях мой телефон заблокировали, оператор мегафона говорит что у меня есть задолженность 15 руб к МТС. Зашли мтс уточнили, оплатили 20 руб, и этот 20 руб появилось в номере мегафона и все, а номер так и не разблокировали.
Вопрос, как нам, на какой расчетный счет оплатит этот 20 рублей для оператора МТС.
Здравствуйте, Насим! Зайдите в также в салон МТС и оплатите у них.
Там есть и терминалы, и через кассу они у Вас могут принять.
Спросить
Если есть долг на одном номере конкретного оператора, может ли оператор списать средства в сет погашения с другого номера, принадлежащего этому же оператору?
Читал в сети, что Роскомнадзор запретил операторам это на основании нарушения прав потребителя. Однако в Мегафоне мне заявили, что если не плачу 3 месяца, то могут списать с других номеров. Билайн же просто приостанавливает работу всех симкарт, насколько мне известно. Правомерна ли приостановка обслуживания без списания средств?
Спроситьвсё это выдумки неквалифицированного персонала. Спишут или приостановят другие карты - смело в Роспотребнадзор
СпроситьЯ перешёл от оператора МТС к оператору Билайн с сохранением номера. Имеет ли право блокировать мой номер Билайн, если на этом же номере образовалась задолженность перед МТС?
Здравствуйте.
Имеет право.
Отсутствие задолженности - обязательное условие перехода номера от одного оператора к другому.
Спросить
21.02.2014 года я написала заявление на расторжение, номер заблокировали, оператор объяснил мне, что деньги переведут на сберкнижку в течении 14 дней, до сегодняшнего дня перечислений на книжку не было, по номеру 0890 мне сказали, что в заявлении я ошиблась в написании номера, и предложили переписать заявлении в офисе мтс, на мой вопрос о блокировке номера меня технично послали, подскажите пожалуйста, как правильно написать претензию, заранее благодарна.
Оператор заблокировал номер телефона (оплаченный) с формулировкой, что второй номер, тоже оформленный на меня, был не оплачен. Может ли оператор блокировать оба номера, оформленные на одного человека, если один оплачен. Законны ли действия оператора?
Мою сим карту мегафон заблокировали и перепродали номер не уведомив меня об этом, а к этому номеру у меня привязан счёт WebManey и банковские счета! И на тот номер приходят все коды и пароли! Соответственно я никуда не могу зайти без этих паролей! Как можно за это наказать мегафон?!
Уважаемый Виктор. К сожалению номер вам не вернут. Действия Мегафона были законны. Телефонная компания, заблокировавшая сим карту (скорее всего за неуплату), хранит ваш номер только одну неделю бесплатно. Затем, хранение платно. Если вы не писали заявление на хранение вашего номера и не оплачивали за эту услугу, то Мегафон оставляет за собой право продать ваш номер третьему лицу. Наказать Мегафон не получиться.
СпроситьУ меня фсин заблокировал номер как мне его разюлокировать?
В салоне МТС ничего толком не говорят.
Если у свидетеля изьяли сот. телефон как вещдог. А свидетель заблокировал этот номер так как на этом номере привязаны все счета. Имеел ли он на это право?
Имел, конечно, и правильно сделал, а то бы менты со всех счетов деньги бы слизали себе и потом доказывай, что это они. Все правильно сделал свидетель.
Спросить
