Возможно ли обратиться в банк с просьбой исключить контактные лица из списка звонков и связываться только со мной?
Могу ли я я обратиться в банк с заявлением, чтобы они убрали телефоны контактных лиц и звонили только мне? Я не скрываюсь и всегда перезваниваю.
Всяла микрозайм. Оставила контактный номер по ошибке знакомой. Теперь её замучали звонками и смс уведомлениями. Т.к у меня задолжность. Звонила им просила чтоб убрали этот номер из контактных намеров. Пообещали но досих пор звонки идут и смс. Что я могу и как решить эту проблему чтоб больше не звонили мой знакомой? Другой контактный телефон я им оставляла чтоб они убрали телефон моей знакомой. Пообещали но...воз и ныне там.
Просрочила платёж. Мне звонят всегда разговариваю. Звонят контактным лицам, хотя я всегда беру трубку. Сегодня позванили директору на сотовый, менеджеру на сотовый с которыми я работаю и начали рассказывать что я злостный неплательщик просрочка один месяц. Их номера как контактные я не давала. Так они могут обзвонить всех моих сотрудников. Можно ли написать заявление в банк чтобы они не звонили.
Добрый день. Такие звонки незаконны. Вы имеете право написать жалобу в полицию или прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
СпроситьМне постоянно приходят смс из НСВ по задолженности моей знакомой. Она брала кредиты и указывала мой телефон как контактный, я несколько раз объясняла сотрудникам НСВ, что это не ее телефон и чтобы мне больше не звонили, мне обещали удалить мой номер из контактных, но смс продолжают идти. Причем текст составлен так, буд-то должница я! Подскажите куда можно обратиться и как правильно составить заявление, чтобы меня больше не беспокоили.
Коррекцию контактной информации в анкете заёмщика, могут произвести только с её согласия, а учитывая то что она является должником и не исполняет обязательства и кроме того не выходит на связь с коллекторами, это сделать невозможно.
СпроситьМне почти каждый день звонят из банка автоинформатор с вопросом о погашении некого кредита. Я в этом банке кредит не брал, а когда разговаривал с сотрудником банка, выяснилось, что кредит брал родственник, и отавил мой номер телефона. Я уже несколько раз звонил и говорил чтобы телефон убрали, и мне не звонили, но безрезультатно. А вопрос у меня следующий, возможно ли подать в суд на банк на моральный ущерб? Просто звонки и по утрам уже надоели.
Имеет ли право банк звонить контактному лицу указанному в кредитном договоре. Хотя на звонки я отвечаю, просто не всегда получается ответить, т.к работаю, но всегда сразу перезваниваю в банк, прошу зафиксировать, что звонила н скрываюсь. Но все равно каждый день звонят родным и говорят о просроченном платеже. Хотя кредит я закрыла. Сказала банку, что я все оплатила, предоставила чеки. Ответили пока вопрос решается, вам будут звонить по всем указанным номерам. Законно ли это?
Возьмите справку в банке о исполнении договора и напишите им письменную жалобу, в которой укажите о моральном вреде, они перестанут звонить.
Спросить
Здравствуйте Мария! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
Спросить
Как предотвратить неприятности от назойливых представителей банка, связанных с задолженностью соседа
Сосед взял в банке кредит и перестал платить, но контактный телефон в банк предоставил мой домашний, сменил номер сотового телефона т. е его не беспокоят, нас одалели представители банка как они представляются. Что мне сделать чтобы они отменя отстали.
Задолженность в Тинькоф банке. Платить сейчас не имею возможности. Стали звонить контактным лицам и родственникам. Я не скрываюсь. На все звонки отвечаю и объясняю свое положение. Могу я оградить от звонков контактных лиц и близких?
Добрый вечер!
Объяснять по телефону не имеет смысла. В случае если у вас изменились обстоятельства и вы не можете сейчас платить, то лучше обратиться с заявлением о реструктуризации долга.
А в случае надоедливых звонков, вы вправе обратиться в полицию за защитой, так как закон ограничивает возможности банков и коллекторов в отношении своих должников.
СпроситьКредит в банке я не брала, мой нрмер указан как контактный, звонят на домашний телефон, отключить его не могу, разговаривают в хамском тоне, куда обратится, чтобы убрали мой номер из клиентской базы?
Я оформляла кредит в банке ПРИВАТ 24 потом банк обанкротился и был продан БИН БАНКУ, хочу узнать по телефону какие контактные телефоны и адреса были мной указаны так как я не помню и прошу их выслать мне копию договора а они отвечают что только по приезду в банк могут мне предоставить эти данные правомерно ли это? СПАСИБО.
Добрый день.
Действия сотрудников банка правомерны, т.к. по телефону они не могут идентифицировать вас как клиента банка. По телефону вашими данными может представиться кто угодно, поэтому вас в банк и приглашают.
Спросить
