Как вернуть деньги за ненужную покупку озонатора, купленного у продавца-ИП из другого города?
Мама сегодня купила озонатор на дому, то есть пришли продавцы домой и навязали совершенно ненужную вещь за 15000 рублей. Товарный чек есть. Продавец ИП, зарегистрированный в другом городе. Есть ли возможность вернуть деньги?
По ст 16 фз о защите прав потребителей навязывать покупки и обуславливать их покупку обязательной покупкой другого товара запрещено, если сможете доказать что навязали, то деньги сможете вернуть.
Спросить
Здравствуйте!
Можно. Так как это услуга навязанная, что запрещено законом о защите прав потребителей. Вам необходимо направить в адрес продавца претензию.
Спросить
А просто вернуть товар обратно продавцу мы не можем в течении 14 дней? Если можем, то как это сделать, если ИП зарегистрирован в другом городе?
СпроситьМожете если это товар непродовольственный и не является технически сложным то можете его вернуть, если ИП зарегистрирован в другом городе то вам нужно отправлять товар посылкой а потом через суд требовать возврата денег за пересылку.
Спросить
Мама сегодня купила озонатор на дому, то есть пришли продавцы домой и навязали совершенно ненужную вещь за 15000 рублей, есть чек, продавец ипэшник, могу ли я вернуть не нужный прибор в течении 14 дн?
Если прибор не является сложным техническим устройством, то можете вернуть, если не нарушена целостность упаковки и товарный вид.
СпроситьА если в инструкции указано, что обмену и возврату не подлежит?
Вообще такое может быть, что электрический бытовой прибор не подлежит возврату?
Спросить
Не., не можете.
Оснований для предъявления требования о расторжении ДКП и возврате денежных средств ДВА: непредоставление информации или наличие в товаре недостатка.
Спросить
Доброго дня! Подавайте продавцу письменное заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Не пропустите 14-дневный срок возврата товара.
Спросить
Добрый день. Да, такое возможно, часть электрических бытовых приборов не подлежит возврату с односторонним отказом от Договора купли - продажи. Вернуть их можно исключительно в случае ненадлежащего качества. Я бы Вам посоветовала написать заявление в УМВД по факту осуществления торговли с посещением жилого дома и навязывании продукции с вводом в заблуждение пожилых людей.
СпроситьКупила не дорогую вещь, пришла домой
Стала ее проверять, но она не работает
Могут ли продавцы на следующий день вернуть мне деньги
Гарантии на этот товар нет
Есть чек.
Купила в магазине не дорогую вещь монопод, Селфи палка. Пришла домой, проверила эту вещь, а она не работает.
Могут ли продавцы на следующий день мне вернуть деньги, чек есть.
Гарантии нет.
Спасибо за ответ.
Оформляла шубу в рассрочку. Товарный чек сунули в пакет и быстро доброжелательно распрощались. Пришла домой и увидела сумму на товарном чеке не соответствующую рассрочке, то есть навязали кредит. Могу ли я вернуть эту разницу?
Пишите в кратчайшие сроки официальную претензию, для ее составления обратитесь на очную консультацию к адвокатам, Вам главное не пропустить сроки для расторжения договора.
СпроситьКупила цифровой фотоаппарат. Качество снимков и видео совершенно не устраивает. Пришла в магазин. Сказали, что он соответствует заявленным характеристикам и сделать возврат не могут. Посоветовали приноровиться к нему. Честно пыталась. Не получается. 14 дней со дня покупки ещё не прошло. Вся комплектация на руках. Есть ли возможность сдать ненужную вещь и вернуть деньги?
чтобы вернуть должны доказать что фоапппарат делает некачественные снимки-думаю у вас это не получится
СпроситьКупила телефон месяц назад навязали дополнительную гарантию ненужную настройку и стекло все это на сумму 28000 рублей. Могу ли я отказаться от этих услуг? И вернуть эти деньги?
Можно, но для этого необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Добрый день!
Если настройка была произведена, то за нее денежные средства вернуть не смогут (тк это относится к услугам и она была оказана), по поводу доп. гарантий и стекла (если оно в первоначальном состоянии) - обращайтесь в письменном виде в магазин.
СпроситьКупил машину в другом городе, приехал домой на сервисе сказали, что это распил. Подскажите есть шанс вернуть деньги? Договор оформлен от руки, есть копия паспорта продавца. Также в ПТС указан продавец, значит машина стояла на учёте..
Галина, можете требовать расторжения ДКП авто и возврата денежных средств. В ДКП авто стоимость то авто реальная указана?
СпроситьМоя мама купила планшет для внучки, продавец 40 минут уговаривал её приобрести дополнительную страховку, говорил что это совсем другое и никак не похожее на заводскую гарантию, мама все равно отказалась от этой страховки, а когда продавец принес ей чек, в котором указана стоимость уже купленной страховки, мама попросила его перебить чек, сказав что страховка ей не нужна. Продавец сказал что эта страховка необходима. Один экземпляр договора на руках, другой остался у продавца и не один экземпляр мама не подписывала. Прочитав условия страхования в договоре, обнаружила, что в нем прописаны все гарантийные случаи на которые действует заводская гарантия. Как можно вернуть деньги за ненужную страховку и можно ли наказать продавца?
Купили по предоплате одну вещь с авито) за 1000 рублей и 300 на отправку прислали. Продавец прислал не ту вещь, гораздо хуже по качеству. Есть ли возможность вернуть свои деньги обратно, а этот товар отправить продавцу?
Деньги отправляли на карту, есть номер телефона, ФИО.
Добрый день! Можете потребовать возврат денежных средств, напишите продавцу об этом, если это ИП или юридическое лицо то будет применяться нормы закона о защите прав потребителей, если физическое лицо, то в данном случае требуйте замены товара.
Спросить
Здравствуйте! Вы вправе обратиться к продавцу с претензией, а потом обратиться в суд. Можно попробовать обратиться в полицию с заявлением, если действия попадают под ст.159 УК РФ.
Спросить
Здравствуйте! Если это частное объявление и не связано с коммерческой деятельностью продавца, то это не реально, в ином случае можно попробовать.
Спросить
