Проблемы с производством и установкой окна после предоплаты - как вернуть деньги?
Заключили договор с компанией на производство и установку окна, внесли 100% предоплаты, все сроки по договору давно истекли, на вопросы: «Когда?» отвечают: «Завтра перезвоним».
Глухо как в танке.
Как быть? Как забрать деньги?
Здравствуйте, Екатерина!
Вам для начало необходимо оставить претензию исполнителю с указанием ваших требований, если претензия будет грамотной то все решится.
Лучший вариант отправить заказным письмом. К претензии приложите копии чек (-ов) и договор (-а).
Если по претензии Вам не ответят тогда подавайте иск в суд и попутно заявление в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя!
СпроситьЕкатерина, здравствуйте.
Начинать решение вашей проблемы нужно с отправления претензии исполнителю.
Возможно это поможет решить вашу проблему в досудебном порядке (иногда письменные и грамотные претензии действуют отрезвляюще).
В случае отказа или игнорирования - обращаться с исковым заявлением в суд. Благодаря тому, что претензия была направлена, вы сможете требовать в суде выплаты потребительского штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
СпроситьИзготовление и установка памятников " Мемориал". Заключили договор с этой компанией в апреле на установку и изготовление памятника, внесли 100% предоплату. Срок на установку 09.06.2016, сегодня 25 всё что они сделали только заливку бетоном и всё! я постоянно им звоню и постоянно у них отговорки мы перезвоним, мы перезвоним. Кто знает что можно сделать, куда обратиться с такой проблемой?
Юлия Лексина.
Изготовление и установка памятников " Мемориал". Заключили договор с этой компанией в апреле на установку и изготовление памятника, внесли 100% предоплату. Срок на установку 09.06.2016, сегодня 25 всё что они сделали только заливку бетоном и всё! я постоянно им звоню и постоянно у них отговорки мы перезвоним, мы перезвоним. Кто знает что можно сделать, куда обратиться с такой проблемой?
Я заключила договор на изготовление и установку окна. С даты исполнения договора прошла неделя, ничего не происходит, установку переносят все время. Могу я расторгнуть договор и вернуть деньги (была предоплата 100%), если окно уже изготовлено?
28 февраля я заключила договор с компанией на установку в моей квартире балконных рам, при установке мне испортили окна искрами от болгарки, не доделали до конца козырек, не установили термометр (установка оговорена в договоре), из трех створок работает правильно только одна. На мои просьбы доделать работу и устранить неисправности мне отвечают обещаниями и пропадают. Срок договора истек 26 апреля.
23 октября заключила договор с ИП на установку балкона, внесла 50% предоплаты. По договору срок изготовления и установки изделия составляет 8 рабочих дней со дня внесения предоплаты. Сегодня 4 декабря, балкон до сих пор не установлен. На мои вопросы когда нам установят балкон, мне отвечают, что устанавливать некому! Что делать?
Нужна Ваша помощь. Мы заключили договор с компанией на установку окон в кол-ве 4 шт,в итоге было установлено 3 окна, а 4 окно привезли но не того размера, устанавливать конечно не стали сказали что сделают и привезут установят. Но по договору все сроки истекли на наши звонки отвечают обещаниями или вообще бросают трубку. Мы окна оформили в кредит я уже плачу кредит за 4 окна но установлено только 3.
Заключили с фирмой договор на установку межкомнатных дверей. Внесли предоплату. Срок выполнения договора давно истёк,двери не установлены. Телефон контактный отключен. Мои действия?
Установили окна, договор с чеками утерян, сейчас компания, которая устанавливала окна требует деньги, якобы мы внесли только предоплату половину от стоимости, а сейчас необходимо внести оставшуюся сумму. Я помню что в договоре четко звучало, установка только при 100 % оплате. Как нам быть? Заранее спасибо.
21 августа 2008 года. Мы заключили договор на установку металлопластиковой конструкции (окно). По условиям договора произвели 100% предоплату. Срок исполнения обязательств по установке 40-45 дней с момента оплаты суммы. После срыва сроков установки, я потребовал разрыва договора и возврата ранее оплаченных денег. На что получил отказ. Сроки установки для меня принципиально важны так как мы не можем начать ремонт до установки окна. Мы ждем пополнения в семье и затягивать сроки не можем. Вся ситуация связана с переживаниями и волнениями которые противопоказаны моей жене так как существует угроза выкидыша. Подскажите пожалуйста что необходимо мне предпринять?
Заключили договор с ИП на установку окон ПВХ. Внесли предоплату. Ждали два месяца. Окна так и не установили. В смс-сообщении ИП сам предложил вернуть предоплату. Сообщил также, что договор теряет силу после возврата денег, так как назначение платежа: возврат предоплаты. Требуется ли заключение доп. соглашения о расторжении договора? Имеем ли мы право на уплату неустойки, указанной в договоре при его невыполнении?