Уважаемый Сергей!
В первую очередь Вам необходимо убедиться, что звонит именно коллектор, а не мошенник. Убедиться в этом очень легко:он должен представиться и назвать компанию, в которой работает. Вы имеете полное право позвонить в эту компанию и выяснить, работает ли в ней позвонивший Вам человек. Также Вы можете позвонить руководству коллекторского агенства и выяснить все, что Вас интересует.
Не исключаю возможности, что это могут быть и телефонные хулиганы, которые любят терроризировать людей своими звонками. Если у Вас есть такая возможность, то записывайте все телефонные разговоры с теми, кто Вам звонит, предупредив об этом собеседника. И если он или она продолжает говорить, это означает дачу согласия на запись разговора. Делайте заметки. Держите подробные примечания всех переговоров. Отмечайте день и время каждого звонка, название агентства, имя и фамилию звонившего и что было сказано. В любом случае, Вам необходимо связаться с руководством коллекторского агенства и прояснить ситуацию.
Если выяснится, что это не коллекторы, а мошенники или телефонные хулиганы, обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.
С уважением, Старшинова Е.П.
Спросить
Пожаловаться