Проблемы с доставкой заказов - что будет, если не смогу вернуть деньги клиентке?
Скажите я работаю через интернет, продаю одежду, отправок клиентам много. Заказ делала девушка, 2 заказа к не отправили, а последний на 5100 получилось что поставшик не исполнил его, девушка написала заявление в январе 19 года, там я дала обьяснение, что задержки, но потом поставшик пропал и в итоге заказ не пришёл, девушки я деньги не смогла вернуть, сначала был отказ в возбуждения уголовного дела, а сегодня позвонили сказали что дело завели с прокуратуры, что мне будеь, если я не смогу вернуть сумму?
Два варианта, и оба неприятные:
1) вероятно написано заявление в прокуратуру или милицию о расследовании факта мошенничества. Суммы 5100 для привлечения по этой статье достаточно для возбуждения.
В ходе расследования потерпевший напишет заявление о признании его гражданским истцом и на общих основаниях при принятии судом решения будет выдан исполнительный лист, дальше пойдут работать приставы.
2) истец вправе обратиться в суд (без возбуждения уголовного дела) о взыскании ден средств, 1% от суммы товара за каждый день просрочки по закону о защите прав потребителей, морального вреда и т.п.
Поскорее находите деньги и возвращайте заказчику товара!
Спросить
Скажите я работаю через интернет, продаю одежду, отправок клиентам много. Заказ делала девушка, 2 заказа к не отправили, а последний на 5100 получилось что поставшик не исполнил его, девушка написала заявление в январе 19 года, там я дала обьяснение, что задержки, но потом поставшик пропал и в итоге заказ не пришёл, девушки я деньги не смогла вернуть, сначала был отказ в возбуждения уголовного дела, а сегодня позвонили сказали что дело завели с прокуратуры, что мне будеь, если я не смогу вернуть сумму?
Я сделала заказ на сайте однаклассников. Мне заказ не отправили, я попросила возврат денег. Сказали всё вернут. Ничего не вернули. Я написала заявление в прокуратуру. Мне пришел отказ. Как написать заявление, чтоб обжаловать решение об отказе уголовного дела.
Направьте претензию на сайт.
Напишите заявление в полицию и Роспотребнадзор.
Данные документы понадобятся для подачи иска в суд.
Спросить
Добрый день!
В. Самара, есть Управление "К" МВД России, это отдел по борьбе с интернет преступлениями, напишите заявление туда.
Для более подробной консультации можете обратиться к нам в офис!
СпроситьМеня обманули в интернет-магазине. Я сделала заказ в интернет-магазине секонд хенд, после чего мне позвонил менеджер и сказал, что я должна оплатить доставку в размере 382 р, потому что я делаю первый заказ. Я оплатила, после чего из моего заказа убрали одну вещь и позвонили и сказали, что не могут мне отправить посылку, потому что сумма заказа недостаточна. Но потом вроде пообещали выслать, но так и не отправили посылку. Куда мне обращаться? Как вернуть свои деньги.?
Заказала товар в интернет магазине. В этот же день позвонила и отказалась от заказа. Примерно через неделю мне позвонили и сказали, мой заках пришёл на почту. Я сказала оператору, что я от заказа отказалась в тот же день, на что звонившая мне девушка ответила, что отказ делают не позднее 30 минут.. И ТО ЧТО ТЕПЕРЬ СО МНОЙ СВЯЖУТСЯ ЮРИСТЫ.
Если вас не ставили в известность об условиях отказа "в течение 30 мин", Ваш отказ не должен влечь каких либо санкций со стороны продавца
Спросить
Не волнуйтесь, ничего вам не будет) Хотя бы потому, что надо еще доказать, что это ИМЕННО вы делали заказ. Очевидно, что кто угодно может заказать на имя другого лица товар, это не делает данное лицо обязанным его приобретать, пусть даже отказа не было и товар находится в руках у курьера, требующего оплаты. Забудьте об этом и не общайтесь с никакими "юристами" от интернет-магазина.
СпроситьЯ заказала через интернет в контакте у физ лица одежду на сумму 7 тыс руб. Деньги перевела на карту Сбербанка. Заказ не приходил 3 месяца, я попросила вернуть деньги. На что мне ответили, что заказ будет выслан в ближайшее время. Через пару дней мне скинули накладную об отправке заказа на моё имя. Получала заказ в транспортной компании, получение заказа сняла на видео. Вместо заказанных мной вещей пришли тряпки. В накладной написано, что одежда. Есть ли смысл писать на эту девушку заявление в полицию о мошенничестве?
Примут ли видео как доказательство? И не откажут ли в возбуждении уголовного дела и обращаться в суд?
Спросить
Я заказала одежду через нтернет-магазин. Оплатила заказ на карту. В ИТОГЕ-ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЭТА ДЕВУШКА МОШЕННИЦА. Нет ни денег ни заказа. И таких как я она много обманула. Можно ли что-то с этим сделать. Заявление в полицию может написать.
Обратитесь с заявлением в полицию, у Вас есть для этого основания. Решение о том возбуждать уголовное дело или нет должно быть принято не позднее 3-х суток со дня Вашего обращения. По мотивированному ходатайству следователя, в некоторых случаях, руководитель следственного органа может продлить этот срок до 10 суток (ст.144 УПК РФ).
СпроситьЗнакомый держит интернет магазин одежды, и через его было куплено под заказ и оплаченные некоторые вещи. Сумму заказа была оплачена наличными на руки. Заказанные вещи так и не были доставлены мне в оговоренные сроки, так как якобы у его поставщика какие то проблемы с доставкой. Имею ли я право написать заявление в милицию на данного человека по факту мошенничества и злоупотребления доверием. Сумма заказа в несколько раз превышает минимальную сумму ущебра при краже для возбуждения уголовного дела.
В начале июня месяца, в тк где я работаю, у меня был совершен факт мошенничества. Я вызвала полицию, написала заявление. После этого пришел письменный отказ в возбуждении уголовного дела. Сейчас, по прошествии двух месяцев, мне снова позвонил следователь и сказала что дело все же было возбуждено. Обжаловать факт отказа, я не приходила. Скажите, возможно ли возбуждение уголовного дела после отказа, за такой длительный срок?
Да, возможно, было вынесено промежуточное постановление об отказе в ВУД, прокурор отменил и направил на дополнительную проверку и дело возбудили
Спросить
Я через интернет-магазин сделала заказ одежды! Часть заказа было отправлено. Теперь магазин не возвращается мне оставшиеся деньги! Я хочу написать заявление в прокуратуру, скажите пожалуйста какие статьи и части уголовного кодекса мне нужно указать в заявление! Заранее спасибо.
Квалификация деяния определяется следствием. Обращаться Вам нужно в полицию. Неосновательное обогащение магазина взыскивайте в судебном порядке.
СпроситьЧерез интернет магазин оформила заказ, оплатив через онлайн банк полную стоимость. Мне написали, что заказа приедет в течение 2 недель. Заказ так и не пришёл. При выяснении задержки, мне писали, что вот-вот все отправят. Но заказ так и не пришёл. Попросила оформить возврат. Сказали, что деньги переведут, но так и не перечислили. В итоге: заказ так и не пришёл, деньги не перевели, есть только их контактный номер, данные владельца банковской карты.
Напишите претензию на возврат денег. Ст.27,28,26.1 закона о защите прав потребителей. И подайте в суд. Также можете обратиться в полицию, возможно мошенники.
Спросить
Доброго времени суток. Напишите заявление в полицию по факту мошенничества. Укажите номер телефона и данные владельца. Так распечатайте переписку и приобщите к заявлению.
СпроситьУ Вас осталась последняя инстанция - суд.
Ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации N 138-ФЗ от 14.11.2002 г.:
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.Спросить
Напишите претензию с отказом от договора покупки и требование возврата средств. После этого обращайтесь в суд (можно по своему месту жительства) с иском о взыскании средств.
Кроме того можно будет взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.
Обращайтесь, поможем.
Спросить
