Жалоба на ООО ФОРСАЖ - Задержка поставки запчастей и утеря денег - как подать иск в суд
Я заказывал запчасти на авто в ООО ФОРСАЖ, обещали прислать в течение месяца, а прошло уже три месяца. В результате запчастей нет и денег тоже. Хотел бы подать в суд на эту фирму. Как правильно это сделать.
До обращения в суд необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, чтобы ее составить нужно ознакомиться с документами, срок поставки прописан письменно или обещали устно?
Спросить
Меня завут Денис и я из Казахстана заказывал запчасти из РФ больше месяца назад теперь они не отвечают и нету запчастей хотелось бы знать могу ли подать в суд на эту фирму.
Здравствуйте. Конечно можете. Если у вас дистанционный способ покупки, то вы вправе отказаться от товара в любой момент до его получения без объяснения причин. Закон «О защите прав потребителей» 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Ссылка: Подробнее ➤
Если они вообще не отвечают, тогда пишите заявление в ПОЛИЦИЮ по ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА (ст. 159 УК РФ) Рекомендую нанять адвоката или юриста на территории РФ...
Желаю удачи. В.
СпроситьЗдравствуйте, Денис. Для начала необходимо ознакомиться со всеми условиями договора, в том числе сроком, затем понять что это за организация, зарегистрирована ли она в установленном законом порядке, если нарушения действительно есть, то сначала подать жалобу в организацию и только затем в суд, если всего этого не соблюдать и обратиться сразу в суд, то Ваше заявление оставят без рассмотрения.
Спросить
Отдал ноутбук в ремонт, в сервис samsung так как той же фирмы. Гарантии уже нету. Взяли предоплату 50% от стоимости запчасти. Обещали что запчасть придет в течении 2 недель. Прошло уже 2 месяца и мне всё время говорят подождите ещё неделю. Есть по закону период времени за который они обязаны его сделать? Последний раз предложили мне забрать ноутбук пока не придёт запчасть.
Заказал авто запчасти в другом регионе. Ни запчастей ни денег. Говорят что деньги отправили уже месяц как. Что можно сделать не нарушая закон.
Предупредить, что напишите заявление в полицию по факту мошенничества на продавца, Сергей
СпроситьЗаказал запчасти на автомобиль в автомагазине, оплатил полностью, по договору в течении пяти дней обещали поставить, уже месяц кормят завтраками и небылицами. Не денег ни запчастей, что делать?
Здравствуйте! Предъявляйте письменную претензию. Если в течение 10 дней не вернут средства, то подавайте в суд иск о взыскании денежных средств.
СпроситьПишите письменную претензию продавцу. Вы имеете право вернуть деньги, взыскать неустойку и моральный вред.
Ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:Спросить(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Здравствуйте, Татьяна Николаевна.
Обратитесь в магазин с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврате денежных средств.
В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока - обращайтесь с Иском в суд, с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа и возмещении морального вреда + возмещении ВСЕХ расходов по взысканию (в порядке ФЗ ОЗПП).
СпроситьПеревела деньги на карту человеку за доставку запчастей, а в итоге не запчастей, ни денег! А человек, который обещал привезти запчасти теперь говорит, что у него нет денег! Прошло уже 3 недели!
Заключил договор с фирмой о доставке и продаже мне запасных частей на автомобиль. Я произвел 100% предоплату в размере 11200 рублей. Согласно срока договора фирма выполнила условие (т.е доставила запчасти в срок), но они не подошли к моей машине. Представители фирмы пообещали мне, что соответствующие запчасти они доствят через через месяц но цена их будет больше на 1000 рублей. Я согласился т.к. приобрести такие зачасти мне больше негде. Сейчас прошло времени уже 4 месяца, а своих запчастей я так и не получил и деньги мне не возвращают. В фирме постоянно говорят, что запчасти якобы все еще в дороге. Это с сентября месяца, а сейчас уже декабрь.
Подскажите пожалуйтса как быть, как поступить правильно юридически.
В принципе я согласен подождать еще месяц, но по истечении этого месяца хотелось бы забрать деньги обратно.
В соответствии с п.5 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете потребовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости услуги.Т.е. после того как прошёл месяц после первой вашей претензии вы можете начинать считать неустойку. В вашем случае вы можете получить и запчасти и деньги. Но я бы посоветовал ВАм предъявить претензию о выплате неустойки, после получения товара.
Желаю удачи.
Будет нужна помощь обращацтесь.
СпроситьЗаказала через интернет в фирме вещи. Фирма находится в другом городе. Фирма отправила мне посылку транспортной компанией. Когда я получила груз, обнаружела что пришло только 30% от того что я заказывала. Написала на фирму обещали что пришлют все остальное. Через месяц прислали еще груз но там опять не все. Я попросила вернуть деньги за вещи которые они мне не отправили, продавец обещал вернуть. Прошло уже пол года я не могу до сих пор добиться возврат денег. Обещают вернуть каждый день но кроме обещаний не чего нет. Скажите смогу ли я добиться от них возврата денег.
Добрый день, направьте сначала в фирму Претензию, если не поможет, то необходимо обратиться в суд по месту нахождения фирмы.
СпроситьФирма состоит из мужа и жены (на нее оформлены все документы ПБОЮЛ) и якобы они продают запчасти из Германии. Мы внесли предоплату в сумме 30000 т. р.Нам обещали запчасти предоставить в течении 2 недель, но прошло 1,5 месяца, запчастей нет и на наше требование вернуть деньги мы получили отказ. Женщина ссылается на то,что на нее просто оформлен ПБОЮЛ, и делами занимается ее муж, а он говорит, что денег нет (он имеет еще паспорт для проживания за границей). Случайно столкнулись с еще одним товарищем по несчастью, мужчина тоже отдал им деньги, но не получил запчасти. Что нам делать в этой ситуации?
Если у Вас есть все подтверждающие документы, то Вам необходимо написать заявление в милицию о мошеннических действиях либо подать иск в суд об истребовании денег.
СпроситьПомогите разобраться в такой ситуации: фирма 1 выиграла суд у фирмы 2, а фирма 2 выиграла суд у фирмы 3. Фирма 2 не платежеспособна и фирме 1 ничего не платит. Фирма 3 хотела бы минуя фирму 2 выплатить деньги фирме 1, но здесь видимо обязателен договор цессии и согласие фирмы 2. Вот и вопрос - никак без согласия фирмы 2 это не сделать? Судебные приставы не уполномочены проводить такие зачеты долга? Судебные приставы арестовывали дебиторскую задолженность фирмы 2 по решению суда в пользу фирмы 1 и исполнительный лист на фирму 3 получается есть эта дебиторская задолженность, которой нельзя распоряжаться (т.е. она в пользу фирмы 1) , но фирму 2 это не волнует она в другом регионе и хотят денег любыми способами...
Согласно части 2 ст. 313 ГК РФ:
Если должник не возлагал исполнение обязательства на третье лицо, кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в следующих случаях:
1) должником допущена просрочка исполнения денежного обязательства;
2) такое третье лицо подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество.
Согласно позиции Верховного суда такое погашение долга возможно только в случаях, если не введена процедура банкротства в отношении должника, также если долг гасится в полном объеме.
Второй способ:
Фирма один при содействии приставов арестовывает расчетный счет фирмы 2, далее фирма 3 перечисляет денежные средства на указанный арестованный счет, и они автоматически перечисляются банком на реквизиты ФССП на погашение долга фирмы 2 перед фирмой 1.
Спросить
Здравствуйте! Вам желательно с данным вопросом очно обратиться к юристу нужно видеть все документы по делу тогда и принимать решение.
СпроситьЗаказал запчасти на авто в г.Чайковский запчасти через некоторое время пришли но пришли не те я их вернул в течении 10 дней в первоначальном виде мне сказали проведут экспертизу о том почему не подошли запчасти прошел месяц ни запчастей ни денег я не увидел пишут что разбираются в течении какого срока они должны были это сделать?
