Проблемы с оплатой рассрочки в магазине Вестфалика ООО Обувь Росии - отсутствие подписей и задолженность
Брала рассрочку в магазине Вестфалика ООО Обувь Росии оплатила полностью, перед последним платежем зашла в магазин спросила сколько осталось оплатить, назвали сумму, все оплатила, а теперь звонят с банка и говорят у меня задолженность, якобы пении какие то были. И самое интересное в договоре у меня нет ни моей подписи ни сотрудника и не печати ни одной. Что посоветуете?
Брала в Вестфалике обувь в рассрочку, а месяцем позже займ. Все вовремя оплатила, но мой платеж по займу, якобы ушел на счет рассрочки. Теперь мне звонят сотрудники и обвиняют меня, что я не оплатила, что я сама отправила деньги не на тот счет, хотя номер счета в чеке указан верно (согласно договору). Получается по вине Обуви России у меня портится кредитная история. Куда можно обратиться. Спасибо.
Обратиться можно с письмом в Бюро кредитных историй. Если придёт письменный отказ, тогда остается только обращаться в суд.
СпроситьМогу ли я отказаться от рассрочки платежа. Брала вчера на мебель, через банк.
50% оплатила магазину. Дали рассрочку на 4 мес.
Сегодня оказалось, что могу оплатить всю сумму в магазин.
если можете оплатить все сразу дак это ваше право, не обязательно растягивать на 4 месяца если финансы позволяют выплатить все разом
СпроситьВ мае месяце мною был заключен кредитный договор (был приобретен мобильный телефон в рассрочку). Я каждый месяц оплачивала в магазине указанную в договоре сумму. Общая сумма платежей по кредиту 34 тяс.253 руб.18 коп.. Размер первоначального платежа магазин не перевел в банк, сославшись на то, что это плата остается магазину. Правомерно ли такое действие со стороны магазина?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
По ст. 819,820 ГК РФ вы обязаны выполнять по условиям договора обязательства ст. 307 ГК РФ.
СпроситьВзяла рассрочку в магазине Вестфалика, сделала замену обуви выдали доп. соглашение в котором сделали ошибку. Сумма рассрочки стала меньше. Я ошибки не увидела и оплатила по доп. договору первый месяц. Через месяц магазин выявил ошибку и начал начислять пени на не доплаченный остаток и требовать с меня долг не объясняя ситуацию. Пока выясняли долг вырос. Подскажите, что делать?
В 2014 году оформили рассрочку на обувь в магазине Вестфалика на 6 или 7 месяцев, выплачивали каждый месяц по платежке как полагается. В течении 2-х месяцев выплачивать не могли, естественно насчитали пени и штрафы. Позже оплатили всю сумму по рассрочке, но пени и штрафы оплатить не смогли. На дня днях звонили коллекторы и предложили оплатить 10000 рублей, а оставшуюся сумму 39 191 рубль они спишут. Подскажите пожалуйста стоит ли оплачивать данную сумму, если рассрочка по товару полностью выплачена?
Здравствуйте, точную сумму Вам нужно узнать в банке, который предоставил кредит. У коллекторов могут быть свои интересы, и нередко они ради своих интересов, помимо комиссионных от банка, "увеличивают" сумму долга и называют неверные суммы. Уточняйте в банке.
СпроситьВзяла рассрочку на обувь в вестфалике. Оплатила не все. На данный момент платить нечем. Могу ли я оплатить только сумму за обувь без процентов за просрочку платежей?
В ноябре 2014 года брала кредит в магазине на 4 месяца без процентов. (Банк Хоум Кредит). С декабря по март я его выплатила. По указаниям продавца я должна была перед последним платежом связаться с банком - предупредить о закрытии кредита и внесении последнего платежа, что я и сделала. Мне по телефону назвали последнюю сумму и я оплатила. Теперь оказывается, что мой график растянут на 1 года т.к. я не писала заявление в банк о досрочном закрытии кредита и что я должна оплатить оставшуюся сумму. Ни банкомата данного банка у нас в городе нет, ни отделения где я могла бы написать такое заявление. Перед последним платежом я также не была уведомлена о необходимости письменного заявления. У магазина претензий ко мне нет. Что делать, посоветуйте. Заранее благодарна.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьЗдравстуйте! Брала кредит в банке, перед последним платежом уточнила сумму, заплатила больше чем сказали. Через 3 недели звонила уточнить погашен, ли кредит сказали задолженности нет, а на следующий день звонят и говорят, что была задолженность 3 рубля и теперь штраф 500 руб. я платила все платежи вовремя, просрочек не разу не было. По чекам у меня переплата 5,70.
Банк звонит мне с 7.00 и до 22.00, требуют оплатить 500 руб.
Подскажите что мне делать.
для начала сходить в банк и взять выписку по счету и справку о наличии, размере задолженности. Получив эти документы,можно будет скоординировать дальнейшие действия
СпроситьВам необходимо сверить ваши квитанции с графиком платежей, установленным Банком. И от этого "плясать".
СпроситьВ нашем городе закрылся магазин Вестфалика. Я покупала там обувь, оплата покупки производилась по внутренней рассрочке, согласно договору 11 числа каждого месяца. Когда я пришла внести последний платёж,11 числа, то магазин оказался закрыт. По многоканальному телефону, указанному в договоре мне предложили произвести оплату через банк, заплатив дополнительно к платежу проценты за 5 дней доставки денежных средств. Магазин закрылся не по моей вине. Должна ли я оплачивать проценты или я могу заплатить банку только ту сумму, которую должна была магазину?
Уважаемая Елена! Проценты за пересылку денежных средств с Вас взымает не магазин, а банк. Данная комиссия взымается на основании ст.851 ГК. Соответственно, при переводе суммы магазину вы не переводите им дополнительные проценты, а платите за услуги банка.
Спросить
Здравствуйте, Елена.
Вы задали юристам очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.
Во-первых, у любого магазина есть СОБСТВЕННИК, например, у наших Петрозаводских "ЛЕНТА" собственник ООО "ЛЕНТА" в г.Санкт-Петербурге. Таких магазинов "ЛЕНТА" по России сейчас больше 100...
Так что и у этого закрывшегося магазина "Вестфалика", о котором Вы пишите в своем вопросе, есть собственник.
Во-вторых, у Вас есть договор, заключенный Вами при покупке обуви в указанном магазине, так что смотрите внимательно условия этого договора. Такие юридические вопросы, а тем более, связанные с перечислением денег кому-то..., не решаются по телефону "многоканальному".
В-третьих, условия любого договора, заключенного между физическим лицом и продавцом (ИП или Юридическое лицо), не должны нарушать права покупателя согласно положений Закона РФ "О защите прав потребителей".
Знать свои права и обязанности, установленные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
В этом может помочь разобраться более подробно конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу и (или) копий относимых документов.
Удачи Вам.
Спросить
Не должна, судя по изложенному.
ГК РФ.
СпроситьСтатья 406. Просрочка кредитора
1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.
Кредитор не считается просрочившим в случае, если должник был не в состоянии исполнить обязательство, вне зависимости от того, что кредитором не были совершены действия, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта.
2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.
3. По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.
