Кредитный договор с ООО МФК «ЭйрЛоанс» и проблема с пересчетом покупки в интернет-магазине ОЗОН - должна ли я платить за товар, который не получила?
Мною в интернет Магазине ОЗОН заключен кредитный договор с ООО МФК «ЭйрЛоанс» та покупку бытовой техники, в последствии от одной позиции я отказалась но кредитный договор не пересчитали. По факту я должна платить кредит за товар который не получила?
Ирина, здравствуйте!
Вам необходимо написать заявления в банк на перерасчет кредитной суммы. В случае отказа пишите на банк жалобу в ЦентрБанк.
СпроситьЗдравствуйте.
Когда Вы берете товар в кредит, то денежные средства Продавцу перечисляются банком, за Вас, а Вы отдаете последствии денежные средства банку.
Вы приобрели товар, банк оплатил его, в последствии одну позицию Вы вернули, следовательно, для перерасчета кредитной суммы (ее уменьшении), магазин должен подготовить возврат некой суммы банку, для перерасчета Вам. На основании чего банк вам пересчитает, если денежные средства у магазина-нет оснований. Необходимо вначале обратиться в магазин, получателю денежных средств.
Я бы посоветовала Вам написать заявление магазину, на основании закона о защите прав потребителя заявление о том, что магазин должен осуществить необходимые действия по возврату денежных средств банку, за не проданную Вам позицию с приложением договора кредитного, документов по возврату.
И затем уже на основании ответа далее действовать.
А я еще поразмышляю над Вашим вопросом. Интересная ситуация.
СпроситьМною в интернет Магазине ОЗОН заключен кредитный договор с ООО МФК «ЭйрЛоанс» на покупку бытовой техники, в последствии от одной позиции я отказалась. К сожжению сразу после подписания кредитного договора. Сотрудник горячей линии интернет-магазина заверил, что договор обязательно пересчитают но кредитный договор не пересчитали. По факту я должна платить кредит за товар который не получила? Как быть в сложившейся ситуации?
Написать претензию продавцу для возврата Вам стоимости товара, от которого Вы отказались. Банк перечислил деньги организации и они обязаны Вам их вернуть. А вот вносить изменения в кредитный договор - скорее всего не получится, так как нет законных оснований.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьОформил покупку товара через интернет-магазин Озон, подарок на юбилей. Купил в кредит, банк кредит оформил мгновенно. Две недели никаких уведомлений от магазина, от покупки пришлось отказаться. По условиям, перечисленная Озону стоимость товара должна быть возвращена банку, договор целевого займа расторгнут в связи с уплатой суммы займа. Товар мною не получен, стоимость товара вынужден выплачивать банку. Баенк ссылается на договор целевого займа и отсутствие денежных средств, Озон утверждает - деньги банку перечислены, высылает платежное поручение где денежные средства перечислены на непонятный счет. Попытки разобраться наталкиваются на хамство и игнор. Являясь инвалидом войны II группы сложно посещать эти организации лично.
Магазин "Озон", банк "ОТП Банк".
Готовлю судебный иск. Но скотское отношение изумляет. Что в этой богоспасаемой стране происходит?
Здравствуйте!
Обращайтесь к юристам сайта в личном сообщении, вам подготовят иск. Услуга платная.
СпроситьНеобходимости в составлении иска нет, написать его дело пяти минут, хочу предостеречь людей, и предупредить, что юриспруденция умерла в 2003 м году.
СпроситьМожет ли банк взыскать долг по кредитной карте если карта была выслана почтой после оплаты за покупку бытовой техники и никакого договора на предоставление кредитной карты подписано не было. Банк ссылается на то,что договор был подписан при покупке бытовой техники в магазине хотя подписывали только документы на покупку бытовой техники?
Здраствуйте! Для начала Вам необходимо расторгнуть договор купли-продажи, после чего, получив документ о расторжении договора, можно расторгнуть договор с банком.
СпроситьБрал потребительский кредит на приобретение бытовой техники. Техника оказалась неисправной. Фирма забрала неисправную бытовую технику, а деньги за неё по решению суда не возвращает. Договор с фирмой я расторг тоже по решению суда. И теперь банк через который я брал кредит на покупку бытовой техники требует выплаты кредита, хотя я считаю что фирма была в сговоре с банком, т.к.эта фирма пропала и на счетах у неё ничего нет. Могу ли я расстогнуть кредитный договор с банком т.к. меня обманули, ввели в заблуждение. Пусть банк сам разбирается с этой фирмой по выплате кредитных денег за бытовую технику.
Вы не правы. Договор на кредит и на покупку техники -разные договора.Вы должны были после возврата технике ,обратиться в банк и расторгнут договор.
СпроситьЯ через ООО Ескредит оформила кредит с ОАО Ренессанс кредит на приобретение товара через интернет-магазин, но товар не получила (в тот же день написала отказ), но банк деньги Ескредиту уже перечислил. Теперь Ренессанс требует с меня уплату кредита. Можно ли расторгнуть кредитный договор, если я товар не получила... Спасибо.
Здравствуйте! Это зависит от условий подписанного Вами кредитного договора.
Скорее всего вопрос придется решать в судебном порядке.
СпроситьЯ уже поняла, что придется подавать в суд, но в какой? Могу ли я подать по моему месту жительства в г. Лермонтове или придется подавать в Москву?
СпроситьИск к организации предъявляется в суд по месту ее нахождения.
Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.( ст. 29 ГПК РФ)
СпроситьПомогите разобраться. Сегодня был куплен товар на озоне - интернет магазине, по низким ценам, покупка была успешна, товар был в наличии, электронные чеки есть. После покупки через несколько часов озон отменил все покупки, с оправданием нет товара в наличии, хотя на момент покупки он был, по другому бы даже не произошла покупка. Написали мы в Роспотребнадзор. Вопрос.. мы правы, что имеем право на товары купленные? И если да, то нам дожидаться ответа от Роспотребнадзора и подать в суд, или же можно уже подать в суд на данный интернет магазин? Спасибо.
Вы правы, поскольку предложение от магазина купить овпр был, вы согласились с конфигурацией, ценой това и пр. Сделка состоялась.
Ваши отношения подают под закон о защите прав потребителя. Поэтому обязательное соблюдение претензионноно порядка.
СпроситьЗдравствуйте. Вам необходимо написать претензию продавцу. Если вы обратились в Роспотребнадзор, то дождитесь ответа, хотя Роспотребнадзор обращения без соблюдения претензионного порядка не рассматривает.
СпроситьЗаключила кредитный договор на покупку телевизора в магазине в рассрочку.
В договоре не верно указали вид бытовой техники и паспортные данные.
Что делать в нынешней ситуации? Погашать ли кредит?
Ольга , я вам советую обратиться с магазин , пусть исправляют ошибки. Это не основание для того чтобы не платить
СпроситьЗдравствуйте, Ольга!
По ст.450 ГК РФ внести изменения в договор. Остались вопросы. Пишите.
СпроситьОльга, для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь.
СпроситьС банком был заключен договор потребительского кредитования на приобретения бытовой техники через интернет-магазин, но я не воспользовался этим договором. Быт.техника не приобреталась. По истечению месяца банк требует погашения кредита. Как потом оказалось в цепочке кредитной программы участвовала кредитная организация, куда банк переслал необходимую сумму для приобретения техники, те в свою очередь должны перечислить деньги в магазин где приобреталась бы быт. техника. В телеф. Разговоре я узнал что магазин перечисления не получал.
Что мне делать в данной ситуации, ведь фактически я не воспользовался предложенным мне кредитным договором?
Доброго времени! Для ответа на Ваш вопрос необходимо видеть условия договора и знать по какой причине Вы не воспользовались денежными средствами.Для начала направьте запрос в банк на каком-основании денежные средства были перечислены третьей организации и ее данные, направьте в магазин письмо о предоставлении вам справки о не перечислении денежных средств в счет оплаты Вашей покупки. После чего обратитесь в суд о признании договора не заключенным и перемены лица в обязательстве. Однако конкретную формулировку требований и обоснование возможно дать только изучив условия кредитования. Если требуется помощь-обращайтесь.
СпроситьРаньше работала на бытовой технике в одном ИП,но в январе переоформили на другое ИП и в другой магазин (магазин бытовой химии и игрушек), вопрос несу ли я ответственность за товар (бытовая техника), если оформлена в магазине бытовой химии?
Здравствуйте!, нет не должны исходя из Вашего вопроса, но нужно смотреть договор о материальной отвественности и обстоятельств того, что случилось с техникой.
Спросить