Как действовать при получении сообщений о задолженности от коллекторов НСВ без указания ФИО и суммы долга
Ранее уже задавала вопрос про коллекторов НСВ. Присылают сообщения, что якобы есть задолженность в сбербанк. В сообщении не указаны ФИО и сумма долга. Заказывала кредитную историю и обращалась в Сбербанк. По итогу задолженностей у меня никаких нет. А коллекторы постоянно названивают. Как поступить в данной ситуации?
Если звонки тли угрозы продолжатся, попробуйте 2 выхода: 1. Придти в коллекторское агенство для обсуждения этого вопроса. 2. Если это не помогло и присутствуют угрозы уничтожения имущества или угрозы причинения вреда, а у вас действительно нет задолженностей советую обратиться в полицию. Может быть найдут состав преступления предусм. Ст. 163 УК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга!
Вы имеете право обратиться к коллекторам с письменным заявлением об отказе взаимодействия с коллекторами. После получения такого письма они обязаны прекратить Вас беспокоить.
СпроситьНа мои номера поступило сообщение о наличии у меня просроченной задолженности по кредиту. Номера мои находятся у меня и часть у родственников. В сообщениях была указана сумма долга. Вопрос такой, вправе ли кредитор указывать сумму долга в сообщении.
Добрый день! Сумма задолженности не относится к Вашим персональным данным, а ограничения по соблюдению Вашей банковской тайны вероятнее всего указаны в кредитном договоре, который Вы подписали в банке. Если не указаны номера счетов и трек транзакций, указание только суммы задолженности не является нарушением.
СпроситьМне постоянно звонят и пишут угрожающие сообщения с НСВ, у меня нет никаких задолжностей, когда я с ними связываюсь, они говорят, что мой номер указан у кого-то при взятии кредита, называют ФИО женщины, которую я не знаю, я просила удалить мой номер из своей базы, как ошибочный, но все повторяется постоянно и длится уже около года. Подскажите, пожалуйста, как это прекратить.
Ситуация следующая, у меня в ПАО Сбербанк кредитная карта, плачу с 8 по 10, второй день мне в социальной сети вконтакте пишет якобы сотрудник пао сбербанк следующие сообщения:
Уважаемый (-ая) МАРИЯ МИХАЙЛОВНА, здравствуйте!
Настоящим уведомляем Вас о наличии просроченной задолженности по кредитному договору c ПАО Сбербанк. Подробнее о сумме и порядке погашения задолженности Вы можете узнать:
1) ответив на данное сообщение. В ответном сообщении Вам необходимо указать контактные телефоны для связи с Вами;
2) позвонив по телефону 8-800-333-31-38 с 09:00 до 20:00 по Московскому времени (звонок бесплатный по РФ);
3) обратившись в отделение (дополнительный офис) ПАО Сбербанк по месту получения кредита.
Сообщите, когда вы намерены погасить задолженность?
Никаких просроченных задолженностей нет, звонила в сбербанк, телефон их, сотрудника не знают и не могут ничего прокомментировать. С данным банком за 2015-2016 год это уже 4 утечка моих данных, подскажите что делать?
Есть просроченная задолженность в банке Хоум Кредит. Банк заранее уведомила о том, что на данный момент есть финансовые трудности в связи с потерей работы и нет возможности в полной мере выплачивать кредит. Но тем не менее сотрудник по взысканию задолженности постоянно звонит, шлет злостные сообщения в соц. сетях, вацап, и т.д. Засовывает бумажки во входную дверь с моими данными, где указаны мои: ФИО, номер договора и сумма долга. Пришла недавно от этого специалиста смска с содержанием "мошенница". Его ФИО и номер телефона известны. Как поступить в данной ситуации?
Можно не платить до суда. С реструктуризацией (отсрочка, рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.Спросить
Подайте жалобу в прокуратуру. Не платите, пусть идут в суд, а В попросите суд снизить пени и штрафы на основании ст. 333 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Анастасия! На действия сотрудника банка вы можете подать жалобу в ЦБ РФ; банк имеет право обратиться в суд для взыскания задолженности, в суде Вы можете просить о снижении размера неустойки, после суда возможно удержание Вашей заработной платы в размере 50%, а также арест принадлежащего Вам имущества. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьСкажите пожалуйста, есть исполнительный лист о взыскании долга в пользу Сбербанка и по нему возбуждено исполнительное производство, по которому я осуществляю платежи судебным приставам, но по тому же самому долгу мне каждый день с требованием заплатить немедленно весь долг звонять и присылают сообщения коллекторы. Законны ли действия коллекторов, если уже есть исполнительное производство и банк им мой долг не продавал?
Здравствуйте.
Нет, действия коллекторов незаконно. Вы можете обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.
Если возбуждено исполнительное производство, то советую платить только судебным приставом-исполнителем.
СпроситьДобрый вечер, уважаемый посетитель!
Нет конечно. Коллекторов в данном случае можете просто игнорировать
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьЗдравствуйте!
Возможно сбербанк передал долг коллекторам и произошла замена взыскателя.
Если этого не было, то действия коллекторов незаконны.
В любом случае можете не общаться с коллекторами и игнорировать их требования. Вы обязаны исполнять решение суда.
СпроситьДоброго вам времени суток. На коллекторов вам Советую не обращать никакого внимания либо грозите заявлением по факту вымогательства в полицию. Это единственное что на них может оказать давление. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьВ таком случае необходимо требовать у них копию агентского договора, устава и разрешительной информации на предмет использования персональных данных. При отсутствии оных можно освободить вас от уплаты долга вообще.
СпроситьА долг никто и не продавал. Коллекторы работают по агентскому договору. Так что все было бы законно, если соблюдаются временные рамки и частота звонков, предусмотренные Федеральным законом от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству в произвольной форме. Прокуратура по жалобе устроит прокурорскую проверку.
СпроситьСами коллекторы в телефонном звонке сообщили мне, что Сбербанк им мой долг не продавал.
СпроситьСветлана, в любом случае коллектором не советую платить. Ничего они вам кроме угроз сделать не смогут. Советую платить только судебным приставам.
СпроситьВ таком случае вообще непонятно на основании чего они требуют с Вас денежные средства.
Можете в полицию обращаться с заявлением о привлечении к уголовной ответственности за вымогательство если при этом они высказывают угрозы жизни и здоровью.
СпроситьВ таком случае необходимо требовать у них копию агентского договора, устава и разрешительной информации на предмет использования персональных данных.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству в произвольной форме. Прокуратура по жалобе устроит прокурорскую проверку.
СпроситьПолучила из ИФНС России по Тюменской области № 10 сообщение о необходимости подать налоговую декларацию, что я, якобы, получила в 2016 году доход от Сбербанка 1246706,78 р. Но в Сбербанке у меня кроме задолженностей нет. То есть это налог на мои долги. Задолженности оплачиваются вычетами 50 процентов из зарплаты каждый месяц через приставов. Как реагировать на это сообщение, что оно означает? То есть надо платить и задолженность и ещё и налог на неё?
Доход от Сбербанка вы можете получить только в том случае, если банк вам спишет кредит.
В иных случаях доходов вы не получили, чтобы платить налог
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьДоброго времени суток!
Вам необходимо разобраться в этой ситуации. Платить подоходный налог необходимо, если банк списал Ваш долг по кредиту и передал эту информацию в налоговую инспекцию. В таком случае у Вас возник доход в размере списанного кредита, и возникла обязанность по уплате налога. Но тогда кредит Вы уже оплачивать не должны.
Обращайтесь в банк и уточняйте. Затем в налоговую.
Удачи Вам и всех благ!
СпроситьДа вы должны в настоящее время оплачивать еще и данный налог. Так как считается, что вы не платите кредит, значит получаете доход с этого.
СпроситьДоброе утро! В налоговую инспекцию не сдавайте никаких деклараций, если доходов Вы никаких не получали. Ждите пока они обратятся в суд, а там уже будете разбираться откуда у налоговой такая информация о том, что Вы получили доход от Сбербанка.
СпроситьУ меня осталось выплатить 7.000 тысяч, прошу предоставить перерасчёт для досрочного погашения, они присылают сообщение, что ответили на данный вопрос, но при этом ничего нет (нет сообщения от них, где имеется перерасчёт)
У меня была задолженность Ростелекому по счету, был проведен перерасчет и теперь задолженности нет. Но названивают коллекторы. Как поступить в данной ситуации? Куда написать, что бы коллекторы отвязались?
Сообщения.
ВСЕ СООБЩЕНИЯ (1).
Период публикации
20.07.2021
Номер сообщения
7022209
Только опубликованные данным лицом.
Дела о банкротстве лиц (1).
Дело – Отсутствует (1).
Внесудебное банкротство (1).
Сообщение о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина (1).
Сообщение №7022209 от 20.07.2021
Сообщение о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина.
Публикатор: АУ "МФЦ"
Должник: ПИТАЕВА НАТАЛЬЯ БОРИСОВНА Вот такая запись на федресурсе... и больше никаких сообщений и записей. Это значит, что процедура банкротства запущена, или они просто опубликовали документы, которые приняли у меня.
Предусмотрены два условия для возбуждения процедуры внесудебного банкротства гражданина (в совокупности):
- общий размер денежных обязательств и обязанностей по уплате обязательных платежей по основному долгу (в том числе по обязательствам, срок исполнения которых не наступил, и обязательствам по уплате алиментов) составляет не менее пятидесяти тысяч рублей и не более пятисот тысяч рублей;
- окончание исполнительного производства в связи с возвращением исполнительного документа взыскателю по причине отсутствия у должника имущества, на которое может быть обращено взыскание (независимо от объема и состава требований взыскателя), а также отсутствие иного возбужденного исполнительного производства после возвращения исполнительного листа взыскателю.
СпроситьЗдравствуйте.
Для обращения с заявлением о банкротстве в МФЦ нужно соответствовать требованиям.
- Размер долга от 50 до 500 тыс. руб.,
- Судебные приставы окончили исполнительное производство по п. 4 ч.1 ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и не было возбуждено иных производств. Т.е. нужно, чтобы банки обратились в суд и после с должником поработали приставы.
Почитайте мою статью по ссылке. В ней я рассказываю, что нужно сделать, чтобы пристав окончил исполнительное производство по п. 4 закона.
У должника не должно быть дохода (пенсии, зарплаты и т.д.) и иного имущества, на которое приставы могут обратить взыскание.
Если производства окончены по п.3 ч.1 ст. 46 ФЗ 229, то МФЦ заявления возвращают.
Исходя из вашего вопроса процедуру вам ввели. Теперь ждите 6 мес. После вас освободят от долгов.
Спросить