Повреждения автомобиля после отсутствия - проблемы с страховой и непризнание всех повреждений
Уезжал на две недели машина стояла во дворе. По приезду обнаружил повреждения: вмятина крышки багажника, поцарапаный бампер, скол на лобовом стекле. Машина застрахован по каско. Франшиза 10000 рублей. Справка от участкового. Страховая не хочет признавать все повреждения, говорят они были получены в разное время... Объясняю им, что я машиной не пользовался и не знаю что с ней происходило.. Правомерно их действия.. Спасибо.
Денис, помочь вам может только экспертиза и не иначе.
Получите от СК мотивированный отказ и в суд.
СпроситьДобрый день.
Рекомендую получить письменный отказ от страховой в возмещении и подавать в суд, а экспертизу делать в судебном процессе, иначе ее могут оспорить и выброшенные деньги.
Нужна правовая помощь, обращайтесь.
СпроситьАвтомобиль застрахован по КАСКО, есть мелкие повреждения, сколы, бампер, лопнуто лобовое, ДТП не было, все я или кто то на стоянке, но замечены повреждения поздно, возможно они были вообще давно. Поэтому справки от полиции и ГИБДД не предоставила. Страховая Ингосстрах по КАСко отказала именно на этом основании, что нет справок. Правомерно? Ведь повреждения есть, никто специально машину не бил, обычные поврежения, бампером об снег, сколы на капоте и лобовом от камня. Я могу получить возмещение?
Нужно ознакомиться с условиями вашего КАСКО. Ведь у каждой страховой условия разные по каске.
Поэтому присылайте мне условия вашего полиса и тогда я смогу дать ответ.
СпроситьПо этому вопросу есть уже судебная практика. Взыскание происходит, но через суд.
СпроситьМоя машина застрахована по КАСКО. На стоянке возле метро произошел страховой случай-разбили заднее стекло, повреждение обнаружила по приезду к дому (стекло было под льдом). Позвонила в СК, сказали вызвать полицию. Мне зафиксировали факт повреждения и по совету участкового зафиксировали ранее сделанные повреждения (скол на переднем бампере, маленькая вмятина на левом пороге). Все справки с ОВД получены, в СК весь комплект документов отправлены. Позвонив в контакт-центр получила сообщение, что по бамперу и порогу получен отказ, объясняя тем, что все повреждения не входят в один страх. Случай по рез-ам трасолог. Экспертизы (эксперт по направлению СК). Решили ремонтировать заднее стекло, но сроки совершенно не устраивают (1,5-2 мес, я уточнила уже у офиц. Дилера и в автозапчастях сроки поставки стекла максимум 1,5 нед)! Ездила в СК, там только одно и говорят, что не один страх. Случай, более ничего внятного не объясняют, письм. Отказ отказались выдавать, ссылаясь на то,что он еще не готов! Написала претензию. Какие сроки рассмотрения претензии и что лучше делать в моем случае? Заранее спасибо за ответ!
Законом это не регулируется напрямую. Если не указано - давайте разумный срок.
ГК РФ.
"Статья 314. Срок исполнения обязательства
1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства".
СпроситьСК отказывает в выплате по КАСКО. Машина была оставлена во дворе дома. Утром обнаружено повреждение лобового стекла и крыши. Получена справка от участкового, что повреждения получены по вине противоправных действий третий лиц. Оценщит страховой провел осмотр, зафиксированы повреждения. Отказ по причине заключения эксперта, что повреждения образовались в динамическом состоянии. Каковы должны быть мои дальнейшие действия.
Нужно видеть данный договор для начала.
ГК РФ Статья 427. Примерные условия договораСпросить1. В договоре может быть предусмотрено, что его отдельные условия определяются примерными условиями, разработанными для договоров соответствующего вида и опубликованными в печати.
2. В случаях, когда в договоре не содержится отсылка к примерным условиям, такие примерные условия применяются к отношениям сторон в качестве обычаев, если они отвечают требованиям, установленным статьей 5 и пунктом 5 статьи 421 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Примерные условия могут быть изложены в форме примерного договора или иного документа, содержащего эти условия.
Здравствуйте.
Для начала прочитайте правила КАСКО Вашей страховой (у всех страховых они разные), чтобы понять, что является страховым случаем.
Если с ответом не согласны - подавайте претензию. В случае отказа или оставления без ответа в течение 10 дней - обращайтесь в суд.
Удачи Вам.
СпроситьОтказ страховой компании в замене стекла с повреждениями - случай с каско и несвоевременным ремонтом
Перед оформлением полюса каско имелся скол на лобовом стекле, через пол года скол увеличился и появились другие сколы - страховая не хочет менять стекло.
А при оформлении КАСКО проводился осмотр и фиксация повреждений на транспортном средстве? Если проводился попробуйте написать претензию в страховую компанию, указав именно на изменение размера повреждений в виду длительной эксплуатации, они вынуждены будут мотивировать ответ первоначальным осмотром, указав на ранее имевшиеся размеры и их локализацию. Если изменения существенны то в судебном порядке можно попробовать взыскать убытки, хотя сложность будет именно в доказательствах того что произошло увеличение размера и их количество, но экспертным путем это возможно..
СпроситьОбратилась в страховую по Каско. Было разбито правое переднее боковое стекло, после осмотра машины сотрудниками полиции, обнаружили еще некоторые повреждения: пацарапан бампер и небольшая вмятина на правом переднем пороге. В Постановлении у указали, что путем разбития стекла, была украдена сумачка... а в спраке указали все вышеперечисленные повреждения. Страховая отказала в возмещении, якобы повреждея были получены в разные моменты.
Подскажите, как быть? Возможно ли как-то решить этот вопрос?
Светлана, если у вас имеются доказательства, что повреждения получены не в разные моменты, то можно отказ обжаловать в суде. Однако, без детального изучения документов и ситуации оценить ваши шансы в суде я бы не рискнул.
СпроситьУ машины повреждены лобовое стекло и задний бампер, каско есть с франшизой 30000, ущерб в районе 100000, страховая компания отказывается оплатить ремонт одним страховым случаем, предлагает два раза погасить франшизу, правомерны ли их действия, в полиции повреждения зафиксированы одним страховым случаем.
Добрый вечер, нет не правомерны, в даном случае если повреждения получены от одного ДТП, то и выплата идет от одного случая, поэтому пишите им претензию, а так же напишите на них в РСА, что страховая компания неправомерно хочет с Вас получить франшизу два раза! Если не поможет, то обращайтесь в суд.
СпроситьДобрый день. Соглашусь с коллегой, что страховая компания не права. Ущерб определен на основании вашей или их калькуляции? Вы вправе в судебном порядке, если в претензионном порядке не урегулируете, требовать сумму восстановительного ремонта с учетом франшизы. В вашем случая она составляет 70 000 руб.
СпроситьЯ пишу приблизительную сумму ущерба,, машина на гарантии чинить только у официального дилера можно, сумму мне озвучили приблизительную, проблема в том, что это не было дтп, а повреждения я обнаружила, когда подошла к машине с утра, страховая говорит, что это два разных повреждения, трещина от лобового от камня, а бампер поцарапан другим страховым случаем, ссылаясь на то,что оба повреждения находятся в противоположных частях машины, а значит это два страховых случая, а то что злоумышленники В разных местах и по разному повредить машину из не волнует, говорят так не бывает, те я как то должна доказать, что кто то именно одним страховым случаем повредил мою машину.
СпроситьУ вас КАСКО, поэтому вы вправе требовать выплату и в случае, когда вред причинен третьими лицами. Отчасти страховая права. Сотрудники ГИБДД в справке указали лишь одно повреждение?
СпроситьМой автомобиль зстрахован (КАСКО). Приехав домой из отпуска обнаружила на машине повреждения: трещина на лобовом стекле, скол на крыше и капоте, поврежден бампер и вмятина на правой передней двери. Вызвала участкового, который все зафиксировал и выдал справку об отказе в возбуждении уголовного дела. Все документы отнесла в страховую компанию. Мое дело рассмотрели и прислали мне отказ. Причина отказа следующая: "повреждения имеют разные виды и разные направления деформация, что указывает на то, что повреждения образовались разномоментно и разными следообразующими объектами" и вывод написали, что случай не является страховым. Подскажите, могу ли я что-нибудь предпринять в этом случае, чтобы все-таки мой автомобиль починили.
Доброго времени суток, Анна!
Повреждения на Вашем автомобиле действительно являются разномоментными, и это докажет любой эксперт.
У каждой страховой компании СВОИ правила КАСКО, поэтому нужно осознанно подходить к выбору страховой компании призаключении договора добровольного страхования.
К сожалению, Вы не указали страховую компанию ,в которй застрахован Ваш автомобиль.
Вам следует внимательно прочесть правила страхования.
Скорее всего, Вам необходимо провести экспертизу, в которой эксперт опишет какие повреждения от чего произошли (например, повреждения капота и лобового стекла могли произойти от того, что прилетел один камень). Затем прийти в страховую с данным экспертным заключением и просить возместить хотя бы те повреждения, которые относятся к одномоментному повреждению (в один момент были повреждены, например, тот же камень). Добиться получения повреждений за все изъяны ,сразу говорю, не получится. В идеале, необходимо было каждое повреждение фиксировать отдельно (отдельным актом), но это лишь в идеале.. на практике, это сложно осуществимо (разве станет участковый тратить столько времени). Можно еще раз вызвать участкового и составить несколько протоколов, затем обратиться в страховую и получать за каждое повреждение в отдельности. Это, конечно, долго, зато верно.
СпроситьНа момент страхования авто по Каско, на лобовом стекле были сколы слева. После ДТП повреждения стекла справа. Страховая не согласовывает замену стекла. Имеют ли они на это право?
Добрый день Екатерина,
Да имеют, так как на лобовом стекле уже имелись повреждения, соответственно данная деталь подлежала замене. В том случае если бы Вы заменили лобовое стекло до ДТП и зафиксировали данное обстоятельство в страховой компании, в таком случае Вы имели бы право на повторную замену лобового стекла уже и после последнего ДТП.
СпроситьМашина застрахована по каско куплена пол года назад дтп не было на машине обнаружили на переднем крыле счес краски и сзади у бампера скол и вмятина не большая стояла на парковке возле работы дпс не вызывали так как обнаружили это у дома после мытья машины что делать.
Поскольку все равно виновника не найти, вызовите ГИБДД возле дома, скажите, что только заметили. Пусть составят справку для страховой.
СпроситьВопрос про КАСКО. Застрахован в ИНГОССТРАХ. Ехал по трассе. От впереди меня следовавшей машины из под колёс вылетели камни, в результате чего на капоте появились два небольших скола, на бампере также три скола с углублениями в теле бампера, плюс две точки на лобовом стекле. Обратился в страховую компанию. Мне сказали, что нужна справка ГИБДД и что сколы они не оплачивают. Как быть в этой ситуации.
Теперь уже ни чего не сделаете, вы сразу же должны были обратиться в ГИБДД, составить документы о ДТП получить справку, а затем уже обращаться в страховую компанию.
СпроситьОбратитесь в страховую с письменным заявлением о выплате страхового возмещения в результате причинения вреда Вашему имуществу. Если СО откажет обращайтесь в суд. Факт не обращения Вами в ГИБДД не является основанием в отказе в выплате страхового возмещения.
Спросить